楼主:
lily1201 (Tree-Tree)
2015-07-10 16:02:402015/07/13 最新情况回报
威秀已释出善意并解决这一系列的事件
今天跑了京站威秀一趟，当场停卡并直接退我现金300元
并且补刷一张票的价钱（192元）
作者:
okmnji 2015-07-10 16:19:00这真的非常过分
作者:
fullerte (fullerte)
2015-07-10 16:34:00我记得办卡要300块, 里面有1张电影片跟1份餐点票员工没跟你解释所有的金额消费才有这样的误会吧!
作者:
aaf 2015-07-10 17:06:00老实说你这样买确实买贵了 实际上如果花旗加餐餐点都有打折所以两张张电影票+中可+小爆= 192*2+80=464 还比较便宜而且饮料还是中杯(ishow卡送的是小杯)其实有花旗卡办ishow卡是没差 因为可以累积点数但送的那张电影票用在平日换根本就是亏 因为平日打折较便宜如果是拿去假日用就还好售票员或其他人没有主动向您告知有较便宜的选择(花旗餐点)而是让您选较贵的方式 这样已经有点诈欺了
作者:
wengho (wengho)
2015-07-10 17:14:00是他搞错怎么不能退
作者:
aaf 2015-07-10 17:15:00看原po如果不嫌麻烦直接客诉给值班经理或是到官网客诉吧印象中ishow卡送的票如果要退也是可以退 顶多直接给你招待卷"加108元办卡，即可送一张电影票与一份小爆米花及可乐"这么说也没错 但他没有向你告知 这张电影票 要使用在今天
这张ISHOW卡其实也是HAPPY GO HPAPP GO办了就不能退了
作者:
aaf 2015-07-10 17:26:00办了卡不能退是没错(似乎是资料已建档无法删除)但是送的电影票要退是有办法的 不过要经理来处理就是了官网的客诉网址:
https://goo.gl/qp6qyF 不过要登入威秀会员之前反应过问题后 都会有值班经理致电来处理或是直接打电话过去说要找值班经理(如果不嫌花电话费)FB比较可能被洗掉或忽视我提到餐点部分只是想说这样买确实贵了 不管你本来有没有想吃因为有更便宜的方式 但员工却用"送电影票"来利诱 +文字游戏老实说 是我早就看完电影就直接找值班主管来处理了
真是太过分了...我是你的话一定也会中计哪有人108这样加的XDD
作者: myabcd (ilove) 2015-07-10 20:42:00
能否退卡的问题别理，说明只要购买两张票，只会付384
作者:
f1rc (ORANJE的10南非之旅)
2015-07-10 20:43:00版上前阵子也有人像这样被拐办ishow卡
作者: myabcd (ilove) 2015-07-10 20:45:00
官网首页/关于威秀/据点分布，直接拨打专线吧！
威秀欠人唾弃事例又一桩从公告人员过年最好别排休 紧盯员工卖餐业绩 放映有问题全额退费+一张电影票是常识都不好好实行自从IMAX看腻之后就没再去了 国宾会员票一张200 也不会每次都问妳要不要买餐我的ISHOW卡现在只拿来累计HAAPY GO点数而已
餐点蛮贵 哪能吸引人买阿...上次买餐还比电影票贵咧
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2015-07-10 23:13:00这就是KPI三个字惹的祸
作者:
clop (月饼狗)
2015-07-10 23:35:00是说..威秀推餐最爱用话术~
作者:
Aaso (每度あり)
2015-07-11 00:36:00可怕的是 威秀还是常常爆满.....
作者: linitin 2015-07-11 00:52:00
票价高，拿来行销不是做假的
作者:
robotcl (停停)
2015-07-11 01:09:00超级讨厌威秀
作者:
tyytt (踢歪歪踢踢)
2015-07-11 01:13:00黑店不意外
威秀就地点好啊 京站和信义这两个地方 谁做都爆满吧
作者:
b1924019 (在世界中心呼喊爱情)
2015-07-11 13:12:00威秀的爆米花 真的很不好吃+又贵!!
