先说在下从3/11抽完全部友抽发现没半只精兽，
当下就已经寄信给客服告知此状况和通报大概使用点数，
当天下午看到补偿后续，又回复当封邮件告知使用点数，
结果音讯从此石沉大海，之后另外再寄的两封客服信件，
更是完全没有回复。
直到昨天受不了又寄了信给客服，
终于才有回音，其实心里已经不爽到想要骂脏话了，
没想到官方回应如下：
“
您好，收到您的反应，
首先感谢您对《神魔之塔》的支持，
对于您说明的情况，
本客服团队在确认您的游戏帐号UID状况后，
并与您所提供的友情点数进行比对与评估，
故敬请提供您在2017/3/11 00:00 - 03:29使用的友情点数量，
以利为您后续作业。
由于作业需些许时日，敬请耐心等候，
如有造成不便，望请见谅。
”
重点是提供友点数数量那句还给我放大加粗黑体，
（三字经）你好意思还给我强调，
Ｘ的，看到这里我已经快要气死了，
重点是到底谁会记得用了多少友情点，
你因为出包要补偿也就算了、晚处理也就算了，
来信还要给这种“检验你是不是真的有抽”、“抽多少自己跟我讲阿我懒得查”
这种靠腰的语气我真的是想直接甩他两巴掌，什么烂处理。
你要补偿，应该是要主动补偿所有损失玩家，
你可以回溯可以看玩家包包，
补偿个几只精兽和西方兽到底能憋扭到哪里去？
自己出包多给的钥匙回溯倒是很快，
魔法石价格价差调整倒是很快，
要补偿玩家动作就慢得要死，一堆条件。
因此我的回应如下：
‘
对这次官方处理非常不满意，
你们钥匙兑换出包可以做到回溯处理，
我想调查使用过的友情点数应该不是难事，
为什么还要请玩家提供资讯才能补偿，
这样的意义到底是什么？
既不正确，也不公平！
而且从事件发生当天我就寄过信了 3/11，
当天在信中也已经说过使用的友情点数数量，
一直都没有处理！
到现在前前后后已经寄过四次信，
两封到现在都没回音，
想请问是什么原因？
明明是官方自己叫我们寄信请客服处理，
却又展现这般的没效率和不积极呢？
况且事情都过去四五天了，
今天已经3/15了！
夭寿到底谁还会记得自己用了多少？
只能说至少有99+抽以上！
况且，抽不到的状况是从改版以来就有了，
也不是只有加倍的时候才有这样的状况，
在那之前我已经抽了快50抽以上也都没有精兽和西洋兽，
难道不是该一并补偿吗？
希望你们可以赶快处理我已经等太久了我真的很不爽。
’
虽然知道不是客服的问题，
但也会在这次工单表达极为不满意，
希望神魔之后能减少这等出包的情事，毕竟我们真的是道歉看得很腻了，
一天到晚在道歉，到底有没有在认真要求品管？
也希望之后在相关的事件处理上，除了快速之外，
也能要求到普及性和公平性，
上次圣诞贺卡事件就已经有够不透明也不公平了，
不懂这次为什么感觉完全没学到教训。
不知道有没有人遇到类似的状况，或是同样的感受，
也希望能一同反映请公司注重玩家需求。

我是看到这个讯息后写信请他帮我查询友抽纪录过了两三天他就直接回信跟我说会补偿两只，但纪录资料

你回: 我说多少你就赔多少吗? 如果是的话20万点!

就没有告诉我

精兽正火，友情点数加倍活动，木：蛇蛇狮狮的........

神魔的客服就是这个素质而已 好几次被回信弄到很无奈

这很正常，从以前开始MH修改对玩家有利的事情的速度>>>>>>改游戏对玩家不利的事情的速度

可能是我真的有提供点数@@,隔天马上给

哈哈，UCCU

刚刚也收到加粗字体的信了 但我在上一封mail早就提供了好吗 收到这封好像我是无理取闹的刁民 还放大字体嘲讽你 妈的

我也是粗体字 不想为难客服 毕竟他们出包也不是他们 但看到粗体真的会火 而且要求提供这个真的蠢到极点 都几天了谁记

是擅长累积仇恨值的朋友呢~

不爽不要玩，是有拿枪逼你玩吗？

我也开始习惯了...继续打混

给被要求提供的版友，我直接回说9万点今天补了精兽、西兽五属各一共10只进包