※ 引述《CCTing (逃难回来囉,水有毒)》之铭言：
: 小弟在新竹某公司工作
: 主要是负责QA 与客户进行接洽
: 可是好死不死的 公司跟客户告起来了 还索赔钜额损失
: 客户现在不爽了 不愿意持续扩大下单 甚至还要抽单
: 还要整天挑剔制程问题
: 结果 Q的大老板
: 只会把责任往我这边推
: 指控我没办法好好处理与客户的关系
: 有没有Q经验较丰富的人知道该怎样办
反正对客户就那几招 身段放软
然后回答我们会增加产品FQC抽样数量 制程的部份就是说我们会增加SOP或修改SOP
就是 SOP跟增加sample size 无限鬼打墙
其他别管 没你的事
小弟小小品管心得