暴雪真的是垃圾公司 提供的垃圾服务
使用了短信锁来保障帐号安全
打到临晨三点去睡觉
早上九点上线时发现金币被盗走
装备被清空成水晶
回报给客服人员数次
给的答案完全一样
查无不到任何异常登入
我用短信锁结果游戏公司出现漏洞
我还询问可否看电磁纪录看是否有所谓的交易
他说电磁纪录只能看登入状态
而且要经过公家机关申请
所以你他妈垃圾公司被人走后门盗装备
所有的赔偿你们自己负担
因为本公司什么都查不到
安全锁也只是装设好玩的
因为什么都差不到
简简单单回复一句
你得帐号没有查到任何异常登入
我们无法提供给你任何额外服务
WTF~~~短短六小时时间什么都查不到的公司
以下客服回应
imgur.com/PmDR84O
再次声明 我没有任何帐号共用和代练
我也不懂官方这鸟回应
恭喜你 脱坑了好吧 台湾真的没啥办法 有处理是公司佛心他摆烂你也不能说什么 消基会吧?
先说 你的缩网址是错的 是ppt.cc 而且PTT禁用这缩网址
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2016-12-04 18:32:00傻眼 夸张
作者: cat05joy (CATHER520) 2016-12-04 18:33:00
短信锁跟通讯锁 不是以前就常常当机吗?
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:33:00
他没诉求阿 他的诉求是看电磁纪录
作者:
jiaxie (Treat Myself Well)
2016-12-04 18:33:00好惨@@。 通讯锁不是之前说停掉了，只剩验证器APP那种？
作者:
type242 (养猪人家)
2016-12-04 18:34:00作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 18:34:00我以为只剩下APP锁
作者: cat05joy (CATHER520) 2016-12-04 18:34:00
是说现在还有人没用APP锁 挺妙的
作者:
wolver (超级大变态)
2016-12-04 18:35:00通讯琐是以前智障迪的东西
有要求回朔 但客服说没这功能 而且说我帐号没被盗用
作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 18:36:00因为service端判定你正常登入
作者:
yujin28 (初心者2.0)
2016-12-04 18:36:00之前暗黑被盗也是跟我说没有被盗的迹象
作者:
yujin28 (初心者2.0)
2016-12-04 18:37:00人物全身光溜溜的也能跟我说没被盗QQ
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:37:00
他说你帐号共用 可以说明一下吗？
作者:
hshne (hshne)
2016-12-04 18:38:00觉得是你自己电脑有问题
作者:
wolver (超级大变态)
2016-12-04 18:39:00从不同地点登入同帐号 因为登入也是有经过通讯锁所以他觉得是共用帐号这样.
作者: bbqomfg 2016-12-04 18:39:00
通讯锁几年前的东西了 还在用
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:40:00
给个建议 电话或回报单用起来都不太舒服 想办法搞出线上对谈视窗才是上策 服务好非常多 都能快速解决
作者:
olkl1234 (大厨鞋斑肉)
2016-12-04 18:40:00我装了手机app 绑手机
我记得不是你常用的登入，会寄信给你要什么验证码不是
客服都会这样说的啊 不管有没有共用 他都会这样提醒的
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 18:43:00公司有你说的被走后门 早就大规模盗帐号了 还等你PO这篇
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:43:00
机率蛮高的吧 没有完整的对话纪录 让人倾向于你是被代练
作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 18:43:00简单来说盗帐号的人用合法验证的手段盗你帐号BZ端认定你是正常登入
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:44:00
玩这么久还没被说过要注意帐号共用呢 看来是我填的不够勤快
作者:
Foot (Foot)
2016-12-04 18:45:00通讯锁现在不是不能用了吗?
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 18:46:00现在电话号码只能绑短信 但我申请的时候只有"短信通知"
作者:
olkl1234 (大厨鞋斑肉)
2016-12-04 18:46:00我记得从智凡迪开始就得公家机关申请才能调纪录了？
作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 18:48:00修改手机号码 盗帐号的人用他的手机号码取得验证
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 18:49:00
好阴险阿这个
作者: cat05joy (CATHER520) 2016-12-04 18:51:00
查IP就算掉电磁纪录了
作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 18:51:00难道是被远端了
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 18:51:00你那么执著交易纪录 是心中有内定的内鬼了吗 好奇
你没申请APP锁喔... 那真的没什么好说的了...
