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作者: flashseal (十字路口的美少男要爆(b)) 看板: movie
标题: [讨论] 美丽华大直影城最近问题很多
时间: Tue Jun 19 12:41:46 2018
事件一：
因为跟朋友们想说这周四(6/21)要来看Imax 2D的侏罗纪世界：殒落国度
可是人数还不太确定
所以想说纯办张会员卡 确认人数后再上网订票好了
(会员卡功用：350元 附一张一般厅电影票之后可以官网订票免手续费)
所以6/17号就前去大直美丽华6F窗口想办张美丽华影城的会员爆爆卡
没想到柜台人员告知 美丽华由于内部问题 所以短期内都不能办爆爆卡了
但人都来了 就当下只先买了自己的电影票
https://i.imgur.com/8345bwh.jpg
回到家后 由于防卫机制启动 事后越想越不对劲
决定要向影城官网信箱提...... 我是说确认爆爆卡到底能不能办
因为我在6/12号时 其实还有事先写信给影城客服
询问爆爆卡要怎么使用 当下也没被告知爆爆卡不能办
都先有准备功课了还能遇到这种事情......
于是写信告知官网的信箱 遇到前去柜台无法申办后收到了
回信：
感谢您支持美丽华影城。
很抱歉，美丽华会员卡需于现场缴费后领取。
烦请您至 大直皇家影城 / 台茂影城 缴费领取。
我：...... (我是在现场阿 你有没有看我的信)
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经过又写信沟通
目前的结论是想办爆爆卡的人 大直影城6F是不能办的
烦请您至 大直皇家影城 / 台茂影城 缴费领取。
到底怎么样才能办到 等我特别再去一次时 才能知道......
P.S
官网内容如下
现场申请
索取爆爆卡申请表格并填上资料后至美丽华大直影城6F/台茂影城7F/大直、台茂皇家影城
会员卡服务柜台缴交办卡费NT$350元，领取您的会员卡。
领取卡片后，申请网络帐号
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事件二：
昨天6/18号晚上9点多 我要买剩下朋友的票
柜台人员告知 最近IMAX 2D 好像有点问题 可能会维修
6/21 pm10:00的电影不一定会演喔 最好不要订
我：那个我已经有先买一张了 要买剩下的 那21号前我要怎么知道会不会维修
柜台人员：真的维修到时后会退费 网上可能会通知
如果21号电影院真有维修 我可能就要创下三过美丽华影城而不入的记录吧
事件三：
所以我有些朋友 就想说那今天早上请假去看侏罗纪世界2好了
但朋友刚刚跟我说今天不能看电影了 因为电影没有场次 这样子她们下午有事来不急
柜台人员告诉她： 今天12:00后才有场次唷 早上没有演
可是时刻表上明明有阿
https://i.imgur.com/RGvp1HI.jpg
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整体来说 我们在5天内 遇到三次美丽华影城有问题
真的让人很无言 也都有写信跟网络客服反应 不过感觉问题大概到客服就终结了
回复很官方 语气平和但感觉就是消费者只能自求多福
因为【连续】遇到三次问题 才会上来写个讨拍文 不要嘘太凶阿 T___T
另外问一下 电影院公告的场次跟实际的场次不同是常态吗?

囧 前镇子刚办爆爆卡。