楼主:
azuel (Observer)
2016-02-05 18:03:50※ 引述《k3329985 (peter)》之铭言：
: 请问sp4可购买延长保固的期限是45天还是135天呢?
: 我看网站上的我的延长保固写优惠将于99天到期
: 其他网站也有人说好像变135天了
: 可是致电客服都说是45天
: 而且每个都坚持要有发票阿QQ
: 但我是买别人的尾牙奖品@@
: 近期有买延长保固的人是否都有被要求发票证明呢?
咳咳嗯 我刚买保固，来分享一下大致什么样情况
其实每台机器的保固日期，在一出厂就"估算"了 (大概用存货周转天数去算的吧)
所以买到的时候一登录序号，那个日期不会是买的时候起算的45天
SP3是比较早的机种，所以有的可能陈列比较久，超过了原厂估算的时间
变成序号一打进去会看到原本的保固期已经不足一年的状况
SP4因为是比较新的机种，所以买到的时候可能比"微软预计会卖出的时间还快"
造成估算日加上去保固时间超过1年
也就是这台机器预计卖掉的日期，其实是还没到来的未来某天
默认从那天开始起算45天，换句话说你拿到的是54天后交割、合约长度45天的期货
加起来就是54+45 = 99天后购买保固的期限才会到期 (就是多赚54天啦)
至于SP3买来不足一年的情况，就要靠购买凭证跟客服联络，证明你的购买日
微软才知道要把这台机器的实际保固起始日调整成你的购买日
近期有买保固延长的应该都会被要求发票吧，我的流程是这样：
1. 先要有微软帐号 (outlook.com) 我原本就有了 pass
2. 到myservice.surface.com注册机器序号 (记得type cover也要顺便登录)
3. 打电话去客服，说要购买保固
a. 他会先跟你确认序号
b. 会寄一封信到你的outlook.com信箱，内有8码确认码，要在电话里跟他确认
c. 他会跟你确认是否清楚保固的价格和内容
d. 他会寄一封信，要你回传购买证明 & 登录信用卡
e. 回信之后，或许隔天，他会打电话再次跟你确认是否要购买
f. 确认之后扣款，购买完成
SP4的保固服务含税后是$4888
客服人员说SP4的人损维修可能会是$12000多，保固后有两次人损维修可以$1xxx
一开始我对$4888这个价钱有点犹豫，但是实际使用sp4两周之后我很甘愿地买下去
使用黏性太高了这个玩意儿，连我的桌机使用率都下降了
带来带去很方便，买个保固至少心态上有一定的安定感
其他的相关购买资讯板上已经不少了，我就不重复提了
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为了简化大家查找资料，我借用一下 #1MWJJkXU 的资料贴过来
微软客服电话
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