有一次在COSTCO排试吃，队伍非常的长，我已经是第一个了，
忽然有一个小朋友站到我前面，我跟他说:弟弟，拿试吃要排队喔!
非常温柔非常轻声细语我发誓。
这时一个史上最强欧巴桑出现了，弟弟对她说:要排队耶!
结果，欧巴桑竟然跟我说:我赶时间耶!
当下某条线就断了，回:我们也赶时间还不是排队了你没看到排这么长吗?
可能她没想到会遇恰查某，就说我只拿一盘啊! 一盘啊!
还转头跟试吃人员说:我赶时间啦只拿一盘~(堆满笑)
X的看着那堆满笑的脸我超想猫下去的!!!
最可恶的是我们几乎要吵起来了，试吃人员还一次地了好几盘试吃给她，
两个人拿了4盘，那试吃一次出10盘左右而已吧，所以后面的就要继续等待了，
反正我一定拿的到后面的也不出声搞得我像疯女人一样，所以最后只好不理她
(是说她走远了我也没他法度了)
还有一次遇到去7-11排队结帐，前面的缴了很多帐单所以等了一阵子，
没想到店员结完前面的人就伸手拿我后面的人的东西结帐!!
我以为自己穿了隐形斗篷还怎样的... 当下东西放柜台就回家客诉了
然后就被河蟹了...
※ 引述《shiki65535 (七七)》之铭言：
: 等邮局或厕所排一条线时，
: 偶尔会有人旁若无人地自己接着下一个，
: 当下实在不该作何反应。
: 也遇过便利商店插队，当下直接反应‘不好意思，可以排队吗？’
: 却得到插队者＆店员双方的无视回应......
: 更别提有时候会有些人解压缩...
: 请问有无像前些篇那种婉转请让座之类、比较好的对应法呀？

你可以写意见函给costco 我有一次costco也遇到插队服务生就跟他说“抱歉 你要排队” 超爽的 马上写意见函

等经理打电话跟我确认 我就再次表扬该服务生 希望他加薪

不要为难店员=口= 做过店员的我认为奥客就是你可能你手上的东西不明显,或是卖场人多他也真的忙

这样就客诉?你为什么不跟他说是你先来的?

这么瞎的店员，换了我也要客诉下去。谁会没事在便利商店排队？

手上东西根本不是重点，难道我不能空手去7-11领我的博客来？

没事在便利商店排队？ 便利商店排队排结帐的可长了~

难道sr大家都去金门门市? 那我也没什么好说了空手去领东西当然是可以,店员没注意到你就跟他说啊!

谁相信店员会针对你不帮你结帐!扯爆了!

除非原PO比柜台还矮,不然那么大一个人站在那店员不可能没看到吧!

是这种花钱当老大的心态...可悲阿~

这跟花钱当老大无关吧!排队结帐这不是很基本的事吗?

店员没注意到你要结帐,你就跟他说一声~

一定要客诉? 讲一声都不肯? 要你开金口讲话这么难?

我觉得好市多那桩比较该客诉

如果当时有讲,店员也绝对不可能说:不爽结拉!!!!

不让他插队顶多一个客诉 让他插队在场的应该都去客诉绝对有助于店员知道该怎么做的

我当店员时也都会要插队的人去排好（语气很客气）

注意一下排队状况根本不是什么难事啊大家都讨论遇上插队当自己能阻止时为什么要成为帮凶？

*讨厌

在Pigsinthe能正确理解文意和问题点之前，我也是没什么好说的了害原PO被连嘘实在不是我本意，fba抱歉阿@@

客诉当然是顾客的权益,但是这样就客诉店员就太超过了

说真的我觉得两个都应该客诉... 7-11那个排那么久了店员怎么可能没注意到@_@

好比说:你去结,店员找错钱给你,你应该会说找错钱,而不是回家客诉

那为什么你发现店员没有要帮你结帐的意思的时候你不跟他说呢?

其实只要跟他说一声就没事了,他也一定会立刻致歉

一定要把人家搞到被客诉,被店长.组长审问?

做事不要做那么绝~也为对方想一想....

