你们好阿~ 终于想到可以发文的梗了XD
先来介绍一下背景:
目前小妹在百货公司上班,不是柜上,是百货公司自己请的工读生,
负责的工作是礼卷发放。
相信有很多人很发搂周年庆资讯,研究DM,趁著专柜大打折,百货发礼卷时来扫货。
又因为首四日会有额外优惠或是不同的满额赠品,所以有很多人会抢著这几天来。
所以这篇就是想讲一下在这几天遇到的一些客人XD
----以上前言结束----
先从换赠品开始说好了~
因为我不是满额赠品兑换,所以我也不太清楚赠品的兑换程序
大约知道的是赠品要在哪里换,满多少可以换什么,每两天的赠品是不一样的东西
(要能回答客人问题)
然后很不幸的,客人非常多,比预计的还多,
所以赠品大约都在第一天跟第三天的晚上七八点就换完了。
然后客人就会.....
爆气了QQ
真的很恐怖,脸都臭到不行,因为换赠品是用排队的,大家都排很久,商品又有限量,
一定不可能全部人都有换到。
客人A:
因为我离赠品区非常远,所以只看到一个比较夸张的
一个太太带着女儿(?没看清楚,只知道一个女生)边直直走过我们柜台前面边骂:
"你们这样根本是诈骗嘛!!!!!!"
"诈骗集团阿!!!!!!!!!!!"
"搞什么东西阿你们!!!!!!!!!!!!!!!!"
骂到她离开为止。
她超级生气,感觉地板都快被她踏穿了Orz
客人B&C:
再来就是另外两种客人,想换赠品但是已经换完了
我们就要很委婉的告诉他们:不好意思,已经换完了噢!剩下X万元的赠品而已。
B客人会笑笑表示:噢没关系,问一下而已
(好感动QQ)
C客人会不死心的继续问说:你们没有兑换卷吗或是什么替代品?
告诉他原因:因为有些商品是有版权的or已经断或停产了,所以没有办法追加噢~
剩下的是满X万元(较高门槛)的赠品噢!
C:所以也没有替代品?你们应该要准备好阿...&$@*%*
陪笑脸被白眼碎嘴一下就没事
客人D:
(自己遇到的这个真的是可爱到不行XDDD)
有一次上班因为赠品几乎都换完,只剩下高门槛的赠品,而且又是兑换卷,
所以换礼卷也要注意看他们的消费金额能不能换赠品,然后询问要不要换
(听说有些人会不要,所以不要自作主张帮她换掉)
然后来了一个一家人,打头阵的是看起来大约可以当阿公的爸爸,
因为金额有到所以
我:你好!今天消费X万元可以换X万元赠品,请问要换吗?
客人爸:摁?黑喜啥 "那是啥"? <