1.真的是你们的问题吗？如果是，对方是真的要告吗？
2. 如果只是挑毛病，那是不是客户单下太多想抽单做的商务手段？
3. 如果真的是你们的问题，那有跟对方签合约吗？ 不然要告要赔也不是他说的算！
4. 通常不太会走到翻脸对告，因为总有求人
的ㄧ天，你告了，以后关系很难修补了.也
很难做生意了.
5.请你当替罪羔羊？你考绩谁打得？如果不当
羔羊，下场会是什么？当了之后是什么？
高层再怎么笨也知道QA是背锅的.
以下是杂唸：
台湾的工程很可悲，每一个人都说要求买
日本德国货，品质多好又多好，也希望自己公司产品做到tier1的行列，但是当开始要求
品质改善的小细节就没多少人愿意做.
台湾人苟且的心态（堪用就好）真的很难改
从0分做到70不难，但是要从80做到99真的很难. 当然这当中还有公司的成本压力，交货
压力...所造成的品质低落原因。
引述《CCTing (逃难回来囉,水有毒)》之铭言：
: 小弟在新竹某公司工作
: 主要是负责QA 与客户进行接洽
: 可是好死不死的 公司跟客户告起来了 还索赔钜额损失
: 客户现在不爽了 不愿意持续扩大下单 甚至还要抽单
: 还要整天挑剔制程问题
: 结果 Q的大老板
: 只会把责任往我这边推
: 指控我没办法好好处理与客户的关系
: 有没有Q经验较丰富的人知道该怎样办