买不到一个月就故障
客服提供的方法都不行只好送修
报修两天后都没人和我连系收货
我打电话问客服查了我的订单 说当天一定会来收
当天稍晚我越等越不对劲 再打电话问微软客服
微软客服说他们很忙 叫我自己打电话问他们的外包厂商冠廷
我打电话给厂商 他们说没有维修订单
我再打电话给微软客服
微软客服才说 "系统有问题" 该笔订单发生错误
说会帮我"升级处理"
"升级处理" 会 "3~5个工作天" 后才会帮我 "建立订单"
不是收件 也不是修理
而是我要等一周才会帮我建立处理订单
我请客服帮我个案处理
因为他们的系统问题导致我的订单都无法成立 不是我的错
微软客服一直跳针就是要我等
他们要跟美国总部反应系统问题
中间还一度和我说从仓库先帮我调一台机器给我
过几分钟后马上反悔
我说可不可以找主管
他们说主管要3~5个工作天才能回我电话
然后微软客服放大绝:"我们系统不稳，电话随时会断掉"
过不久就挂我电话...
我真的超后悔还花钱买延长保固
根本装死到一个极点