final update: 问题已解决
Update ：有人对管这个词不太高兴，可能是我刚毕业不太知道怎么形容，是想表达小组长跟小组员讨论工作分配跟监督工作进度的合作感觉，对我来说，管理这个词也不必然有上下级关系，只是各司自己擅长的事而已，以前去听科技公司engineer senior演讲时也都这样说，请不要激动；不知道工程师会那么不开心，抱歉不知道有文化差异
btw 我们公司没有的工程主管，小公司
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我是新手PM, 没有senior可以带，
进公司给我中途接手的产品仪器，一直有bug，但老板（业务）无视这个问提还是一直推
销出去，导致一天到晚收到客户回报有bug
然后当初开发这公司的工程师已经走了，其他工程师都在忙别的专案（在另一个新手PM的专
），不负责这个专案了，简言之，现在这个产品已经没有工程师在维护，我可以请
不属于这个专案的工程师他们帮忙吗？
不行的话，这个bug要自己研究？
其实我觉得老板调走所有工程师到的专案，没有留一个维修产品的有点不太对，但又觉
得是不是我太菜才会不知道怎么办，请教业界大大这种情况是否常见
跟怎么做

这要看老板重不重视这案子，即使大公司也有同样情况

菜PM老板是业务，然后PM可以管工程师，这是什么神奇公司

老板会调走所有工程师 表示他觉得这案子不重要老板都不在乎了 你怕啥? 反正你已经反应过了

你的工作就是敷衍客户

同二楼疑问 product想抓谁就抓谁啊 知会他老板一句就好

当然是发mail请老板特裁啊~

PM是管专案或产品 不是管工程师 能管我的只有我老板 请问PM是有给我钱?

PM管工程师主管。直接召唤他主管就好

你该不会以为自己是专案“经理”？

处理不了问题，就先处理提出问题的人.

为

不是协助 产品是工程师完成的 跟你无关

PM是管案管进度, 不是管人. 两者是合作关系

我劝你不要有要管工程师的念头 尤其你菜逼八

依你说的, 那请一个有能力管进度的工程师来 你的角色就再见了

请支援收银

去唸点专案管理的书吧

你是跟RD合作，不是管他们，你管的是案子或产品，如果当初做案子的人离职了，先问问看有没有接他，再请接他的人帮忙吧

基本上你就负责追踪案子进度，帮忙找对的人处理问题，所以各function team 对你的support就很重要，不要有你是来管"工程师"的错觉

鬼才鸟PM，又不是他老板！如果你遇到厉害的工程师，会被电到翻掉

分配？那你觉得你对产品都不熟的情况下要怎么”分配“工作？PM不是管理单位。先认清楚自己的工作比较实际

没好处的事 工程师不会理产品好不好不关他的事。除非能带来好处

什么叫做你手下

每个专案都会有各自的member list，因此你应该要先跟RD主管

台厂的常态。只考虑做出东西。不会考虑后续维护。

或你老板确认哪位RD能进来support 寻找resource 是PM的工作

PM某程度也要想办法找资源啊，这是你的工作。

阿不会直接问老板吗要调也不是不能决定的呀

张学友有一首歌：一千个伤心的理由工程师这么唱：一千个拒绝 PM 的理由

说真的 小公司PM就真的自己多摸多学不会有人带你产品DM spec多看 案子经验多一点 之后跟工程师配合上 就不会有上下之分 反而是合作 只是中间自己撑不撑的下去ㄏㄏ

看起来你们公司毫无制度最好离职

你对该产品了解多少? 能够确定真的是bug还是设定使用错误

就算是之前做这个专案的工程师只要人力抽掉你也不能找他

影响客户影响的程度是怎样 放著不管会掉单吗?你先厘清问题程度 确定真的有需要在问下老板能否派人帮忙

PM不是管理单位，不要有管人的心态

一堆说不想被管的工程师，真的分得清管跟合作吗？ 还是看人家PM发信追进度请你帮忙就觉得人家在管你？ 呵呵

1.你可以”拜托/请”人帮你，因为实务上来说你没资格要求工程师来做不属于他的专案。2. 你可以搞定提出问题的人，找能解决问题的人，或独自解决问题，但通常你不具备有解决问题的能力，且我也不认为独自解决问题是PM职责。各公司状况不同不能一概而论，但菜鸟通解就是想好你要怎么处理这件事，然后请示你的主管确认可行性。

这么凹喔 工程师帮你做没credit 干嘛帮你 去找他老板问

但是尼把合作对象当尼手下?

