Re: [闲聊] 收到消保官信了

楼主: coldwind (R)   2021-03-22 23:12:18
嗨,我又来了,
等TBC等到度估中。
没错这是正常流程,
接下来理论上你会接到业者跟你联络感情,
因为他们必须要联系,
这时候才会有机会不只是“我们会改进”。
然而,如果对方告诉你,改进需要一些时间,
如果不给业者这个改善机会,
情理上也有点说不过去,
虽然说理论上距离你LAG已经半个月了,
但对主管机关或消保官来说,
他们真的是“才刚受理”,没有立场要求或裁罚,
毕竟本来就没有一秒修好这回事。
所以,问清楚对方有没有电话录音,
(应该要有,不然业者要被罚钱。)
要求先对之前的障碍做多少补偿,
然后约定好多久之内要修好,不得再发生。
一个还有基本良心的业者,
其实早在发生的当下就会着手改善,
加上这次联系约定好的改善期限,
通常会有一个月左右的处理时间,
还改不了我看也不用经营了。
啊如果真的还是好不了会怎样?
那就是二次投诉,然后准备开调解会,
通常就是挑一天大家见面谈,
乡民们可能会觉得,还要浪费自己时间,
干我又不是白痴!?
关键就在于,如果有一千次调解会要开,
对业者来说要参与一千次出席,
仿佛又一次DDoS
(...我怎么会说又呢?)
更不用说吃掉多少主管机关人力,
这时候如果你是主管机关,
你会比两边都更着急,
某皮购物的消费争议殷鉴不远,
我想台暴也很关心这波乡民愤怒。
希望我能等到TBC
祝大家平安健康事事顺心
作者: amsmsk (449)   2021-03-22 23:19:00
加油
作者: costikeaco (coikeastco)   2021-03-22 23:43:00
台暴会关心就不会弄个屎服务器还在那装死了
作者: fcshden (轩仔)   2021-03-23 00:22:00
作者: hender43125 (勾宝边)   2021-03-23 01:06:00
第二次申诉的时间 要在45天内,不然会自动结案,希望来得及改善

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