前几天在SALAD买了一个近万元的包包
两天内因为包包的瑕疵已经换了两次货
(一次是包包皮裂开，一次是背带疑似发霉泛白)
就在今天，
竟然又发现包包提带的内侧竟然也疑似发霉(跟背带一样状况)
实在是换过太多次，对这家品管信心全失，
所以就决定回柜上退货。
回到柜上，接洽我的是一个新来的柜姐，
她致电给柜长，没想到柜长给我的回复是只能换货不能退
后来我们请楼管出来处理，
楼管就在柜上看了一眼包包就说，
“这个不是发霉没有瑕疵阿，没有办法退货。”
当下我真的很傻眼，因为就算不是发霉也有明显的色差，
而且SALAD柜上的灯光是昏暗的，
我跟他说在太阳下更明显，但他们就是坚持那不是瑕疵。
柜姐甚至跟我说：
“真皮一定有色差，就连她买的LV也是一定会有色差。”
当下我真的很难过，
因为如果是规定这么强硬的店，
在出货前不就应该会说明清楚，让两边都可以当场检查吗？
但是当初给我货的柜姐也只问了我钱付了没，然后就把货给我了
楼管听到这边也说这部分他们有疏失，她们会做处理。
最后他们是说要把包包送回公司给"商品鉴定师"鉴定
可是就是觉得很不安很不信任这个品牌
规则是他们订的，现在商品好坏也是他们自己说了算
但是，我却一点办法也没有......
回家越想越不合理，想一想就开始哭了Q____Q
我知道因为这样哭这样很丢脸，
可是楼管跟柜姐的说法我真的很不能理解阿
请问各位遇到这种状况会怎么处理呢：（