Re: [抱怨] 不推荐易游网机加酒

楼主: jj89066 (kk)   2018-07-18 12:44:28
※ 引述《TNapple (草丛里的萤火虫)》之铭言:
: 临时在周末刷了易游网日本的机加酒行程,也在周日将护照内页拍照寄给客服人员。
最喜欢有效率的客人了~刷了机加酒跟给了护照内页,基本上机票应该是可以确定开票,
我家的话是这样辣XD
: 周一早上考量原订购饭店床位太小要换饭店,打客服打了一整天都没通,总机说对方正
: 在接待客人。等到下午四五点才打给我说会帮我安排换饭店。
这有可能,遇到了一个很多客人的业务,然后周一比较忙,不过客服打不通就......,
我也不知道原因了,也许人手不足吧(?
: 周二早上也是一直打电话没通,到下午快四点才跟我说那家饭店没空房会再帮我换一家
: ,然后要我刷卡补机票行李的差额和饭店差额,我也立刻刷卡并通知客服付款完成。并
: 未通知订房与机票是否完成。
换饭店这件事情,如果一开始就刷卡了,饭店也确定了就不能换啦~至少我这边就不太能
让客人付完全额后又换饭店这样。能换其实很好喔!
但补机票行李差额,就有点诡异,补饭店差额,那饭店应该也确定了吧?常理推断啦...
: 周三再度致电客服,电话又没通,请总机帮忙询问才打来说又在接待客人,机位已跟航
: 空公司送出申请但尚未回复,若无机位会退费。
有点久,如果跟我买机票的话,你给我钱我就立刻帮你确认机位,然后开票完毕了,然后
你又要改我就会跟你收改票的费用啦~机票这件事应该很快才对,除非是团体不然应该不
太需要等待吧?钱都付了呢!
: 当初会买易游网的行程就是怕太临时没有饭店和机位,结果刷了之后却要一直等待房间
: 确认等待机位回复,又要等客服有空才会回电给我。拖延的这三天我自己上网订机票饭
: 店早就都订完了,还浪费时间在等确认。
真的很浪费时间,有同感。有时候等公司的或饭店的通知也等到花儿都泄了,不过等机票
这个真的不能接受喔,除非你开团体票,团体票应该也只有报价需要等阿~
: 等待的时间我都上乐桃确认完机票价格和同一家饭店的住宿了,都有空位,旅行社价格
: 并没有比自己单独分开买便宜。
这句话很中肯,“廉价航空”一定自己自己订比较便宜,基本上啦。
至于一起饭店航班一起有没有比较便宜,说真的去比价之后就知道。不过若房间或机票出
了问题,就要自己处理。何况交给旅行社就是因为方便,而且旅行社也需要人力成本,势
必会多一份支出,更何况还是营利事业,一定会赚你钱啊!但你服不服他赚的钱,大概就
是看他的服务了。
: 要是无法确定有位置,何必跟易游网买?这次的经验真的很糟糕,请要购买该公司行程
: 的朋友小心。
结论:找我买辣!
作者: mimiyan (美美)   2018-07-18 14:33:00
推结论XD
作者: aqqa0416 (赡腴蔬)   2018-07-18 22:21:00
可以报价 伦敦 机加酒吗?
楼主: jj89066 (kk)   2018-07-19 13:56:00
可以啊 可是需要给我 时间/人数/想住哪

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