Dear,
最喜欢回这种文,虽然观点可能很狭隘,不过还是......XD
以下开始(误
※ 引述《sandral1108 (sandral)》之铭言:
: 标题: [问题] 不成团通知时间
: 时间: Fri Oct 26 00:29:46 2018
:
: 最近第一次帮爸妈订去日本的团体旅游...
: 12/4要出发的到现在报名还没超过8人...感觉就是不会成团了...很想要退订金...
: 查了一下法规发现:
:
: 国外旅游定型化契约范本第12条(组团旅游最低人数):本旅游团须有○○人以上签约
参
: 加始组成。如未达前定人数,乙方应于预定出发之七日前通知甲方解除契约,怠于通知
致
: 甲方受损害者,乙方应赔偿甲方损害。
其实可以不用直接查法规,因为法规是最后一条路。可以先向负责业务寻求解法,
我自己为例,就遇过几种例子:
1. 客人觉得人太少,不会成。
>>我问公司后,公司若觉得不会出会提早退,但有时也会说要推到最后,不放弃。
2. 客人要请假了,但还不确定成团否。
>>我问公司后,公司说可以挪团,虽然没有退订金,但可以换到保证出团的前后日期,
我客人运气好,也就顺利找到想要的团体出国去了~
3. 客人意外,无法出去。
>>请客人提供住院或相关证明,有时会不没收订金。(不保证)
: 为什么是订"七日"?
: 七日如果真的不团要找别的团也不多了,好的团也都已经满团了。
: 假期也预了...又不想把假空在那...这个法规真的不ok!
: 很不站在消费者立场想!完全偏向商家的法律,怎么都没有人提出要修改此法律?!
这一点其实很多前辈也讨论过,这就是现行法规的问题,但没有太好的解法。基本上
旅行社要负担的风险很多,即使是因为旅客自身问题而造成的,有时候旅行社也必须
负责,因为法规规定。
七日期时真的仓促的无法否认,也许可以提早请业务协助,关注一下人数,或者先挑好
其他会成团的备案,也是一个好选择。
法规真的可以改,因为现在动辄15天、22天航空公司提早开票,然后就等于宣告了成团
或不成团啦(哭
只能说有一群人,在同个时间,想去同个地方,这就真的真的是种缘分,出发了就好好
珍惜吧XD
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