脸书VR头罩迟不出货 买家气炸 扬言改买hTC VIVE
来源:
旺旺中时电子报
http://www.chinatimes.com/newspapers/20160501000063-260203
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2016年05月01日 04:10 胡郁欣/综合外电报导
脸书旗下Oculus公司的虚拟实境(VR)头罩Rift表定4周前就应该开始出货,但绝大多数买家至今尚未收到,引起诸多消费者不满。有人已考虑改买hTC VIVE。
Oculus自今年1月份起开始接受预购,消费者苦等到现在,网友们甚至自发整理出Oculus的出货进度的数据表;出货延宕是否伤及消费者忠诚度,网友的反应不一。
虽然还是有一些人表示无所谓,但是另有消费者表示,他第一时间就向Oculus下订,但出货延迟让他觉得很倒弹,他开始考虑改买hTC的VR头罩VIVE。
也有人认为,Oculus既然已经被科技大公司脸书(Facebook)买下,就不应该出这样的纰漏,迟迟收不到产品让他们难以容忍。
科技资讯研究机构Forrester分析师冈多(J.P. Gownder)表示,若是有经验的大厂会提早就把生产线安排好,Oculus显然是搞砸了,甚至是在脸书撑腰下还如此,简直很难堪。
Oculus则解释,出货延迟的原因是零件短缺,并未做其他细节说明,除了预期未来数周的出货速度能加快外,在4月份以前下订的客户能得到免运优惠作为补偿。
1月份时,Oculus创办人拉奇(Palmer Luckey)曾在推特上表示,会送免费头罩给将近6,000名的早期支持者,但却食言而肥。
根据网友整理出的数据,131名早期支持者中仅28人有收到免费大礼,而1,399名的预购者中仅165表示已经收到头罩。
虚拟实境正夯,科技同业索尼(Sony)、谷歌(Google)、苹果(Apple)等都已蓄势待发即将跨足VR,Oculus Rift的先锋地位却因出货延迟而不保;另外,原先设计以Oculus为独家的电玩软件已经遭到破解,在hTC VIVE上也能使用。
VIVE虽比Rift晚一周推出,却未面临出货困难;一名消费者表示,他两个都买了,却还没收到Rift,最好的办法就是之后再把Rift转手卖出。
(工商时报)
心得:
食言而肥的Oculus!还是我们hTC比较信守承诺,坦白讲这是做生意的根本,
你连最基本的诚信都做不到,那你还有什么?要消费者如何相信你?这态度
实质上是堪忧的。