[问题] 工作上带新人的方法求解

楼主: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2014-07-31 23:49:45
不知道大家的工作教育训练也都是老鸟带菜鸟的方式吗?
是的话想请问大家怎么维持教新人的动力与热忱呢?
(不是我不教喔,该讲的我都讲,
但有时遇到天兵组的菜鸟,
我真的会对自己教人的能力
感到沮丧……)
然后上头就开始质疑你
为什么把人教成天兵?
你应该这样教那样教啊!
都做那么久了巴啦巴啦……
(以下略)
有点心酸……
今天不是我不教喔
甚至为了菜鸟到底有没理解
我都得拨时间过去顾
顾到自己原本的事
都得不支薪的责任制加班做完(泣)
结果新同事没个谢真的算了
连上头也……
有点无力啊~~~~~
请问我该如何看开想开不要这么郁卒呢?
谢谢 (鞠躬)
作者: a1014a (正法将兴)   2014-07-31 23:52:00
讲名词~问他没人教 你会怎做~等他说完或做完再教他你的方法这样最容易记住也最有印象~~~目的就是让他知道速度差在哪就是先让他自己知道的方法不好~他才肯学新的
楼主: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2014-07-31 23:55:00
谢谢a大!(笔记)
作者: agtmrw (アロエ)   2014-08-01 00:00:00
还有最好跟上司报告一下你教人的进度还排程,以免新人都说:没教啊~会想八他头,但又无法替自己辩驳如果是经常性的要带新人,而且是同样的事情,可以自己编排一些固定课程和时数,等教完就考试或检核,都pass了再跟上司说就好
作者: seedboxs (自由)   2014-08-01 00:10:00
同理心 说自己的经历 教该教的 剩下的是他的问题
作者: raja (new life)   2014-08-01 00:20:00
可以建立说明档案或powerpoint 然后带新人跟着做一次然后mail今日教学进度给新人+cc主管
作者: a7811042003 (酸酸)   2014-08-01 00:43:00
也许是你的说法他无法理解,像原本带我的人也是很用心但总是东教些西教些,又或他自己都不太熟悉,一直在出错1结果就对着我说:恩很简单吧! 结果换个人教我马上ok
作者: j6gj6zp (hedy)   2014-08-01 01:15:00
可以试着教他时,请他一边作笔记。以前的主管教我时的也是这样,甚至会检查笔记写的是否主管他能看的懂
作者: yjlee0829 (Pony)   2014-08-01 03:22:00
同感 尤其遇到不做笔记的新人 总让人想骂脏话
作者: jumppp (yahaaaa)   2014-08-01 08:53:00
请他一定抄笔记
作者: Minervus   2014-08-01 10:32:00
教了半天不写笔记的新人真的让人很上火,还敢说“忘记了
作者: findice   2014-08-01 10:49:00
我都会自己做一张工作事项表,大概教个几天让他接手做,然后在旁边看他,可以立即告诉他哪边错误之类的~
作者: cozza (眨)   2014-08-01 12:16:00
我也遇到一个 都拿着约10*6公分的小本子在抄笔记都不知道他在写什么 令人匪夷所思...这样他记得起来吗?
作者: penguin01 (阿德莉)   2014-08-02 01:16:00
不要凶菜鸟,越凶他只会越怕
作者: greenscat (Green)   2014-08-02 03:57:00
以前会列大纲列表,教过也请新人做一次后就请新人签名…当然有做过不代表记得住,但这是一份依据且大纲是按工作分类及流程做的,也算是一份工作流程清单

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com