楼主:
anumis (阿努米斯)
2017-11-07 02:18:58有版友遇到一样的状况吗? (键盘确定没坏)
估狗了2天，国外也有零星灾情 (整台已还原过，不过好像韧体更新不受还原影响)
机子已过保，要报修是去台微官网还是找当初买的黄色鬼屋?
感谢 ：D
作者:
Qlily (lilyQ)
2017-11-07 02:31:00去微软报修，大概快两万
作者: kay12093 (三杯兔) 2017-11-07 06:46:00
试试看电源键加音量增大键soft reset
楼主: anumis (阿努米斯) 2017-11-07 08:05:00
感谢2位。Soft reset 无效，只能找微软谈谈看了...
作者:
eddy664 (阿迪)
2017-11-07 08:38:00顺便擦一下连接的地方
作者:
Lsamia (samia)
2017-11-07 09:03:00其实在2015年之后的硬件产品比较像试管婴儿不是自然出生(?
作者:
testid (测试大王)
2017-11-07 10:10:00先前有零星看到SP3的案例，现在连SP4都有？好可怕我两台都有当然也都过保了耶
作者: u0111259 (Meistersinger) 2017-11-07 14:55:00
我的过保前也这样 换了一台 现在用了一年多 又开始了
作者:
abadjoke (asyourlife)
2017-11-07 15:03:00硬件驱动可能出问题 报修前先去装置管理员那边删删看不太确定是哪一个驱动程式负责管 但是笔和萤幕触控问题可以透过这个方式解决 键盘也有可能是同样的驱动问题
作者: aff002377 (...) 2017-11-07 15:25:00
u01大 请问您后来呢？ 也是在换新一台吗？礼拜四打算要面交二手的surface......忽然有点抖抖的@@
楼主: anumis (阿努米斯) 2017-11-07 15:34:00
刚打给微软，客服给的答案是"上面没有交代这版更新会有问题，所以只能用硬件损坏来处理"，报价近1万5现在在想辨法生出15063的版本来还原...to：aba 大管理员里完成没有任何 type cover 的驱动，看起来是硬件完全沉默经此一役，我以后应该是会买石头店的产品，起码后面维修有台湾客服，有皇家可以用，ms自家的硬件还是当资讯了解就好(叹
我遇到的是更新完蓝芽鼠标失去反应（2次）微软的更新真的很瞎
作者:
felaray (傲娇鱼)
2017-11-07 15:44:00surface还原档在ms网站可以抓google:surface复原映像
作者: aff002377 (...) 2017-11-07 15:45:00
囧....所以如果使用的好好的 没事还是别乱更新囉～?
之前我直接升级也是很多问题 所以我是先还原成build15063 (用SurfaceDiagnosticToolkit检查韧体更新)，再升级上去
作者:
zxvc (众生都是未来佛)
2017-11-07 16:14:00题外话，我个人也满疑虑Win 10的版本更新，特别是硬件驱动的部分。Win 10能一直版本升级固然不错，新版本通常比较少漏洞，但驱动相容性要搞好。不然每次一升级就要担心哪个硬件驱动是不是挂了，更糟的是愈旧的机器厂商愈不想出力维护，也别想会有新版驱动。我自己遇过ASUS T102HA更新至1709，键盘锁驱动失效，幸好机器不算旧，厂商后来有推出更新。但我的ASUS T102HA跟M80TA升级至1709后Miracast互连就失效了M80TA是三年前的产品，我觉得回报问题给厂商应该也是被打枪简单的说Win 10版本更新后，可能会把你原本好好的东西搞坏囧
作者: aff002377 (...) 2017-11-07 16:34:00
囧 长知识了...本来之前笔电都和手机一样抱持着有更新就赶快更新 享受新版本的心态 现在要更新得更慎重点了
作者:
zxvc (众生都是未来佛)
2017-11-07 16:38:00a大，这其实满尴尬的，不升怕容易中毒，升了怕驱动挂掉...另一条路，花钱买新硬件囧XD不过有时觉得硬件明明还够力就不维护的话，满可惜的。
作者:
friedpig (烤焦棉花糖)
2017-11-07 16:45:00我是觉得把Driver绑在更新里很奇怪就是了 不过比较懒人是真的 但是就比较容易有这种问题
作者:
felaray (傲娇鱼)
2017-11-07 17:14:00会引发这问题的确蛮奇怪的
作者:
friedpig (烤焦棉花糖)
2017-11-07 17:15:00其实我还蛮不喜欢他更新还自动帮你装Driver之前就有显卡被乱装有问题Driver的惨案
作者:
zxvc (众生都是未来佛)
2017-11-07 17:17:00怕的是即使driver不更新，也不能用。例如上面的T102HA键盘锁的例子。
作者:
friedpig (烤焦棉花糖)
2017-11-07 17:18:00去查一下原来有办法禁止 藏的有够深 不能乖乖放在UMP上给人选尼那个也是常有 Win10的大更新感觉底层都动很多不只硬件 一些老程式在不同版本的Win10跑起来都不太一样
作者:
hoyunxian (WildDagger)
2017-11-07 19:31:00还有软件问题也很烦......所以我都不想升了
作者: nikopolar (小可) 2017-11-08 00:27:00
我的SP3在某次更新后也发生这样的问题了。
作者:
eddy664 (阿迪)
2017-11-08 10:15:00我之前SP3有几次抓不到都是用双键关机，SP2017还没遇过，在1709也挺正常，可能MS拿来测试的都是新硬件吧
办公室的SP3也在某次更新后就再也抓不到键盘了,试过很多方法、重置也没效。但装在SP4上确定没问题
作者:
a3187as (ㄏㄏ)
2017-11-09 04:53:00请问还原映像档有成功吗，小弟我同样情况重灌、抓驱动以及英文网站建议的方法全试过了都没用，真的超级不爽，垃圾微软浪费我一堆时间，原本花钱买电脑来促进工作效率，结果光是修这垃圾就不知道花多少时间
作者:
iamOllY (欧爷)
2017-11-10 22:04:00我的sp3也是没办法用键盘了......
楼主: anumis (阿努米斯) 2017-11-12 18:29:00
我是原波，重新安装1506版后，还是抓不到，所以直接去买蓝芽键盘来用了...。之前有估狗到微软的网页上有写"轫体更新后，就无法退版"，所以应该是这个原因...吧?