[问题] 不成团通知时间

楼主: sandral1108 (sandral)   2018-10-26 00:29:46
最近第一次帮爸妈订去日本的团体旅游...
12/4要出发的到现在报名还没超过8人...感觉就是不会成团了...很想要退订金...
查了一下法规发现:
国外旅游定型化契约范本第12条(组团旅游最低人数):本旅游团须有○○人以上签约参
加始组成。如未达前定人数,乙方应于预定出发之七日前通知甲方解除契约,怠于通知致
甲方受损害者,乙方应赔偿甲方损害。
为什么是订"七日"?
七日如果真的不团要找别的团也不多了,好的团也都已经满团了。
假期也预了...又不想把假空在那...这个法规真的不ok!
很不站在消费者立场想!完全偏向商家的法律,怎么都没有人提出要修改此法律?!
作者: smallclean (smallclean)   2018-10-26 01:50:00
我还有遇过12人报名还被整团取消的,真的非常不合理,问业务也只是说人数不足,说取消就取消
作者: enixchang (Enix)   2018-10-26 07:31:00
不合理什么,有的航空公司开票时间就这么晚,不爽怎么不去狗干航空公司偏什么商家,直客的嘴脸真的很讨厌
作者: enjoyyou (漫步人间)   2018-10-26 08:12:00
是喔 那怎么要先退时 他X的每个都说票开了不能退订金?
作者: noway9999999 (noway)   2018-10-26 10:03:00
每个?怎么我就没跟每个要取消的客人都说开票了?还是我不是你所指的“每个”?取消要收的是取消费,定型化契约认真看吧!回一楼,行程里面有备注成行人数,人数不足取消出发有什么不合理?难道就因为你报名旅行社赔本了也要出团让你去吗?你下次可以选择两人成行的行程原po,距离选举投票还有一个月,你赶快找你家隔壁的民意代表去帮你陈情吧!顺便看看有没有立委猪公要去修法。
楼主: sandral1108 (sandral)   2018-10-26 12:10:00
不太懂旅行社内部的作业,不过如果不满16人你们会先跟航空公司订票?会先跟旅馆订住宿?不会满出团人数才开始订吗?我只是觉得可以再把最晚取消出团时间往前移,不要压在7天,7天真的很赶。
作者: rotusea (M.Y.)   2018-10-26 12:22:00
我们家是尽量抓在一个月前通知啦... 不过如果有很临时的像有开刀住院或是怎么了 那就真的难解...在法律上付订就等于签约 所以若取消 是有赔偿责任的喔依时间长短 最少是总团费5% 但若已开票 连机票钱也要赔一般只扣订金 其实已经算旅行社自行吸收了
作者: spree1 (88)   2018-10-26 13:36:00
机票一定会先跟航空公司订,只是不会先开票,达一定人数或者航空公司给的期限到了,才会开票。如果不先订位,到时候飞机客满不就好笑了....至于饭店,有同级饭店可以选择,晚一点订倒是没什么问题,除非大日子。
作者: enixchang (Enix)   2018-10-26 18:51:00
不满16人就不用作业喔? 可以等到人数够了才作业,太潮了吧
作者: Steven0422 (Steven)   2018-10-26 19:13:00
你觉得法规不ok,然后跟旅行社吵有个屁用XDDDD
作者: venusscar (我爱Dior)   2018-10-26 19:46:00
那你要帮爸妈报名我们这团的约旦以色列之旅吗XD,我们现在9个人。我离题拉一下人。哈哈,1/23出发12天喔~~~~~除了日本很多地方可去呀!
作者: ggmini (迷你)   2018-10-27 02:30:00
有些线开票日期真的很晚所以一般不会那么快就放弃 但是如果成团机率很小其实几乎不会拖着客人到前7天 比较合理一点的时间内问业务应该都可以得到不错的答案
作者: smallclean (smallclean)   2018-10-27 15:42:00
原po只是拿出来讨论,有些人火气就这么大...
作者: noway9999999 (noway)   2018-10-27 16:56:00
明明未达成团人数而取消出团,客人还要该不合理,我的火气真的会比较大。
作者: smallclean (smallclean)   2018-10-27 17:52:00
一般人不了解旅游业生态,所以上来发问,这样就要被业务带情绪回复?另一篇耐心解答就很有诚意!我也在板上业务买过行程,感谢他也总是诚心回复!
作者: noway9999999 (noway)   2018-10-27 18:43:00
好奇问一下,12个人报名,未成团被取消,不合理的点在于?
楼主: sandral1108 (sandral)   2018-10-27 20:16:00
知道很合理,毕竟旅行社也要有成本考量,而且其实网页上都写的很清楚,但是我的点是,希望早点通知,7天前实在是...
作者: noway9999999 (noway)   2018-10-27 20:28:00
ㄜ....其实我是问1楼不是问你。七天不够,那你觉得几天够?
楼主: sandral1108 (sandral)   2018-10-28 00:32:00
我觉得1个月,如果真的不成团,又找不到喜欢的,至少可以提早取消预约的年假。
作者: h780202 (jenny)   2018-10-28 00:35:00
1个月 都还在冲团 如何告知你取消?
楼主: sandral1108 (sandral)   2018-10-28 13:06:00
但是如果还差一半者以上的出团人数还有办法在一个月冲到吗...尤其是欧美线的
作者: foreverper (失忆的金鱼)   2018-10-28 19:20:00
为什么不可能?客人是潜在的,有可能突然2个4个6个8个冒出来啊~但旅行社也并不是半仙可以保证一定成团,如果真的不能接受这样的游戏规则,就等到成团再来报名吧(但相对的旅客必须承担的风险是可能早鸟优惠已经没了,或是团已满
作者: enixchang (Enix)   2018-10-29 01:01:00
没什么情绪性回复吧,我只是觉得这个问题要怪的原因太多了,怎么会单方面只觉得都是旅行社的问题?
作者: venusscar (我爱Dior)   2018-10-29 14:54:00
以上各位借我问一下问题~~~~~请问各位业务大大,一般“长程线”例如欧洲和中东那些,你们都是多久以前建议客人移团?我印象是比日本等亚洲线早。

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