原本以为会是一次的愉快的购物经验
但昨天才知道是自己想的太美好了~
____________________________________________
九月初买了两个瑜珈球
一个马上自己用都正常，另一个送朋友
后来发现给朋友的充气后形状不规则
这时大概已经过了一个礼拜了
在网络上反应这个现象后
对方客服致电来，但是没接到
自己也有回电，对方隔天也再度致电
但却又碰上手机故障无法使用
再度错过!> <
客服传短信，请我将发票和商品带回去做测试做后续处理
于是自以为不急着去也没关系
就这样到了昨天........
向柜台"她"说明问题之后
她说: 第一次听到瑜加球有这种问题!
便开始长达十分钟的"售后服务"
她说已经过了七天，又说去消保结果也是一样!
还说找老板下来，老板会生她的气没把我挡下来!
消保、老板都她自己先提的!
拿发票给她看，她也承认商品的确是在这边买的
直说超过七天就是没办法换
我说"七天"是无条件退换货，也就是不用有理由皆可
现在是商品有瑕疵，情况不同，她也不理~
地沟油吃到肚子里都可以退了，为何明明是你们卖给我的
瑕疵品不能退? 而且只是要换个好的罢了! ( ‵□′)
她说才两百块没赚很多没必要花这些时间与我谈
另个男的出来重复: 七天内......
我说是客服叫我来我才来的!
她说你能告诉我是哪位客服吗?何况时间那么久了~
我重头到尾都没接到客服的电话那能知道是谁呀@@
只有客服下班有位先生要帮我转答，他也有留我的姓
她又问那你知道是谁吗?
╰(‵皿′＊)╯
你这种态度，有人敢承认电话是他接的嘛!?
这时我心大概已经死了~
那我说至少帮我做个测试吧!
证明我所言不假! 不是我无理取闹
也让你们了解自己卖的商品有什么状况
她回说"无法测试，她们不是厂商，只贩售...."
马上自己打客服的脸!
那个男的出来重复: 无法测试......
真的讲不过她!
那个男的就向她说要结帐了，她就无视我还在面前
准备要忙自己的事了~ 摆明是要赶人嘛~!
自己也还有事被担误到了~
我要走前反讽问说那这个瑜加球还能做什么?
她冷笑一声!
我:谢谢!
便离开这个不愉快的店铺
这十分钟内客人还不断的来取货
可见他们也不缺我一位客户!!!
回家的路上到现在心情一直受影响
想着真的都是我的错吗??
错在太晚拿去处理
错在相信客服
错在没问帮我转答的先生贵姓
错在自己买到瑕疵品
就怪当下没听懂
"第一次听到瑜珈球有这种问题!"
"第一次听到瑜珈球有这种问题!"
"第一次听到瑜珈球有这种问题!"
其实就是代表你可以走了!
白白浪费十分钟害我迟到!
所以下次听到对方说
"第一次听到XXX有这种问题!"
也许可以考虑摸摸鼻子
省掉不必要的时间浪费
........................
______________________________________________
至于瑜珈球
除了有像颗苹果形状的问题
其实~
一开始没找到打气筒
是用嘴巴吹~ 吹到一半嘴唇觉得刺刺的
就不敢再吹下去
而且要拿去退的那颗，和塑胶袋靠在一起
就把袋上的图案给沾了上去 @@!
这样是不是有毒阿???
作者:
snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
0000-00-00 00:00:00瑕疵担保是半年七天是无论有没有瑕疵他都要给退
塑胶颜料是你们弄的吗可是那颗球本来就有瑕疵欸应该要退
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00瑕疵品跟七天内的规定是不同的吧
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00七天内是无条件退,瑕疵品应该不同吧找消保官啊
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00另外你可以看一下anti-ramp版的文章"[心得] 退货的法律问答集"这篇
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00要无视，就直接找消保官吧
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00消保官是保护消费者权益的官方单位,专门处理消费争议
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00你直接找你们县市的消保官吧七天那个部份是网购、访问买卖…我记得瑕疵退货不在此限
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00记得找消保官不要找消基会蛤～
瑕疵担保期限是半年，自己也碰到过这事，写存证信吧，觉得找消保官没帮到我
如果是我就在店内当其他客人的面大声说：有瑕疵不给退换货的店家千万不要买...这跟七天鉴赏期无关，是有瑕疵...