P大为什么要一直帮那个店员讲话……照文中写的看明显是该店员失误啊，这没什么好争论的吧？

因为我做过店员啊!!!!深深了解不是每分每秒都能做对

如果不想被组长抓去骂，那不是应该要更谨慎的面对工作吗

我也做过店员啊……所以呢？

请问Key大在哪间做过?如果是OK全家就不用说了

人潮是本不能比的=口=更别说其他哩哩叩叩的事

被客诉的店员挺自找的......插队的客人也都不管

我做的是观光区的-4 人多的时候根本不敢想像

其实说人多也只是借口,也没有人相信

只是店员犯一个小错都不能跟他说一声提醒他吗?只要提醒他一声,人家一定立刻处理的啊!

为什么你们会认为店员一过失被客诉就活该?

店长、区经理也会调监视器还原情况来判断不是，

如果主管认为不是严重过错店员不就没被惩处客诉是客人的权利，但主管有判断的责任

这样就‘是这种花钱当老大的心态...可悲阿~’实在不敢领教

推k大 自己疏失被客诉本来就该检讨而不是牵拖客人奥客

花钱就是老大的心态应该是用在客人不合理的要求上吧？

若这种状况叫做"小错"、"客诉太超过"，那要怎样才是合理客诉？

你可以认为这小错不需要客诉，我也有权觉得这很离谱活该被客诉

说实话我同意该现场马上讲...总会有失误的时候

纯嘘p开头的id

p大说的人多慌忙中容易出错与原po遇到的情况很明显是两回事，店员明明已经看见他排队，店内又只有两位客人，不管手上有没有拿商品，服务先排队的客人应该是理所当然。当然有些店员的小失误或许没严重到要被客诉，但原po遇到的店员很明显服务失误，为什么要因为“应该谅解店员很辛苦”就不客诉？

我也做服务业，我也会客诉烂店员阿

P大是在护航什么

本来就应该要客诉的，不知某人再护航什么～

不知道某楼到底在气什么，原po遇到的状况很明显就不是店员不小心忽略，这样哪叫随便客诉？

原来-4店员做错事不能客诉呀因为他们很忙客诉就是客人错

那让你们嫌一点好了，继续不进-4。闲

笑死了 站在柜台前拿了商品不是要结账难道是要抢劫？

讲得好像客诉店员的就叫澳客

推一个回来..推文中的某人真的很怪

我也超讨厌插队的 气死自己又爽死对方 所以对方插我队

我会再用一个箭步跨到他前面再对他说后面排队- -

或对方已经在抢你前面要结帐我会推开他商品把自己的放前

两件都好惨

推回来 嘘文的奇怪欸

当别人没做过服务业啊 店员对被插队的顾客视而不见被客诉也是刚好

要阻止插队的人还是要大家齐心协力比较有效,多点人纠正或店员一声"要排队唷". 完胜自己一人发怒 Q_Q

突然好想说：小心网络钓鱼（乱入）大家别激动

客诉一定=澳客？！

P大在大声什么啦 傻眼

嘘某p，第一次看到插队还可以护航真是大开眼界

这种情况客诉很合理吧，店员活该

那看样子那店员是故意的欸 好那我也支持客诉他！

我也会客诉耶，因为两件都很扯!

会有白吃没事在那排队的吗?还是没事站那发呆?

果然就是店员自动脑补成店员不小心的 扯。

原PO好倒楣，遇到烂店员又被乱嘘（拍拍）想看7-11客诉事件簿

我同意P说的，你可以张嘴说你先到，其他没意见

补推

店员真的有做不好的地方被客诉是有怎样吗？= =

本来该客诉就是应该要客诉啊！哪有什么好护航的

推客诉 应该的

推客诉! 我也是蛮常客诉的一个人..但都是就事论事并不是吃饱太闲... 哈哈

某人回文真的很好笑 你怎么不回文让大家好好嘘你不然大家都嘘到原po了

如果不确定谁先到，店员可以问，而不是直接服务后面的人

文中店员的行为，想客诉+1

做过店员+1 忙起来真的会略过 以为未结帐者已结帐在收钱

如果对方表态我会马上致歉然后用最好的服务态度 之后会更

护航好好笑真的XD light up my day

某P被板友呛之后就默默消失了...真是有趣

做过店员又怎样？该客诉就合理客诉阿

cotsco那个要是我遇到应该会回他‘你赶时间关我屁事 还是要排队’

被客诉这正常啦！

某P还好吧 哈哈

其实P大就是被客诉的那个吧怨气好深哈哈

我也做过服务业，我推你。

推，有客诉才有进步

我今天也遇到 店员直接无视我 帮后面的人冲咖啡 应该是

熟人 因为都没对话就帮他冲泡了 当下超不爽但带着孩子

不想起冲突