原本以为只是一次的服务不周,没想到完全是人员的训练不足。
一个礼拜内去两次两次都有问题╰(〒皿〒)╯?
6/18我与朋友前往Gold class消费,除了点选单人精致套餐选择在电影放映完成后吃,还
额外点了两杯奶茶在放映时饮用,结果奶茶送上来后两人糖壶里面完全都没有糖浆,只好
按服务铃请服务人员帮我们补上。
6/21我再次与朋友前往Gold class消费,这次的双人精致套餐选择在放映时送进来吃,结
果双人份的前菜的薯条、面包与汤品,服务人员居然就全部放在我的桌上并告知我小心烫
后就走了?
居然不是把各自点的餐点放到各自的餐桌上,还要我在电影放映时递热汤递面包递前菜给
我朋友?
后来随餐附的红茶我们点了一热一冰,居然也是全放我桌上,而不是把各自的饮料放到我
们各自的桌上,还要我说热红茶不是我的他才意识到该把它放到我朋友的餐桌;更扯的是
我朋友的热红茶附了砂糖,我的冰红茶甚至连糖壶都没有附上,红茶里面也完全没有加糖
......
按了服务铃请服务人员过来后,居然告知我说红茶都是没有附糖的?
啊我6/16吃的套餐附的红茶与糖不就都是我梦到的?
虽然之后他有要去拿糖,然而在经过了一阵子的等待之后,他给了我非常非常非常微量的
糖浆。
最后,不论是一开始点餐结帐后,还是说电影结束要离场时,服务人员从来没有主动询问
是否有开车、需不需要帮停车代币做折抵。
人员明显的训练不足,如果花这个价格是这种服务,令人感到非常的失望。
我知道我长的不甜,但是,我的糖呢?
台南人的我,我的糖呢?
※ 编辑: colaG (218.35.208.106), 06/21/2018 23:50:24