Re: [情报] 微软针对SP4萤幕闪烁提出解决方案了

楼主: Layase (小雷17æ­²)   2018-05-19 17:50:14
一开始先拨客服电话 虽然一样是转到中国的客服部(看whoscall是江苏省)
先回报闪烁问题之后 一开始客服告知还不清楚状况
要了基本联络资料之后说会向上级询问处理方式
过两天就收到电话通知要开启机器之后进入工作管理员输入指令
会显示机器号码 然后用录影或拍照的方式把萤幕闪烁的影片照片用附件
回信给客服
这边会寄信过来给你 要注意的是附件有限制5mb跟档案格式
好像不吃mp4还啥之类的 传了两次都失败
最后直接压缩成zip传才OK RAR好像也不行
再过一天就又收到确认收件讯息的电话了
最后客服告知收货之后约五到七工作天会更换好
NSP就免了 保佑换到正常的机器就好0.0
作者: testid (测试大王)   2018-05-19 18:42:00
集气看有没有NSP,只换SP4感觉不踏实啊
作者: kiuygtde (565)   2018-05-19 18:44:00
影片限制5M是什么情况……
楼主: Layase (小雷17æ­²)   2018-05-19 19:36:00
回信给GMAIL客服的附件写的限制...反正录个几秒会抖就好
作者: commandoEX (卡曼都)   2018-05-19 19:56:00
用onedrive连结不行?
作者: ponygreen (璋)   2018-05-19 19:58:00
我是昨天联络客服,他说跟我说只能用拍照的不能用影片。昨晚传完照片到现在还没回复,看来要等下周一了。
作者: yeo1987 (Archie)   2018-05-19 22:13:00
是说闪烁的时候能拍到完整显示的资讯也是很厉害..我是寄水管连结, 明天打电话问问看好了
楼主: Layase (小雷17æ­²)   2018-05-19 23:28:00
我的拍到闪烁之后有刻意放大画面再重新对焦放到严重闪 还有全画面杂色色块才拍的
作者: yeo1987 (Archie)   2018-05-20 11:45:00
解决了! 客服可以连到电脑里直接播影片档看, 还要等退费的问题
作者: schemewww   2018-05-20 22:43:00
请问除了影片跟机码外,不需要其他购机资讯吗?
作者: lcew (茳茳咸草)   2018-05-21 00:39:00
原来录影可以吗?我努力拍了好久…闪烁超难拍
作者: ponygreen (璋)   2018-05-21 23:01:00
傍晚客服回应通过了,我给的是照片,没有拍到很明显的闪烁,就文字上一横会看得出来变两横的程度。有问客服说送回来的似乎是sp4的良品,看来变nsp无望了 现在只担心sp4的良品回来用一用会不会又开始闪
作者: yeo1987 (Archie)   2018-05-29 08:14:00
上周换回来了, 退费等银行, 客服只说一样期限内萤幕有问题可以换 很囧
作者: repuslin (repuslin)   2018-05-30 00:39:00
冏 是只有换货,可能还是会闪的意思嘛? 换回来要用力操?
作者: a3187as (ㄏㄏ)   2018-05-31 11:09:00
然后连不到键盘的人不够多就不理,唉,买台电脑问题真多

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