这文一堆对PM爆气的人，有理性讨论吗？

应该列出这问题的重大影响，然后让上面重视并找资源处理，这些才是你的工作

你如果不是工程背景，工程师的工作分配应该是专案的Technical Project leader负责

量产后issue归sustaining team管

看到推文就知道pm果然是屎缺，工程师都不鸟PM的

debug

各有难处 找工程主管才是正解 他是决策者

一堆十几年经验的PM还是会有一样的错觉ㄏㄏ

奇文共赏，难怪会有一堆智障PM什么都不懂还自以为是老大

问你老板啊 案子急就不管制度 出事再来靠北不照流程最会

缺人就跟自己的直属主管要人很难吗？

理组工程师都看不起文组PM,不可能让PM管的

怎么有一堆大头症pm连组织架构图都搞不清楚没挂名也要帮忙那干脆找其他公司的人帮忙好了

奇文共赏

请人帮忙当然可以，只是帮不帮就是看他们心情囉。帮忙做又没奖金没绩效搞不好还会被现任主管嫌自己分内工作不认真去接业外

请业务跟老板反应，再不行请客户跟老板反应，老板绝对不会跟钱过不去，顶多被骂一骂就拿到资源了！

我记得PM权力很大啊，可以对RD指手画脚

你是那一家的？

PM 要看老板给不给权力阿

笑死...

PM是干嘛的啊？ 打杂跟出一张嘴 能力跟HR差不多

这里每个人对PM的解释好像都不同？

事出必有因，码农有本事自己处理资源整合、计画、协调及报告，自然这个职位就会被职场淘汰☺

推楼上,有些人就是自己说很会,叫他去跟别人报告去跟客户说明,就嗯啊呃…废宅本性毕露

找工程师开会不划算阿

还指望这种人去沟通 去桥资源咧…那公司都不用完成任何案子了

PM就打工仔而已，工程师也就技术专精但其他层面都不管，像这种孤儿案子，谁接谁倒楣，当然是让老板去分派！PM乔支援当然是乔给自己有利的案子，这种孤儿案子当然就放生，这是印度人共事学的！MS跟Google的CEO都是印度人不是没道理！

请老板指定部门支援、由部门主管分配工程师挂人力，连这个案子的人力工时都没有，你要管什么？专案经理不是直接管工程师而是有权力要求分配到专案的工程师按照分配的资源交出你要的成果，换言之你管是专案进度而不是直接人力。连这个概念都没有教，可见贵公司不适合没有即战力的新人。而同样是矩阵式组织台湾的PM之所以这么薄弱主要还是预算，人力资源编了之后无论表现好坏都是中央拨款，有没有达成要求往往也是部门主管用唬烂的、考绩跟钱这棍子与胡萝卜都不在专案经理手上，当然叫不动。加上很多都是没有技术背景被叫来纯管理，工程师说谎、造假、嘴砲、技术延宕都被吃得死死的，遇到推文里面一堆那种专心扯后腿的工程师根本羊落虎口。这种资深欺负菜鸟的通常不是公司产品好随便都能活、不然就是等著一起沉船赌别人先被洗掉，以为跟东巴一样、其实说穿了还是在浪费自己的人生在无聊的排挤身上，满可悲。

认同楼上

你下面没人支援你确定你真的是PM?

台商的PM都是project management，公司只有一个 product management就是老板，套句公司共同创办人说：等公司是你的，你就可以自己搞！讲那么多道理，问题是公司不是你的！