作者:
godssun (Manocean)
2015-07-11 13:41:00建议你要找消保官，不能让他们这样下去骗消费者
我也被骗，不过他的话术是“加XX元可以有ishow卡”当时也没想太多，回家后仔细想才发现一点也不划算
作者:
hanwu85 (Han)
2015-07-11 17:45:00FB根本没用，官网投诉比较可行
作者:
MSme (MH)
2015-07-11 19:03:00自从花旗跟中信卡可以直接买QRcode的优惠票后，我就不在柜台买票了
作者:
way1214 (水波纹的激情)
2015-07-11 20:27:00我跟你说 绝对不会是工读生讲错 是主管教他们讲的工读生敢自己乱讲吗? 什么加多少钱多爆米花可乐加多少钱办会员卡 巴拉巴拉的 都直接和他说 不用谢谢
作者:
andyboy10 (GBR-murray)
2015-07-11 20:35:00没有什么东西是不能退的 不喜欢的就强硬一点退掉吧！
作者:
jacksn (jacksn26★)
2015-07-11 22:36:00威秀一张票贵的要死 现在还搞这招真让人反感
作者:
aaf 2015-07-11 23:02:00威秀就是仗着就算你反感拒去 他生意还是源源不绝
作者:
ateh (老板)
2015-07-12 00:29:00去膝关节（李光爵）的板上留言吧！他是威秀的公关经理，这攸关公司形象，且他又以影评人（也是消费者）自居，请他好好处理吧！
如果你所言属实的话不需要客气直接客诉找当班主管踹共而且有一个重点不管员工是ABCDE只要有人讲错弄错事情是公司要去处理负责跟消费者没有关系扯这种根本就敷衍然后下次可以改进的是请员工总结消费内容正确与否正常情况是会自动重复一次，服务业正常都会简单说您就是中了话术，等级不够强要再继续修练XD
多年前也是被话数给唬烂，从此我就再也不买他们家的饮料爆米花，连细节都懒得问，因为被骗过一次，信用就破产了，威秀要好好想清楚，用话数骗可以赚一次的钱，但你们会失去更多未来的潜在消费。(更正错字：话"术")
作者:
mader (每天都是新的练习)
2015-07-12 02:01:00拜托原po务必坚持抗议到底
作者: torukumato (ダメ星のダメ人间) 2015-07-12 03:31:00
我还办卡时 1000元给工读生付电影钱 忙着写资料结果没注意到工读生根本没找钱 回到家才发现 超淦的
作者:
aaf 2015-07-12 03:33:00楼上 后来有去追吗？没找钱这个基本上是可以直接客诉的基本上威秀监视器超多 售票柜台一堆 几乎没死角 有没有找钱 监视器都会拍到而且基本上如果是工读生忘了找钱而被客发现的话 是还满严重回ateh 跟膝关节反应效果不大吧 虽然他是威秀公关经理没错但这样的情还是反应给影城的经理去处理会比较快 多透过一层就慢了 而且也常看膝关节FB有观众在跟他反映威秀的服务之类好像也没看他每篇有回 我是没去跟他反应过 所以不知道效果
作者: torukumato (ダメ星のダメ人间) 2015-07-12 10:35:00
已经几个月前的事 对方看起来就是个新工读生想说已经回到家 懒得再跑去电影院了......
作者:
aaf 2015-07-12 12:46:00结果我刚刚试了官网客诉的连结 确实无法登入...也出现"帐号有可能尚未整合" 之前都没这样问题说.....
作者: torukumato (ダメ星のダメ人间) 2015-07-12 13:29:00
威秀真的有种票卖超贵 服务却不优的感觉....
作者:
lowl99 (â•âˆ©â•®_(︶︿︶)_â•âˆ©â•® )
2015-07-12 13:37:00恩...。这的确是诈欺，我卖过票我不喜欢用这招，会有纠纷但如果解释清楚的话客人就不会想办了，基本上有花旗卡的人都不会推他办卡
作者:
allenboy (allen)
2015-07-12 13:57:00对,,威秀现在可以订票,但就是不能登入留言,真他妈的FXXK去威秀自始至终我都是买团票,然后订位前往,要办什么卡对我来说都是没用的东西 !
作者:
ateh (老板)
2015-07-12 14:55:00膝关节连自己家的威秀影城服务都管不好了，还每次发表一堆批评政府、观众的文章...
作者:
aaf 2015-07-12 16:00:00膝关节只会会有关电影（帮助票房的留言）但常看到有人留言说某家服务很差（推销餐点）就选择性忽略 顶多说'会去了解' 但有无处理就不得知了至少知道 服务品质也没明显改善 还是常有人批评
作者:
ateh (老板)
2015-07-12 19:53:00就拿人手短，吃人嘴软...只是看不惯他明明就威秀公关，明明就只在意票房在意收益，却常装另一个身份'影评人'，好像很公正，很为观众着想...
帮高调。我那时候办没有刷花旗卡 现场办完就用掉 现在只剩happygo集点功能
作者:
mader (每天都是新的练习)
2015-07-13 01:35:00当初我会办ishow卡是因为纯happygo卡遗失补办要收50
作者: torukumato (ダメ星のダメ人间) 2015-07-13 02:33:00
ishow真的蛮废的 国宾会员卡都还可以电影票打折
作者:
Imdream (梦想)
2015-07-13 05:05:00希望有客诉后的 后续 =))
作者:
mader (每天都是新的练习)
2015-07-13 22:24:00争一口气啊
作者:
aaf 2015-07-13 22:25:00所以你是在膝关节fb留言后 他有直接请京站的经理联络你？还是他回复你要你直接去京站一趟？
作者:
lowl99 (â•âˆ©â•®_(︶︿︶)_â•âˆ©â•® )
2015-07-13 22:34:00这结果还算可以，只是之后办不了威秀卡而已，对花旗人来说应该没差
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2015-07-14 00:50:00唉 KPI
作者:
hftc (小熊仔)
2015-07-14 18:04:00当初也是在京站被这样推销办了一张，但是在台中远百或新时代都没有遇过。
在板桥大远百遇到+1超级问号之前在这板看到类似文 底下还不少人护航...