作者:
Yanrei (大å°å§è¬æ²ï¼)
2016-12-04 18:57:00会认定帐号共用，应该是有不同区域的ip登入
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 18:57:00你的重点应该要先叫他查登入异吧只要有登入异常 就可以说是被盗
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 18:58:00没APP锁 照PTT风气就没啥好讨论的了 工具在那你又不用
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 18:58:00反之 如果只说有交易纪录没登入异常 也可能是室友阿
既然内文说查无登入异常 那IP应该没有不对不过以前盗帐号不是可以查金币流向?
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 19:00:00以前的经验 也是先有登入异常 才会查金币流向
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 19:02:00公司说你没被盗 那当次交易纪录应该是用你常用电脑跟IP
APP一样会被盗....................刚刚发生了
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 19:03:00没有登入异常 却有被盗 从第三者看起来就是共用纠纷
作者:
Nixalee (SHEENA RINGO)
2016-12-04 19:03:00为啥我被倒的时候bz有帮我回溯而且还很贴心的教我用app锁呢…
照往例是 如果有用APP锁还被盗 是一定能把东西拿回来
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 19:04:00只要有登入异常 他就会觉得你被盗 就会帮你回朔
作者:
Nixalee (SHEENA RINGO)
2016-12-04 19:04:00用app被盗的是不是因为google帐号不够安全啊？
作者: jk01 2016-12-04 19:06:00
帐号共用？
作者:
beansop (黑涩幽默)
2016-12-04 19:09:00用app的话还不用解释一堆就直接回鎙给你了还不用
作者:
farst (虹彩妹妹很high唷~)
2016-12-04 19:10:00哈哈
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 19:11:00最早推销APP锁的卖点之一 好像就是无条件回复没错然后其他的被盗 他会问你愿不愿意安装APP锁就帮你回复XD
起码到现在为止 没听说app锁被盗没回溯的案例不要因为自己没得回溯 就迁怒到APP锁
作者:
hopez (gy啦)
2016-12-04 19:13:00有听过APP锁被盗的妈
作者: dennisgreat (阿不就好棒棒) 2016-12-04 19:14:00
阅
作者:
s87087 2016-12-04 19:25:00短信跟通话锁好像是台湾特别搞的 GM自己都说不可靠建议换
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:26:00我就是过去都不用通讯锁出事后一申请马上就回溯。
为何坚持不用手机验证APP呢??? 然后出问题才$#%@
作者:
sumarai (Pawn)
2016-12-04 19:27:00第一次听到短信锁，短信不是只有异常登入会发给你吗
以前用通讯锁没被盗过 结果太常故障 果断改实体验证器
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:29:00短信的那个只是你登入时可以用短信验证码作为登入条件它其实不是锁，也没有真正保障，只要能fake你的手机号
通讯锁有经过第三方，所以出问题官方有很大机率不鸟你；验证器是官方自己出的，出问题它当然要负责
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:30:00就科科了。
手机/实体验证APP若是被盗 是可以直接完全回复的
作者:
xsc (颓废的败家子)
2016-12-04 19:31:00举个例子来看看app不安全
不过以前有弄通讯锁的 被盗也是无条件回溯吧我记得版上看过通讯锁被盗的案例 有成功回溯
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:33:00战网网页登入时 要求验证码的画面下有个
作者:
beansop (黑涩幽默)
2016-12-04 19:34:00看来原po大概有app过敏症那我也不好推荐了施主你还是弃坑吧苦海太深了
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:34:00"接收不到要求？" 那边就有短信安全通知的不过不知道是不是要有app锁才会有那东西?
作者: papaok (阿丁) 2016-12-04 19:36:00
2010用通讯锁去网咖被盗一次，马上就恢复了
作者:
kai01306 (A_chun)
2016-12-04 19:39:00那叫短信安全通知 会叫成短信锁肯定是有什么误会短信安全通知是帐号有重要资讯更动会短信通知app锁一出官方就强烈建议你用 用那么久还没被盗耶 颗颗
作者:
egg123 (團團)
2016-12-04 19:47:00推荐你去报警^^ 既可以看到电磁纪录也可以讨公道唷!
