生成式人工智能的来临，将改变科技和传统公司采用AI的进程
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AI最近成为2023年的头条新闻，尤其是生成式AI，更引起了世界经济论坛聚集的焦点。其
中，大型语言模型聊天机器人ChatGPT和影像生成器Dall-E等两个工具，自最近几个月作
为公开测试版推出以来，引起了巨大轰动。微软甚至宣布了对ChatGPT的大型投资计划。
生成式AI似乎被认为是当前最先进且能够面向公众的AI应用。这迫使谷歌在裁员之际，仍
全力致力于生成式AI投资和研发。
但是许多媒体都追逐著大型科技公司利用AI创造变革和价值能力的投入，而忘记了关注于
非科技公司投入AI的情况。毕竟，AI的普及不能够单单依赖大型科技公司，其他传统企业
如何改变，才是全球真正进入AI时代的关键。
根据研究，已经有许多传统公司投入许多资源于AI，并期望未来几年成为业界的标竿，以
下是这几家公司的情况。
1. 中国平安——这是一家中国企业集团，其已将AI推广到其多个部门，包括：保险、银
行、交通和智慧城市，但其在医疗保健部门的应用尤其受到关注。
2. 星展银行——新加坡最大的银行，其执行长公开表示，该公司最重要的竞争对手不是
其他银行和金融机构，而是谷歌和腾讯等科技巨头。所以它们投入AI驱动的交易监控。
3. CCC Intelligent Solutions——一家总部位于芝加哥的保险公司，率先将电脑视觉与
大数据分析相结合，创建了一个系统，让客户能够根据汽车擦撞后所拍摄的照片，即时获
得赔偿。
4. 壳牌（Shell）石油——创建 AI系统，使他们能够使用无人机和电脑视觉在几周内对
油管、炼油厂和基础设施进行分析。这一系统打破了以前可能需要数年时间才能解决的事
情。
5. Airbus——其创建了一个基于AI平台的生态系统，允许其自身及其合作伙伴（如航空
公司）优化航线、燃料使用并对飞机进行预测性维护。
根据这些研究，All in on AI的作者发现，传统公司全力投入AI的三种策略模型。首先是
对创新的追求，因为这些公司已经使用AI做了一些他们自己或他们的竞争对手以前没有做
过的新事情。其次是重于营运转型，透过采用AI，创建更高效率的行销管道到优化供应链
、最有效地利用实体空间、制订智慧定价策略、简化采购流程，或者更好地雇用合适的人
从事合适的工作。最后是使用AI来影响客户行为，透过大数据分析获得最佳建议和开发新
应用。
总之，AI的变革力量绝不仅限于硅谷企业，而是采用AI的传统公司，如何利用AI创造企业
更佳的竞争力。因此，AI改变产业游戏规则的时代将逐渐来到。