虽然可能稍微有点文不对题
但因为是相关议题，方便标题搜索
故还是在原串下回文
不过原文吃光光
没错，我家里另外一台 Laptop G1 又隆起了
这台是另外买的另一台
上次主角的两台，早就卖出了~
这两台 Laptop 的使用者不同
购买时间相隔一年
电池隆起的时间，也刚好相隔一年
不由得怀疑，是不是经过某个固定的使用时间后
电池隆起的机率就会很高呢？
不过没关系，我们有 Surface 售后服务
这次的主角，因为刚好是在
MS 取消民间购买延保后没多久才买的
所以，没有延保
而且随附保固早已过期不知道哪去了
（差不多有一年的时间了）
上周五回老家的时候
电脑的主人，也就是我妈
突然跟我说他电脑盖不起来
当下我马上意识到，阿，隆起了
跑去一看，果真隆起
详细询问了一下
据说，隆起前一天还是正常的
是我回家前一晚突然快速膨胀的
因位处理过类似问题
且得心应手，马上就来着手申请
星期六，客服打过去回报状况
并且表明说已经准备好照片待验证了
万万没想到，客服回我说，现在的程序有更变
变得更加严谨
原先是以拍照方式说明隆起即可
详细可看前篇
现在新的验证是，必须拍影片
且是无间断无剪接‘一镜到底’的
影片内容是包含：
Surface 正面 Logo
Surface 产品序号
Surface 原厂变电器
隆起状况
其中，隆起状况还有细项：
从侧面拍摄，从上往下按压，是否会凹陷及回弹
从侧面拍摄，隆起是否有明显导致裂痕或是破裂
等其他你可以佐证他真的在这台机子隆起的证据
整体流程走一遍拍摄完毕大概是 2min 的短片
影片上传方法是透过客服邮件寄给你的一个
File Transfer Center
这个档案交换中心，是以 Case 为区分
并透过连结获取权限的
内部有简单的档案清单管理功能
可任意上传下载删除多个档案
我的影片大小约 200mb 可正常上传没有被限制
星期六跟客服通完电话回传影片后
星期天就接到客服来电表示说影片没问题，会帮我送审
星期一收到电子邮件表示案件成立，会寄新的装置给我
星期二收到电子邮件表示货品已寄出
星期三我还没出门上班就收到黑猫的电话
说在我公司有包裹，要我收件
没错，这么快就收到了
以日子总数来算，总共花了四天
以工作日来看，总共花了两天
这个效率，真的会让我继续买 Surface
不管是自用还是亲朋好友用
现在收到的这台，正在被他人端详中
每个人经过，都要来介绍一下 Surface 的售后服务
然后等等下午，这台马上就要二手卖给公司同事了
而我妈那台隆起的 Laptop
本人是表示希望电池维修后继续用
因为不想经历资料转移的过程
只好放弃趁机帮她旧换新的机会了
来等等看年底的 12.5" Laptop
看有没有机会来帮我老妈来个旧换新XD