Re: [闲聊]职前训练有必要吗?

楼主: wttours (哈囉万大)   2021-09-27 13:09:20
导游的工作,我们把它神圣化了,有国家级的认证。至于出国领队也要国家认证,未免小题大作,叫tour manager或tour
leader做的都是行政的工作,就像餐厅领台人员,他可以把客人进门后引导坐下,奉上菜单,展现专业,留给客人极佳印象,他的工作就到此为止,他不会去厨房做菜。同样的,领队可以给客人抵达国外前应该注意事项表达非常清楚,到了国外,见到当地导游,从此讲解的工作交给导游,领队管点人数,自订餐厅就要带路,办旅馆住宿,宣告一日行程时刻表等不涉导览工作,否则就侵犯到当地导游的工作权,不是有领队在泰国带团,就被别家导游告到警局取缔吗?
团体的客人,往往出国经验比领队多很多,领队做的事客人都会做,只是因为是个团体就有领队做集体的服务。既然是这样,为什么要国家级考试呢?因为民国67年,开放国人使用解严前才有的观光护照出国,虽然护照费出境证4000元,比一般要有考察留学探亲等特殊理由,向警总申请出境证40元,贵了100倍,但民众趋之若鹜,有如疫情降级的报复性旅游,护照申请不要说工作大增而延误发放,根本是连排队收件都要半夜就要去才有机会被收件。香港入境签证更是3个月下不来,机票饭店订了又取销多次,十足一场梦魇。国人无出国经验,在国外丢人现眼成为笑柄,更有人ꘊb香港会接触到匪刊,还有人去澳门,因好奇就越境去大陆看看,警总就有设定领队措施,领队回国要写报告。领队工作就交给观光局召募,因事出突然,观光局就把民国60年成立观光局后历年考的导游,给予教育训练,直接发领队证,这是第一届领队的由来。也可知道,是为了国安理由有领队之设。
观光局受命把导游领队考试转给考选部,考选部不问执照本质,就一路考试沿袭至今。多少人待客能力非凡,但碍于一个本为国安的执照,而被剥夺宪法保障的生存权。领队执照保障了有证的人,如要废考,就像要维护地盘当然反对声量高。
疫情已让旅行业停顿两年,去年年初,观光局很热心安排纾困方案,其实最需要的是法令松绑,让旅行业发挥最大韧性。几个月后,边境封锁不再月月延期,而是无限期延长,观光局终于放宽旅行社共用办公室规定,算是一大德政。
应继续松绑,一个人也可在京都岚山或台东原民部落地方创生,为什么要600万资本额加150万保证金,才能经营旅行社?
为什么可由旅行社实务培养的导游,要等几个月一年,去上无大新意的课程?还要缴这么多钱。我不反对上课,但时数太长,是填补当初闭门造车设定的时数,是浪费,是守旧,是无能。
大家都在说所谓后依情时代,除了自己调适,有为的政府,就应拿出智慧及勇气,设定更好的环境,才能创造更好民生经济。
作者: moopend0073 (不要问我会怕)   2021-10-04 16:58:00
反正我也结训也有执照了 无感
作者: chihweicheng (cwcheng)   2021-10-15 11:04:00
有人靠这制度生存多年了
作者: phost   2021-12-11 10:57:00
旅行社培训新手是常态吗@@ 虽然一定是要做中学& 目前职训少练实战经验...

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