之前布甲与皮甲用泰坦残质换肩膀特质有BUG
有装备不在奖励池内
刚刚填回报单询问后
期间内有抽肩膀的可以申请回复
以下信件内容:
https://i.imgur.com/NXVOgzM.jpg
纳格鲁斯
午安您好：
我是客服纳格鲁斯，关于您“登基仪祭披肩无法获得”的问题，谢谢您的联系询问，经询
问相关单位目前这个问题是已有修复。
如果您的角色在这段时间，有购买披肩部位【弃舍艾泽莱晶岩肩甲】的话，是可以跟我们
联系，来协助您争取处理，应会回收当时开启的装备并恢复原购买残质让您可以再进行购
买。
那以客服这里的先行查询，查询到您在这段时间是有购买并开启获得了【邪恶腐蚀肩铠】
查看您是使用中，不确定这是否为您想要的装备，所以暂未帮您处理。
如果您需要这项服务，希望可以返回的话，再请您跟我们联系申请哦^^