COVID-19疫情大流行，加速企业转移云端进行数位转型
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不论金融机构或者其他企业都在寻求数位转型，以满足客户对于处理速度和便利性的期望
，亦可降低公司营运成本，强化竞争。根据彭博社预估，为了数位转型有些金融公司将年
度营收的10%以上用于科技投资。但这是一笔巨大的投资，长期来看，大多数金融机构根
本无法持续。
随着COVID-19大流行，让更多公司知道，即使其认为自己是具有先进的数位化机构，实际
上其离目标还很远。这情况对于许多企业来说，是一个警钟。
也就是说，过去，许多企业主认为，如果他们拥有线上用户和行动应用程式，就已经足够
。但是现在他们意识到事实并非如此。例如：透过线上和行动应用程式申请贷款，银行仍
需要先将商品发送给客户并进行面对面检查，然后才能处理贷款，但是COVID-19带来的封
锁与宅在家风潮，让银行知道其不得不重新设计贷款产品的整个数位化流程。
由于COVID-19大流行，往数位化迁移的进度比许多企业计划的还要快，高达69%的组织，
由于COVID-19而加快采用某种方式的数位化转型计划，更有83%企业以某种方式改变其IT
策略。
根据总部位于英国的云端运算组织Cloud Industry Forum（CIF）的研究，转移到云端运
作是数位转型的必要步骤。云端科技是摆脱传统科技限制，并能更灵活的让远距劳动力带
来改变的重要踏脚石。为此，企业必需在公共、私有或混合云之中，找到一个适合的云端
技术。根据CIF的研究，在过去的一年中，企业迁移到云端之后，已经为90%以上的组织带
来了成果。此外，有91%的决策者表示云端是其数位化转型的重要组成部分，另有40%的决
策者表示云端的作用至关重要。
市场研究公司Vanson Bourne对英国的IT和商业决策者进行了调查，其结果表示在
COVID-19时代的数字化转型，必须具调适性、创新性与先进性。尽管调查结果基于英国的
调查对象，但结果应该适用于美国和世界其他地区。
目前看起来，到2021年，采用云端科技和数位化转型将持续上演。CIF表示，88%组织预计
采用云端服务将在未来12个月内将持续增加。到目前为止，接受调查的公司中，有94%使
用了至少一家云端服务提供商。
总之，COVID-19给全球企业带来的危机感，也深深感受到数位转型的迫切性，未来无论是
金融机构或者是其他行业，将持续深化数位转型，不然就会被世界潮流淘汰！