[问题] 该怎么对他说?

楼主: fangyuho (夏夜晚风)   2014-09-16 03:43:05
真的快受不了了,某男性客人每次一来就用那种肉麻的说话方式对我说话,一开始原本不
想理会,但是他接下来还是一直这样
我在想,是不是因为我的不理会让他认为可以继续这样?我应该要制止这个行为了,只是
不知道怎么跟他说?很怕他会不高兴,毕竟服务业遇到的客人不是我们自己可以决定的,
怕有后续麻烦
‘嘿~我来看你了’‘这几天想我吗’‘你都是下午班吗?那我以后就下午来’诸如此类
的当然还有其他言语,真的让我觉得很恶心!我完全不认识这位客人也不想跟他有进一步
认识,对于他的过度装熟越来越不耐烦,每次那种说话的方式令我受不了,而我也每次都
不答腔
我真的很想对他怒吼‘老娘对你没兴趣快给我闭嘴’,当然不可能。究竟该怎么对这位客
人讲清楚?真的觉得人要适时表达自己的不满,一味不理会并不是最好的方式…
作者: lovecat1812 (穆穆)   2014-09-16 03:52:00
服务业真的不能对客人怎样,无奈...
作者: zaria0922 (Zaria)   2014-09-16 04:00:00
假装说已经有男朋友了
作者: rolibonita (Eos )   2014-09-16 04:07:00
指指背后比个“嘘!”的手势暗示老板在。
作者: zaria0922 (Zaria)   2014-09-16 04:08:00
先跟店长说明这件事情已经对妳上班造成困扰了比个嘘也只能暂时性的呀,他说不定还以为等店长不在时就可以跟她聊天怎么办
作者: Kinging   2014-09-16 04:14:00
跟老板或店长求救,请他告知那个客人不要打扰妳工作~
作者: may38300 (喀擦)   2014-09-16 08:45:00
跟老板说你的困扰,以后那个客人出现看能不能让你去内场或换其它店员服务他
作者: minaminojill (hisako)   2014-09-16 09:42:00
比嘘不是好方法,反而容易被误会,如果真的困扰,可已告诉主管你很困扰,让其他同事接待
作者: chungrew (work hard, play hard)   2014-09-16 10:35:00
确实要向主管反映喔!不然有些人还会误以为妳是故意的
作者: seedgf   2014-09-16 12:05:00
最好是向上司报备
作者: i004146 (穗)   2014-09-16 12:59:00
态度坚定冷淡的回他"有事吗?"
作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人)   2014-09-16 15:12:00
之前公司几乎每个同事都有碰到这种状况 一碰到就是先跟同事及主管报备 然后那位客人下次出现 请主管找你忙别的事然后别的同事帮忙接待那位客人 过个几次那个客人自己就知道了

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