作者:
kai01306 (A_chun)
2016-12-04 19:48:00哦对了 怕你不懂讲清楚一点 短信安全通知另一个功能
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 19:52:00如果你的手机号码已经流出去那怎样都会出事啦。而且每个步骤都需要经过你的手机收到验证码才能完成...
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 19:59:00你的逻辑超怪的
作者:
kai01306 (A_chun)
2016-12-04 20:00:00算了懒得解释了 看你疯狂跳针 觉得是垃圾公司就垃圾公司吧
等楼主只用短信就把验证器移除吧 谁说的也听不进去真心不懂为什么非要争到自己对...
短信权限大于验证器真是笑死人，完全没有资讯安全概念
作者: vinex518 2016-12-04 20:09:00
帮QQ 趁早离开吧
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 20:10:00就算有勾 也只是通知你有人登入你帐号并不向你想的那样叫你输入短信代码你不用梦游打验证码 他就能登入了 就只是有没有通知
你是真的试过可以移除验证器了吗？到底是谁没用过 到底谁只出一张嘴啊...现在就只看到个被盗又不能回溯的玩家在这边崩溃
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:14:00用短信通知登入战网后，要移除验证器只有两个条件，你申请时输入的安全问题或是电子邮件帐号。过了才能移除...除非盗你帐号也知道这些资讯。现在到底是谁在出一张嘴？你自己知道安全问题跟电子邮件帐号，你当然能移除。盗你帐号的人必须要跟你一样知道这些也才能做同样的事
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 20:17:00输入帐密>过APP验证>登入战网>移除APP并收到短信通知
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:18:00但是正常状态谁会知道只有你自己知道的东西呢？
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 20:18:00如果你指的"只靠短信"是最后一段的话...
那我只能说 你被盗的不只是游戏资料了... 更惨光是要登入帐号就先要用到验证器 才能进去用短信移除你搞错了一点 用app锁还是有短信通知的
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:20:00我还没试过还没用过验证器的战网帐号状况，以上说的都是要先申请过验证器(实体或app)才能做的。
尤其是验证器可以选择每次登入都要确认 是不可能单用短信就登入帐号并解除验证器你是第一天用APP验证 所以也不能怪你不知道除非盗帐号的人是用你的电脑登入...那我无解 我找不到你说的使用短信
作者: vennesa (小如) 2016-12-04 20:30:00
查登入记录没有异常，那怎么看都没有查历程的必要了正常如果登入纪录确定有被盗，再调阅历程确认损失还给你客服权限能看到哪不知道，但是你第一个关卡就没过了
作者:
flyiii (海子海)
2016-12-04 20:34:00打个电话报警,要警察出公文就好的,电话谁知道你是谁啊 ?
作者:
Yanrei (大å°å§è¬æ²ï¼)
2016-12-04 20:37:00如果真的想不到任何可能性的话，就明天去报案吧XD
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:38:00我有用短信安全通知而且我刚刚试着移除验证器发现并没有要求SMS Protect的验证(只有我设定的安全问题和e-mail帐号，而且后者不知为何根本过不去)输入我的安全问题的答案之后才能移除了，我不知道你怎么只用短信验证码就能移除的...
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:46:00我又看一次，还是没有短信安全的条件...也许是因为有设
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 20:46:00好啦 可以用短信通知移除是真的 BZ自己就有介绍这功能了
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 20:48:00这功能真的是为了让你简易移除认证器的
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:49:00它的用途就是如果遗失手机可以先移除这样，算是紧急状态下的应急方案(不然就得联络客服)
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 20:50:00问题是这功能要拿到你的手机耶. 跟打电话解锁意义不同啊
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:50:00如果真的怕手机验证器有漏洞，还有实体验证器你可以买来用。
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:51:00在这边讲一堆也是多余，然后快去报警啦。
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 20:51:00这个要你用你的号码收短信才可以如果真的能绕过手机就没一堆诈骗要人家帮认证了好吗
作者:
flyiii (海子海)
2016-12-04 20:52:00别闹了,电话确认完跟认定你是本人是两回事
这边我要说 楼上可能没求助客服过 现在会先要求上传证
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:54:00等等，备案有用吗...
要用短信安全通知移除验证器前提是要有你手机+验证码
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:55:00你说的问题跟app锁是两回事就是...上面说了，短信安全通知只是让你可以方便在手机坏掉或
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:56:00遗失时可以方便暂时移除验证器的应急功能而已，并不是真正安全的，也不是锁。
拆掉也要收到验证码才能拆啊 没拆掉之前验证器权限还
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 20:59:00而且手机跟PC两边的方式也不同...