请极力争取权益 去年买了大厂牌羽绒衣 放了一两个月才拿来穿 正常使用却严重掉毛 跟百货公司及厂商处理了快两个月 最后还是有成功退货 只要你站得住脚就不要退缩
作者:
snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
0000-00-00 00:00:00瑕疵担保是半年七天是无论有没有瑕疵他都要给退
塑胶颜料是你们弄的吗可是那颗球本来就有瑕疵欸应该要退
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dian9 (点点)
0000-00-00 00:00:00请极力争取权益+1 或消基会/消保官试试可以看看版上这篇 #1K6HQFTo 虽不大相同 但有记录争取过程
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snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
0000-00-00 00:00:00瑕疵担保是半年七天是无论有没有瑕疵他都要给退
塑胶颜料是你们弄的吗可是那颗球本来就有瑕疵欸应该要退
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00瑕疵品跟七天内的规定是不同的吧
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00七天内是无条件退,瑕疵品应该不同吧找消保官啊
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00另外你可以看一下anti-ramp版的文章"[心得] 退货的法律问答集"这篇
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00要无视，就直接找消保官吧
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00消保官是保护消费者权益的官方单位,专门处理消费争议
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00你直接找你们县市的消保官吧七天那个部份是网购、访问买卖…我记得瑕疵退货不在此限
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00记得找消保官不要找消基会蛤～
瑕疵担保期限是半年，自己也碰到过这事，写存证信吧，觉得找消保官没帮到我
如果是我就在店内当其他客人的面大声说：有瑕疵不给退换货的店家千万不要买...这跟七天鉴赏期无关，是有瑕疵...
请极力争取权益 去年买了大厂牌羽绒衣 放了一两个月才拿来穿 正常使用却严重掉毛 跟百货公司及厂商处理了快两个月 最后还是有成功退货 只要你站得住脚就不要退缩
作者:
dian9 (点点)
0000-00-00 00:00:00请极力争取权益+1 或消基会/消保官试试可以看看版上这篇 #1K6HQFTo 虽不大相同 但有记录争取过程
作者:
snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
0000-00-00 00:00:00瑕疵担保是半年七天是无论有没有瑕疵他都要给退
塑胶颜料是你们弄的吗可是那颗球本来就有瑕疵欸应该要退
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yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00瑕疵品跟七天内的规定是不同的吧
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00七天内是无条件退,瑕疵品应该不同吧找消保官啊
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00另外你可以看一下anti-ramp版的文章"[心得] 退货的法律问答集"这篇
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yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00要无视，就直接找消保官吧
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00消保官是保护消费者权益的官方单位,专门处理消费争议
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halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00你直接找你们县市的消保官吧七天那个部份是网购、访问买卖…我记得瑕疵退货不在此限
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halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00记得找消保官不要找消基会蛤～
瑕疵担保期限是半年，自己也碰到过这事，写存证信吧，觉得找消保官没帮到我
如果是我就在店内当其他客人的面大声说：有瑕疵不给退换货的店家千万不要买...这跟七天鉴赏期无关，是有瑕疵...
请极力争取权益 去年买了大厂牌羽绒衣 放了一两个月才拿来穿 正常使用却严重掉毛 跟百货公司及厂商处理了快两个月 最后还是有成功退货 只要你站得住脚就不要退缩
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dian9 (点点)
0000-00-00 00:00:00请极力争取权益+1 或消基会/消保官试试可以看看版上这篇 #1K6HQFTo 虽不大相同 但有记录争取过程
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snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
0000-00-00 00:00:00瑕疵担保是半年七天是无论有没有瑕疵他都要给退
塑胶颜料是你们弄的吗可是那颗球本来就有瑕疵欸应该要退
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yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00瑕疵品跟七天内的规定是不同的吧
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00七天内是无条件退,瑕疵品应该不同吧找消保官啊
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00另外你可以看一下anti-ramp版的文章"[心得] 退货的法律问答集"这篇
作者:
yaokut ( )
0000-00-00 00:00:00要无视，就直接找消保官吧
作者:
bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00消保官是保护消费者权益的官方单位,专门处理消费争议
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00你直接找你们县市的消保官吧七天那个部份是网购、访问买卖…我记得瑕疵退货不在此限
作者:
halulu (I'll be there.)
0000-00-00 00:00:00记得找消保官不要找消基会蛤～
瑕疵担保期限是半年，自己也碰到过这事，写存证信吧，觉得找消保官没帮到我
如果是我就在店内当其他客人的面大声说：有瑕疵不给退换货的店家千万不要买...这跟七天鉴赏期无关，是有瑕疵...
请极力争取权益 去年买了大厂牌羽绒衣 放了一两个月才拿来穿 正常使用却严重掉毛 跟百货公司及厂商处理了快两个月 最后还是有成功退货 只要你站得住脚就不要退缩
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dian9 (点点)
0000-00-00 00:00:00请极力争取权益+1 或消基会/消保官试试可以看看版上这篇 #1K6HQFTo 虽不大相同 但有记录争取过程
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snowtoya (該å«é›ªé˜¿å§¨äº†)
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00七天内是无条件退,瑕疵品应该不同吧找消保官啊
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bismarcp (The Stars，Like Dust)
0000-00-00 00:00:00消保官是保护消费者权益的官方单位,专门处理消费争议
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0000-00-00 00:00:00你直接找你们县市的消保官吧七天那个部份是网购、访问买卖…我记得瑕疵退货不在此限
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瑕疵担保期限是半年，自己也碰到过这事，写存证信吧，觉得找消保官没帮到我
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