[问题] 网购产品的维修

楼主: vivky   2014-09-30 12:28:32
之前在板上看到大家讨论果汁机, 电视上阿芳老师也在示范,
所以就手滑买了两台, 一台放公司,一台放家里
放公司的那台胶圈很快就脱落, 但再把他装回去虽然麻烦倒也还好,
另一台运作时则发出浓浓的味道, 怕中毒所以就没用了
上周在公司的那台直接冒烟罢工, 原厂回复:保固内.邮资双方各出一次
虽然邮资才几十块, 但不到半年的产品就要坏掉, 感觉真的很差,
加上客服小姐一点sorry的意思都没有 :(
因为很少上网买东西, 所以上来问各位女孩儿的建议, 保固内维修到底应该如何处理?
谢谢 :)
作者: r780224 (绿豆的小孩)   2014-09-30 12:33:00
一台还好,两台都这样就有点 = =...........
作者: vincentpp (文森)   2014-09-30 12:35:00
看什么厂牌,去官网查电话或维修方式网购是平台,无论3C或家电...等等,维修是对原厂
楼主: vivky   2014-09-30 12:44:00
没错就是两台, 才觉得踩到雷 ><联络我直接对原厂,对方态度就是双方各一次,修不修随便
作者: vincentpp (文森)   2014-09-30 12:50:00
方便公布厂牌?这就是很多厂牌大小有价差的原因大厂牌的后续维修部分还是比较完善一点
作者: fishpolar (太空女孩)   2014-09-30 14:15:00
...你在m买的吗?我觉得你直接打他们客服吧,要我会退货
作者: applemaymay (小苹果)   2014-09-30 16:14:00
楼上的,已经使用过了还退货?会成功吗?

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