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 20:59:00完全搞错了吧 要拆APP锁要有你的手机收短信才能拆
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 21:00:00除非你手机给盗帐号的人拿到手才能用SMS protect拆拉
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 21:01:00不然根本没那选项...
你内文没用验证器没错 可是你现在用了啊话说回来 用了一定有赔偿不是已经好几年了吗我知道啊 我大概每周会去两次网咖 短信收到不少要混到下班时间 去网咖打WOW比较悠闲XD
换电脑登入要输入的是验证器吧就跟你说去看短信的服务项目了嘛，哪里登入需要输入
好吧 你坚持的话就算了 起码版上没看人被这样搞过...
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 21:07:00楼主说的没错啦 但问题点 他应该先担心自己手机被破解了魔兽世界比起来根本小事了吧...想想信用卡跟乱注册那些
一路看下来 我觉得楼主被盗的可能不只游戏帐号...
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 21:08:00是说BZ有说它们不保证 JB/root过后的手机用app不会有问题。
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 21:08:00还有你的问题跟游戏公司无关,因为就是你的手机号码收了短信码,也如实KEY入了.他们当然要放人
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 21:09:00想起之前刚出战网桌面程式可以记住帐密自动登入也有人说这样很危险 电脑都被整台偷走了当然危险啊
我其实一直在想 会不会很老套的是被朋友/亲人删掉了
作者:
et310 2016-12-04 21:10:00恭喜退坑
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 21:10:00然后公司认为没有异常的主因 很可能根本就是你电脑登的
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 21:11:00所以最大可能就是身边的人 用你手机登入删光在删短信不要到时报警反而抓到自己亲人 就好笑了
作者:
kazefox (多久才会多一根尾巴呢?)
2016-12-04 21:15:00电磁纪录真的是要先报警才有，其他游戏公司也这样(经验谈
作者:
kazefox (多久才会多一根尾巴呢?)
2016-12-04 21:16:00就…还是去报警吧！
作者:
arcross (阿插)
2016-12-04 21:17:00听说被压能减肥 很有效
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 21:19:00也不太懂跟乡民吵APP锁有没有用干嘛 如果你讲的都真的问题严重性 早超过了APP锁到底有没有用了吧
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 21:25:00确实，电脑整台都被看光光/有熟人动手/放木马都有可能.如果有用桌面应用程式又是自动登入那也是个隐性问题...
暴雪是连换电脑地区玩都会被问是否本人的神烦防盗你要不要再调查是不是自家有问题
说真的 与其在这边吵 赶快注意一下你的资安比较实在这种情况连盗刷你的卡都没难度了
问题就在于问短信安全通知前提是要有你的手机门号所以你的手机有让别人使用了吗???本来本人持有的装置权限就是最高所以现在才有一堆两段式验证 语音验证 图形验证之类的问题就在于你只有用"短信安全通知"而已啊 这样还不懂?短信安全通知是通知你的战网帐号有登入异状不是防范你的游戏子帐号被盗你还是搞不懂战网母帐号跟游戏子帐号的差异
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 22:21:00
没事 痛过一次就会乖乖载APP了 劣根性
官方倾向用app被盗恢复比较阿撒力 差别在这啊^_^
作者: h0a9n1k8 (hazicasi) 2016-12-04 22:24:00
有漏洞一个可以100%回溯 一个不知道家里有鬼还是代练自行承受
短信通知可以拆掉验证器的目的是让换手机没办法回复的人可以解掉啊
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:29:00我想用手机登入战网网页时系统就认为你的手机只有你使
所以你的手机到底给盗帐号的人用了吗?没的话 漏洞在哪里???
要拆验证器要有你的手机,收到验证码输入上去才能拆好嘛
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:31:00用。这可能是问题，如手机掉了。但是捡到手机的人也需知道你的战网帐号(如果你有存在手机那就算是一个安全问题)如果你手机里面没有你的战网帐号纪录(不储存)，那有验
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:33:00证器也无法直接能猜到你的战网帐号，除非你的手机上有纪录。
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:34:00等一下，什么时候变成没你的手机就能登入了...短信验证要绑你的手机号码阿，而且也要从该手机上接收验证码。
你说的是没用验证器的状况 有用验证器要登入战网除非
楼上正解 也就是游戏子帐号没有受到保护 前面提过我前面一直强调子母帐号不同的差异 原PO还搞不懂
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:40:00WoW直接用client登入时如果没验证器确实可以直接进...短信服务似乎不包含游戏登入部分...如果盗帐号者可以跳过战网登入直接用游戏那就科科...
