[讨论] 该怎么教人 bubblen PTT批踢踢实业坊

楼主: bubblen (小花妈) 2014-10-24 09:43:55

觉得自己不太会教人
现在有新人来主管要我教她
我自己做都没问题
但是跟她讲一次再叫她做给我看就可以看出她不太懂
有点气馁
如果是你们会怎么教新人呢?

作者: kukuba (不去拥有，就不用怕失去) 2014-10-24 09:47:00

困惑+1。公司怎都没有教带人的课程……

作者: rabbina (拉比) 2014-10-24 09:52:00

我自己的业务会把比较详细的流程+图例做成EXCEL说明书这样交接给谁都很方便 ~~

作者: loel1223 ( ) 2014-10-24 09:55:00

叫他准备笔记，把你教的流程都记下来，有时候自己觉得没问题是因为自己做很熟很上手了，但新人一时转不过来很正常，因为对环境还不熟悉，又要记工作上的事真的无法应付

作者: lovefu (米娜) 2014-10-24 11:00:00

准备笔记+１然后解说可能在详细点，为何这样做

作者: superTOFU (豆虎) 2014-10-24 12:19:00

我有流程有图例，讲200次新人还是学不起来,我更困扰冏

作者: zaria0922 (Zaria) 2014-10-24 13:31:00

笔记和图例+1 或写张便条纸，不懂他就会看，让他多练习久了就会上手，问他是哪个部分不会，加强实际操作

作者: ogerea (Jo) 2014-10-24 18:07:00

我也很佩服能够教人的..有些事情自己做很上手，但是要分解动作，一个一个分解教真的很难orz

作者: minilluxx (羽) 2014-10-24 20:47:00

公司好像通常都没有这部份，所以我自己在每个工作离职前都会自己做一份详细的图文解说给下一个接任的人如果他们再看不懂我也无解了~

作者: mapxu664 (井底之哞) 2014-10-24 21:25:00

你先做一遍，请她一边重复做一边自己写sop，写完给你看，确认好之后，印两份你们两各一份，他要负责整理归档。如果还有其他新人你就有现成sop可以用了

作者: lasty514 (小汤) 2014-10-24 21:29:00

整理sop再带着做流程+图例必备～还有一些情境假设跟Q&A也很重要

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