3/17得知我的班机被取消后就马上致电至台湾代理公司申请退票，流程就是客服跟我加li
ne好友，line线上客服跟我核对资料无误后我也于3/18资料备齐后，客服说会帮我送退费
申请，但最后决定权取决于越捷总公司
3/20我在越捷粉丝团看到有人说3/18后都不能申请退费只能延期，尴尬的我就是在3/18申
请的，当下我马上直接寄信给越捷总公司询问我的申请结果
3/22收到越捷总公司回信说我的班机无法退费，只能延期180天免费改期，当天我马上回
信抗议，内容大意为：
我没办法接受无法退费的答复
我的班机是被越捷航空取消的，并不是我个人因素而取消的，而且未来我也不会再选择搭
乘越捷航空，如果越捷不退还我费用的话，我将采取法律行动
3/24收到越捷航空回信，内容大意为：如果我不接受免费更改日期这个选项的话，他们愿
意将费用退还到我支付款项的帐户（也就是我刷卡的信用卡内），但因此次武汉肺炎的关
系有极大量的案件要处理，所以工作天数大约要90天左右我才能收到款项
以上分享给大家，可以试着寄信给越捷航空抗议，
只能使用英文或是越南文唷，我是用我的破台式英文以及朋友协助我最后请出google翻译
但尽管越捷回复我可以退费，我还是很怕过没几天越捷又反悔不给退费
有最新消息会在上来更新～
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