朋友周三去板桥威秀排队临柜买票
用的是iShow会员储值金
排到他的时候,店员却把他赶到自动售票机
看完电影之后跟我说这件事
我当下觉得很奇怪
因为之前才问过,是只有花旗跟台新信用卡才强制要到机台买票(有公告)
现在连自家推的储值金都要机台了吗?
隔天打电话询问
值班主管告知,没有储值金强制到机台买的这个规定
询问当天店员后会再回复我
不久后接到电话
得知是店员搞错规定
所以才把已经排到队的朋友,赶到机台去
虽然的确有公告,花旗跟台新卡要去机台买
之前询问原因后,说是总公司和信用卡公司协议的结果(他们提供优惠,但是限自助卖票
)
但我不懂,既然已经排到队了,就算是使用优惠信用卡,为什么还要特地赶人到机台买?
另外我个人觉得机台设计没有很好
有些标示根本不清(如刷会员那边,没有讲说虚拟的只能刷威秀条码,不能刷HG条码,HG
要过卡)
还是要去临柜询问,才能解决问题
而且机台都会问要不要加购餐点
点下一步之后又会再问一次
等于要拒绝两次才能到最后步骤
然后又有员工以为有优惠的购票情况
全都要去机台买票
把已经排到队的人赶走
导致朋友因此又浪费时间(虽然只有重新用机台买票的3~5分钟)