我去年在日本工作所以在日本办签证，因为在美国境内转成H1b,所以今年暑假回台湾必须重办H1b stamp。
可是我登入USTRAVELDOCS要做预约时，一直都跳去 APPLY FOR A U.S. VISA IN JAPAN,不能选择台北面试。改了个人讯息里的地址，也是一样。 也无法申请新的帐号，个人资料打完后系统就会跳出"已有相近的帐号，若非同一人，请与当地大使馆或领事局官员联络"。用预约系统里的provide feedback留言三天了，没有回信，也分别寄email去日本的美国大使馆跟A I T，好几天依然没有回复。
请问有人有遇过同样的问题吗？该怎么解决呢？