楼主:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 17:50:14一开始先拨客服电话 虽然一样是转到中国的客服部(看whoscall是江苏省)
先回报闪烁问题之后 一开始客服告知还不清楚状况
要了基本联络资料之后说会向上级询问处理方式
过两天就收到电话通知要开启机器之后进入工作管理员输入指令
会显示机器号码 然后用录影或拍照的方式把萤幕闪烁的影片照片用附件
回信给客服
这边会寄信过来给你 要注意的是附件有限制5mb跟档案格式
好像不吃mp4还啥之类的 传了两次都失败
最后直接压缩成zip传才OK RAR好像也不行
再过一天就又收到确认收件讯息的电话了
最后客服告知收货之后约五到七工作天会更换好
NSP就免了 保佑换到正常的机器就好0.0
作者:
testid (测试大王)
2018-05-19 18:42:00集气看有没有NSP，只换SP4感觉不踏实啊
楼主:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 19:36:00回信给GMAIL客服的附件写的限制...反正录个几秒会抖就好
作者: ponygreen (璋) 2018-05-19 19:58:00
我是昨天联络客服，他说跟我说只能用拍照的不能用影片。昨晚传完照片到现在还没回复，看来要等下周一了。
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-19 22:13:00
是说闪烁的时候能拍到完整显示的资讯也是很厉害..我是寄水管连结, 明天打电话问问看好了
楼主:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 23:28:00我的拍到闪烁之后有刻意放大画面再重新对焦放到严重闪 还有全画面杂色色块才拍的
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-20 11:45:00
解决了! 客服可以连到电脑里直接播影片档看, 还要等退费的问题
作者:
lcew (茳茳咸草)
2018-05-21 00:39:00原来录影可以吗？我努力拍了好久…闪烁超难拍
作者: ponygreen (璋) 2018-05-21 23:01:00
傍晚客服回应通过了，我给的是照片，没有拍到很明显的闪烁，就文字上一横会看得出来变两横的程度。有问客服说送回来的似乎是sp4的良品，看来变nsp无望了 现在只担心sp4的良品回来用一用会不会又开始闪
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-29 08:14:00
上周换回来了, 退费等银行, 客服只说一样期限内萤幕有问题可以换 很囧
作者:
repuslin (repuslin)
2018-05-30 00:39:00冏 是只有换货,可能还是会闪的意思嘛? 换回来要用力操?
作者:
a3187as (ㄏㄏ)
2018-05-31 11:09:00然后连不到键盘的人不够多就不理，唉，买台电脑问题真多