[问题] 遇到标价错误时该怎么做才好

楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:18:13
今天去大卖场买液体电蚊香,柜架上写149
结果去结帐时变成160
因为我挑满久的,所以马上有反应出来价钱有误
向收银员表示跟柜架上的标价不一样
收银员拿起商品,指著条码说:你要对照“价牌上的条码”才准,
不是每个商品价钱都一样(说我看错价钱)。
于是我就自己拿了商品回去柜架上一一对条码,
整柜的货品根本没有“160”这数字,找到了同商品的条码
价格也是标示149元.........
最后就是先付160,服务台再退我11元
老实说,我不在意这11元,只是要我自己去对柜架上的商品条码也....
而且如果没注意到标价错误的人不就白白被坑钱了?
不知道大家遇到这种情况会怎么处理?
会告诉店员吗? 还是摸摸鼻子付钱?因为是大卖场,
大部分人应该不会注意到标价错误吧
作者: CatBaJun (猫拔君)   2014-04-09 00:25:00
几年前因为外宿住小七附近所以都到7-11买东西,之前为了
作者: CatBaJun (猫拔君)   2014-04-09 00:26:00
做三明治去买起司片,那时标价牌写89元(原价一百多的样子
作者: CatBaJun (猫拔君)   2014-04-09 00:27:00
结帐时才发现要付原价,因为他说标价牌的特价日期是隔天..
作者: CatBaJun (猫拔君)   2014-04-09 00:28:00
然后我就不再去小七买东西了Q_Q 除了ibon缴费
作者: usagi0914 (兔子 小慧雯)   2014-04-09 00:39:00
我在全联和松青都发生过 我会告知 并请他退钱
作者: Gua928 (呱呱儿)   2014-04-09 00:51:00
结账时我会紧盯跳出来的价钱,一有错马上问
作者: Gua928 (呱呱儿)   2014-04-09 00:52:00
价差还可以接受才付钱,差太多就直接说那不要了
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:58:00
是说这间卖场 我之前买大包杏鲍菇 标价89 结完帐才发现是99
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:59:00
该不会是故意的吧orz 因为我隔天又去,还是一样标价89
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 01:00:00
然后在屈臣氏也遇到过标价错误,结果被店员呛类似不爽不要买
作者: ikimisscandy (善待自己)   2014-04-09 02:32:00
记得之前有相同案例.是店家按照标价卖给消费者如果你真的很在乎.记得一定要先拍照.不然空口无凭
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 02:45:00
与其说在乎钱 不如说觉得这很像诈欺><
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 02:47:00
不会事后说啦 要反应一定是当下
作者: chiischi (绮)   2014-04-09 03:04:00
以前做便利商店,换档时都要在一天之内把全部换好,有时为了摆新品台帐会动到,可是忘记移价格卡,或者抽插卡把价格卡抽掉了,因为我们价格卡不知道为何常常消失(?),之前就有被客人说价格不对啊!最后还是算他说的那个价钱,可是钱我们还是要赔,一个小时也才110而已QQ,原po
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:08:00
当然不是怪基层好吗 问题是公司管理
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:09:00
我觉得得这部分是最基本的 跟员工无关 公司要做到把关
作者: green17 (一七绿)   2014-04-09 03:11:00
对公司来说,这就是员工的问题,你给我赔!!我自己公司是这样啦
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:11:00
内部的事情不该要消费者去负担
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:13:00
之前在 全家便利商店买到过期商品 最后还是喝掉 因为发现时已经回到家了 喝到过期品 我消费者也只能自认倒楣
楼主: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:14:00
对了 是过期的日本进口啤酒
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2014-04-09 05:44:00
对公司来说,这就是员工的问题+1。真无奈。尤其变价都不说的。Q_Q
作者: snowtoya (該叫雪阿姨了)   2014-04-09 10:12:00
我一定会要求退款,顶好常常会有这种问题
作者: astrofox (孔雀东南飞)   2014-04-09 10:19:00
这是公司管理问题,我去台中枫康,只要是标错价格,或忘
作者: astrofox (孔雀东南飞)   2014-04-09 10:22:00
记改牌,柜台人员一定会赔不是用顾客看的价格结,然后当
作者: astrofox (孔雀东南飞)   2014-04-09 10:24:00
场请其他员工换价格,有一次因服务其他较卢的客人很久,
作者: astrofox (孔雀东南飞)   2014-04-09 10:26:00
导致我们也等很久,我们没差耐心的等柜台服务所有客人
作者: astrofox (孔雀东南飞)   2014-04-09 10:28:00
结果他们除了赔不是还给小礼物..人互相礼貌真的很不错
作者: sungu (桑咕*)   2014-04-09 10:34:00
我学乖了,只要有特价的东西我都会用照片拍起来我记得他们必须以标示上的价格派出去

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