这应该是篇抱怨讨拍文 ,,, 文长请小心
我在一间小小的旅店担任柜台万事都得做打杂小妹
从基本的接订房、打扫房间、接待客人、餐点制作、简单的修水电...等都得做。
这份工作当初是期待着有机会和老板学习到煮咖啡吧台等专业技能～
才从许多旅店中决定来到这里！
难过1:到这一年了 老板没教我,我是自己看youtube学会煮咖啡打奶泡...
刚来时,交接的人急着走,我大约不到两个礼拜就被放生了
很多事情都是靠自己摸索,甚至问厂商,问隔壁旅店柜台怎么做才会的~
(因为平常老板老板娘是不会出现的,沟通只能用极无效率的line)
半年后,由于早餐我常常一个人要带位,倒饮料,作餐点,出餐,洗碗...
常常一个半小时内我要做10~20份餐,中间还要签收包裹,
客人退房要拉门跟他们拿房卡~送他们出去~或客人要咨询旅游问题~
我都得处理~虽然忙但做的还算开心~
因为如此老板请了一位同事A,我很开心终于有人帮忙了~
但这也是我不开心的开始...
同事A 粗线条,接订房回信件收订金常出错~但每次出错他都只是笑笑的说
[呵呵,我怎么知道我真的检查很多次了阿~] 然后就不甘他的事了...
我就得帮他处理他做错的事....
之后老板又请了一位晚班工读生,也是这样~ 出错了就笑笑~然后就要我处理
甚至还要打去跟客人道歉......
这之后同事A就被调到晚班...只要带带客人入房没事了。
这大概是难过点2:领一样的薪水要做的事却多很多...
最后,
因为同事A被调晚班于是老板又请了一位工读来帮助我~
工读的态度一直都不是很好 我也因为他这样被念...
直到前阵子,我们被一位客人负评,其中写到女服务员态度极差
老板娘立马传讯息质问我,这怎么回事?
我: 我当天休假耶
老: 你看清楚 是X月X日!!
我: ...我那段时间连休了3天....我连客人是圆是扁都不知道
老: 不是你 不然是谁?
我心里整个大翻白眼,我就休假你不会自己想那天谁上班喔!!!!!!!!!!!!
最后老板也问我怎么回事,我又说了一次 我!休!假!
然后他回了我一句,因为之前有客人反映你虽然不是态度不好但就冷冷的~
所以我们就觉得是你........
T_____T
我就想说,那你们为何不当下跟我讲?现在说这些我也不知道我何时做错阿!
说真的,我知道这些都是很小的事情,但就这样一直堆积很多事
心里真的好不平衡,当初说好要让我学的东西也没有
反而是同事A因为HOLD不住我的班 而有机会学....
现在在想是不是干脆换个地方~
这里工作职缺一大堆,我是完全不怕找不到工作!但我真的很想学点技能阿..
然后男友只说了 [你就是不会做人!!!]
我只是不想来到这里还要阿谀奉承...这种工作在怎么拍屁股
店也不会是我的阿! 我来这里就只是想好好存钱
因为少了很多饭局,钱真的省很多阿!
呜呜 感谢耐心看完