这段时间送修了Lumia930后的感想,就是冷门手机在维修上真的是被百般刁难,光被嫌
你这是什么手机啊?没料要送台北喔!还要等料喔料还没下来喔!之类的话,就不知道
听几次了,实在很烦。昨天好不容易终于可以去拿弄了一星期的手机,拿到手没五秒就
发现侧边按键根本没装好,马上又放回神脑送修。
正题:
实在很羡慕国外那种产品不良二话不说,退货拿新机的机制,否则买了一只高单价的手
机结果在那边玩维修,真的很次等感,内心的x意只能说是无限。
我觉得WindowsPhone是弱势没错,但弱者有弱者的玩法,如果有MicrosoftStore就算只
开一间在台北,我也宁愿多花个几千元去买。必竟出事情的时候,谁都不想陷入维修地
狱,如果AppleStore看不上台湾市场,Microsoft何不在销售终端这边突围呢?
系统面那些是技术问题,销售面这边是钱的问题,这部份微软可以考虑一下,我觉得如
果真的把国外那套服务拿来台湾,我想在市占数量上应该会有所上升吧!也可以借机推
销整个WP、Surface等生态圈,让不了解的人能有所了解。
总之,这次的维修经验给了我强大的挫折感,竟然让我有一种不想再买WindowsPhone的
感觉出现。
家庭WP机数量:800*2、1520*2、520*1、930*2
希望Microsoft能看到这篇讨论。