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自评满分，老板却认为不及格？他刚进台积电就想离职，结果待了10年
经济日报 2022/04/13 22:39:32
专栏作家 彭建文
当年在台积电存活下来后，一待就是10年时间；如果当时1年就离职，很难想像现在的我
会是怎么样。
但是我相信，因为这一段最辉煌的人生，我在台积电这家公司，学到非常多处事原则、方
法，与台积电的核心价值文化。
2001年5月收到台积电的录取通知，2011年9月离开公司。为期10年的工作经历，我在台积
电学到处事原则、做事方法、公司核心文化，以及最重要的：如何存活下去。
常听到有些人即使进到台积电上班，可能没过多久，就因为太辛苦或压力太大而选择离开
。
我在2001年5月收到台积电的录取通知，2011年9月离开公司。为期10年的工作经历，我是
如何在台积电存活下来的？请大家来听听我的故事。
2001年进入公司，我第一个职位就是负责生产管制与管理。报到后第一周，主管跟我说，
我先不用做事，但每天都有工作文件要看要学，有些是投影片资料，有些是SOP（标准作
业程序书）文件。
需要按照主管寄给我的学习清单，按部就班看完清单表列的文件。
当时公司有“好伙伴制”（Buddy），新人一进入公司，就会安排一位资深的员工，协助
生活或工作上的咨询，并搭配一系列的培训，每年表现优秀的buddy都会被公司表扬。
而这一周的新人学习周，学长都要我准时下班，因为往后的日子就没有机会了。“如果这
些辛苦你都能克服，那往后即使有更困难的事情，也难不倒你。”
到职未满一年，就有了离职念头
两个月后，工作慢慢上手了，辛苦的日子也来了，常常工作15个小时是家常便饭，每天7
点左右进公司，晚上10点下班，有时半夜会接到紧急电话，假日还需要轮班。
每天就是工作、工作、再工作，累了就睡觉，起床后又是工作。
有一段很长的时间，我几乎没看过太阳，只有月亮与星星伴着我回家。记得有次假日在乌
来洗温泉，还没洗到温泉，中途就接到公司电话，最后还是回公司处理生产线的状况。
后来某天早上，我6点半开车到达公司，在公司停车场里，突然有了一个念头：我想离职
。
这不是我要的生活，完全没有生活品质，除了工时长，压力也非常大，每天一进公司就像
在打仗，精神绷得很紧，随时有状况就要马上处理，不然就会被Review、再Review。
有时你心中的100分，可能只是老板心中的50分。之所以会出现这种认知上的落差，是因
为老板已习惯公司的高标准作业，而员工却常无法看到老板看到的重点。
记得有一次，生产线出了状况，产品无法出货，我当下在非常短的时间内解决问题。如果
要给自己打分数，当时我一定会给自己满分。
但在老板眼里，却还有另外两件事也需要即时处理：
1.产品无法出货，客户的交期会被延误，有没有即时通知客户？
2.既然交期会被延误，有没有订出追赶产品的计画，迅速弥补回来？
作为基层员工，我们常从一个点看问题，以为单一点解决了，问题就能被解决。但老板常
能从这个点，看到很多线，甚至看到整个面。
但当时的我，还不具备这种解决问题的思维，因此压力非常大。
酝酿几天后，我跟当时的女友提了离职念头，但她劝我撑下去。
她问我：如果这些辛苦你都不能克服，那未来要如何克服更困难的事？
但如果你能撑过这一关，那往后还有哪些事情，能难得倒你？大家都想进台积电，你好不
容易进入公司，别人想进还不一定能进得来。
在别人放弃你之前，你不能先放弃。
就这样一段话，成为一股不能放弃的力量。我对我自己说，至少我要存活下来，我要证明
给她看。这股不服输、想存活下来的决心，对我日后的创业影响也非常大。
不看别人的学历，让自己重新出发
没有亲自进去走一遭，你很难想像台积电汇聚了多少菁英。当时，每个同仁不是台大就是
清大、交大，还有不少来自美国名校。硕士学历是基本，博士级的同仁也不少。
大家可以想像一下，跟这些高学历的菁英份子共事，会是一件很棒的事吗？在这样的气氛
下，我变得非常没自信，毕竟我不是来自名校。
跟这些同仁共事，总感觉自己矮人一截。
除了来自主管的压力外，还有来自同仁之间的竞争，压力之大可想而知。但我无法改变这
些事实，如果我想要生存下来，就必须改变自己的想法。
想了一段时间后，我决定换个想法：其实我应该也不差，否则我也进不了公司。
与其一直看着别人的学历，不如把学历当成过去，让自己重新出发。进公司是看努力程度
与工作态度，况且我学到的功夫都是自己的。
想法转变之后，工作的信心与目标就慢慢出来了。慢慢地，我也把优秀同仁当作学习对象
，而我又何其有幸，可以跟这些强者学习，让自己也有机会成为强者。
工作一阵子之后，我知道要在公司里存活下来，工作绩效一定不能是部门最后5%。听起来
或许不难，但如果部门内每个人都很强，却还是要选出最后5%，那压力就大了。
所幸当时我满清楚自己的强项与弱项，我持续在工作上强化强项，工作之余补强弱项。
后来终于在到职一年后，在部门持续改善活动竞赛中拿到了第三名，对当时的我而言是非
常大的鼓舞。
举例来说，当时我参与过一个专案，小组中每个成员的学历与能力都非常好，为了存活下
来，我采取的方式就是：尽量去捡别人不想做的事。
开会时，没人想做会议记录，我就主动争取这个工作，从记录的过程中学会议管理技巧。
我也自告奋勇去当专案小组中的协调者，过程中一有不懂的地方，就主动请教同事。还记
得，这个专案最后成功结案。专案结束会议上，主管公开表扬我的贡献。
我想说的是，心态很重要。竞争激烈、同侪压力，都无法靠一己之力改变，但面对同一份
工作，心态调整对了，很多问题就不再是问题，再难的专案都有机会成功。
从想放弃，到转念、勇气与决心
这是一段从想放弃，到转念、勇气与决心的心路历程。“放弃”是因为找不到工作的价值
。“转念”来自于不看别人的学历，让自己重新出发。
“勇气”来自于女朋友与家人的鼓励。而“决心”来自于设定目标：只要不是最后5%，我
就可以存活下来。接下来就是勇往直前、努力不懈。
当年撑住、存活下来后，一待就是10年时间。如果当时1年就离职，很难想像现在的我会
是怎么样。但是我相信，因为这一段最辉煌的人生，我在台积电这家公司，学到非常多处
事原则、方法，与台积电的核心价值文化。
感谢当时遇到的主管跟很多的贵人，一步一脚印，所有努力都会在生命留下痕迹。