在饮料店打工一阵子后,开始思考到底怎样的服务比较好,基本上我们店里
●甜度更改的时候都要问味道比较酸/淡喔?
●去冰可能会有小碎冰喔!
●然后问要不要办会员卡?
有客人会觉得问了一句很贴心话,有人认为很烦,根本是强迫推销……
基本上我会在老板不在的时候,
面对常客的时候,省略
(理论上不能,
说不定哪天常客就会回心转意,
愿意买或喝正常甜)。
但如果是常去的饮料店,
大家喜欢哪一种呢?
1、亲切闲话家常的
2、会问甜度冰块做提醒
3、快速付钱买完就好
但是我要说饮料不要太长喝比较好,糖加的会比你想像的多喔!
作者:
bismarcp (The Stars,Like Dust)
2014-11-24 22:32:00会提醒会酸的不错啊
作者: likeinfant12 2014-11-24 22:32:00
2提醒冰块的量,不然每次明明去冰却还是有冰= =
作者:
owo3 (..........)
2014-11-24 22:33:00在这间饮料店做过两年 也觉得推销卡片很烦XD
作者: remainswind (remainswind) 2014-11-24 22:35:00
3. 不过当我比较龟毛(?)的时候都会主动把自己需求说得非常清楚就是了。
作者:
owo3 (..........)
2014-11-24 22:35:00当时老板是说 常客就不用提醒了 快速帮他做好(甚至在他停车时就先打好单)
作者: remainswind (remainswind) 2014-11-24 22:36:00
点东西时也都会讲完要什么后接着清楚说明糖冰大小杯
饮料店店员推,我喜欢2,因为我们店的不要太甜是九分糖,所以都会提醒一下客人不过常客真的不会多说什么,看到他就知道他的饮料了
回文使用编辑文章的时候,会一直鬼打墙复制自己的内容怎么办……
我每次都去糖或微糖 会一直被提醒会酸 但我就是喝酸呀 冏 但不会不开心啦如果是常去的店记得我而不问倒是觉得不错xD
作者:
lovefu (米娜)
2014-11-24 22:58:003
作者:
Haley (楊梅蕾哈娜)
2014-11-24 22:59:00只要口气好态度好一切都ok~超讨厌臭脸店员
作者:
helloer (哈囉儿)
2014-11-24 23:04:00为何原po列的1.2点会像强迫推销呀?不过若服务人员提醒我1.2点我会觉得很贴心呢!
应该是因为有些客人就是要这个冰块甜度,然后你说那些很像要说服他改吧,我觉得是这样
我喜欢有问1&2的~店员笑着问的时候心情都会很好,我会常去那样的店光顾哦!:)(虽然我饮料店常常挑我习惯去看帅哥的店XD)
作者:
dingmei (Ocean)
2014-11-24 23:17:00水果茶那段问一次就够 两次就会想生气
水果茶那个可以不用一直说欸 会想喝微糖的人大多数也都习惯味道了 糖多反而觉得难呵...错字 喝
作者:
abububu (大胆刁民)
2014-11-24 23:22:00水果茶那段我会皱眉 内心觉得烦 想赶快结束对话
作者:
mei429 (ziting)
2014-11-24 23:27:00大x子
作者:
crazykz (格子)
2014-11-24 23:34:00大x子无误XDD
作者:
third233 (让我重新爱上你)
2014-11-24 23:34:00我是2.3耶 反而不喜欢店员跟我聊天
原PO是大x子的唷~我观察我们那边的饮料店觉得大x子的员工很幸福~~因为...大x子是我唯一看过店内有装冷气而且有在开冷气的饮料店耶!XD
作者:
crazykz (格子)
2014-11-24 23:36:00推完才知道这是要低调的... 麻烦原po改一下了
作者:
mei429 (ziting)
2014-11-24 23:41:00不介意 不好意思不知原po想要低调 不过你们饮料很好喝
作者:
wtj555 (比自己更勇敢)
2014-11-24 23:42:00饮料店员推我们会直接用饮料的名字和糖冰称呼常客耶哈哈ex.绿去冰半
作者:
citron (Citron)
2014-11-24 23:44:00水果茶真的有点烦哈哈,推笑脸店员!