短信服务的是战网母帐号的异地登入通知使用前请先详细阅读公开说明书
作者:
tomastw (路口炸油条的)
2016-12-04 22:42:00要知道BZ虽然很多地方都烂了 但防盗的龟毛程度算很好了
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:43:00验证器申请后，client登入100%要求你的验证器验证码无法skipped，所以说app安全不是没原因...
手机APP验证器(or实体)管的是游戏子帐号安全有玩到一半断过线的人就晓得 要开验证APP所有BZ底下的游戏皆然 这安全性目前最高最简单的试验方式 你现在有用APP验证器了登出回到游戏起始画面 自己重登看看记得要去设每次都得输入验证器验证码然后你的验证器还原码要能保证不外流不要用文字输入 看是印出来 还是手写纯纸本
可以不透过Battle.net直接开游戏程式(wow.exe)输入Bnet帐号密码 没用验证器的话就会直接进去了
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-04 22:52:00直接开你的wow.exe/wow64.exe，输入战网帐号密码，然后你就知道了。呃，直接登入好像还要改Config.wtf档案，把Set portal改掉才行?(我不确定，我只知道我想用Steam开得这样做)SMS Protest只是通知跟替代的战网登入方法而已。如果你要保护你的游戏帐号还是需要验证器。*SMS Protect
如果你很在意装备不特别在意金币的话，你可以先申请物品回复
作者: eric912873 2016-12-04 23:31:00
app好用
作者:
linus (天使不见了)
2016-12-05 00:31:00我是觉得BZ没有提供保证不会被盗的安全机制,就不该咬定玩家一定有错,当然他一定该问,只是玩家被盗一定会抱怨,板上也不需要觉得没用APP验证都活该,BZ也提供其他方式,没说一定要用APP验证,除非他只留下APP验证一途,或者说现在只剩APP一途?但没得用APP的就只能自求多福?我是不太清楚现在安全验证是多选项还是只剩APP了...@@"
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-05 00:37:00现在游戏部分只剩验证器(实体跟APP)而已。战网多一个SMS Protect但是就像上面推文说，保护不到游戏。
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-05 00:43:00在BZ推验证器之前的年代也只有通讯锁一个安全方法而已
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-05 00:44:00更别说通讯锁会故障，故障期间可能还得暂时失去保护才能让玩家登入。往上看就有说了，WOW可以直接用client登入游戏，不过有可能需要更改config.wtf的set portal为"KR"才能直登
懂了 3Q喔靠打太顺手 原PO救我 QQ 帮我改一下thanks
作者:
playerlin (PlayerLin)
2016-12-05 00:47:00其他游戏我只知道D3不行，因为没得改auth主机区域...:\但是其他地区的D3如US EU KR都可以直接用client登。
作者:
zun620 (黑猫)
2016-12-05 02:29:00一群人拼命连嘘呢！
作者:
izplus (izplus)
2016-12-05 09:01:00不会是室友吧
被盗只要不是BZ流出去或无验证登入（Ex：以前通讯锁挂掉时），那它就没责任，验证器说难听点也就是个回溯的安全保障而已，用3c产品还是小心木马那些比较实际
楼楼上感觉好孝连 想当年魔兽两波盗号潮我都碰过(菸第一次最惨连公会都灭掉另外 验证器目前是最安全的无误 因为他绑定手机而手机又绑定门号 短信锁只绑定门号 没办法绑定手机
作者:
leograss (耶诞夜草男)
2016-12-06 08:16:00你的事自己处理好吗？官方那边看不到异常就是看不到你要他们怎么办？要 quit 就快滚
作者:
Sechslee (ï½·ï¾€â”â”(ﾟ∀ﾟ)â”â”!!)
2016-12-06 09:04:00笑惹
已我做梦的经验来说被盗帐号者10个有9个都是帐号共用者剩下一个是真的衰