作者:
dash1 (椰壳)
2014-11-24 23:44:002 OK 遇过大x子态度超差 从此再也不想去
比较喜欢2~感觉冰块甜度被提醒说怎样可能比较好喝,有时候会考虑一下,除非喝过推荐的,觉得不优或是当
作者:
Golf19 (19Golf)
2014-11-24 23:52:00新产品 会员卡一见面就唸出来,不要真的"问"
作者:
willow 2014-11-25 00:06:00真的觉得甜度冰块要问比较好 上次月经来想喝紫米红豆温暖一个不小心忘记就拿到一杯冰的了... 超级后悔伤心的QQ之前的店员都很贴心有问但那次的店员可能也跟我一样忘记了
我好奇想问原PO,身为一个饮料店店员,如果听到客人要温的饮料,然后说半糖去冰会觉得好笑吗?QQ因为我每次都觉得好糗哦(偏偏我常常这样说)ˊ_ˋ
大杯中杯价差5块 全店的人都会劝我改大杯比较便宜或是一样价钱 但我就只喝中杯啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!喝不完放在那过期又要丢掉很浪费
看补充回文,果然是该饮料店。昨天下班超累想买杯饮料慰劳自己,就遇到店员一直说服我喝全糖才能带出果香。虽然知道可能是店家要求,店员讲了三次还坚持要正常才能带出果香;我从微糖退到半糖XD 最后她让步说帮我用少一点糖,但买不到自己想要的很烦啊。不过态度还不错啦啊,应该是2+简单说一下甜度冰度的影响,她问两次时我以为就结束了,没想到……
作者:
yulijih (苏格兰折耳猫)
2014-11-25 00:50:002或3
作者: tinag (angela) 2014-11-25 01:04:00
不喜欢讲完甜度又被问 会觉得烦 不过不会表现出来~店员也难做啊哈哈
作者:
rati (答案是....5/16见)
2014-11-25 01:40:00柳橙绿可以改蔗糖哦,要另外讲是吗?
作者:
yuikurie (栗〃BabySteph♥)
2014-11-25 02:08:00甜度冰块量提醒会觉得贴心 因为我常常以为少冰/少糖是去冰/无糖接下来的会不小心有少冰=比较少的冰的误会XD
作者:
aneerie (YaoYaoyy)
2014-11-25 02:33:00做了两年多,制度是不错但某区裙带关系太严重,学到很多最重要的是可以自己泡很省XD
作者:
forsh (shakerrr)
2014-11-25 03:46:003!!大学满常去某家饮料店,有一次才刚站上去店前台阶,店员就说出我要点的饮料和甜度冰块,当下有点吓到.....
作者:
M153 (Mina)
2014-11-25 03:49:00我就是会觉得烦的,我就不爱果汁额外加糖啊! 问一次就够了,问两三遍真的让我很无言…不过自从有一次去亲眼看到有人拿买的饮料回来问说:“是不是作错了,我要的是全糖”然后店员帮她重作一杯,她当场喝一口后说还不够甜(!?)我就释怀许多了XD我是偏向于3,2的话就是问一遍很贴心,两三遍就很烦另外很能体会楼上的感受, 我最近买超商咖啡就被记住了,两个店员一样记住但给我感受就不一样。我觉得最主要是表现的态度跟语气,一个是问都没问好像很得意直接肯定地说一句xxx就拿走我保温杯要作,我就吓到了…另外一个是温柔地问一句今天也是要点xxx吗?跟我确认我就觉得很ok
作者:
mc5566 (MC)
2014-11-25 08:32:003 昨天买过一次一直叫我买全糖 超莫名
作者:
kimky (-KIM-)
2014-11-25 08:45:00常常买的人只会觉得被问问题浪费时间吧,都会有自己习惯的口感了
作者:
wan302 (我在想我的暱称 )
2014-11-25 08:49:00我一个亲戚珍奶要喝2倍全糖 主业是医生 副业是厨师XD
作者: tina850249 (infxins) 2014-11-25 09:36:00
咦 好像知道是哪家饮料店AUA
作者:
nora119 (勇敢)
2014-11-25 15:42:00我觉得还是要问耶,主要是店员态度也会影响顾客如果店员不耐烦公式化的问,我当然也会觉得很烦有那种问了之后,但依习惯做错的..= =(可能想说常客照常)那就让人更觉得:你问心酸吗? 而且我今天想换不行吗
作者: sstuv (sstuv) 2014-11-25 18:58:00
2或3
作者:
EggTofu (鸡蛋豆腐)
2014-11-25 19:49:00都可接受 何苦为难店员