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"Money won't create success, the freedom to make it will" - Nelson Mandela
这是个最好的公司,也是个最坏的公司;这是个智慧的公司,也是个愚蠢的公司;这是希
望之春;也是失望之冬。人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂
,人们正在直下地狱。恕我引用"双城记"的开头,来陈述这间台湾有史以来可能是最伟大
的公司,台积电。
要写这些东西,我思考了很久到底应该要怎么写成里面发生的事,我考虑过写成像白色巨
塔那样,可是这故事是进行式,我希望我呈现的是一个真实,而不是我的寄托。我希望我
去提供的是另一种观点,跟正在发生的事,而不是一面倒的歌功颂德,或者是严词批判。
让还没进去的人有更多可以参考的事,来决定自己的生涯该怎么规划;也让正在里面奋斗
的人,去改变个一些些什么。我说的只能代表我所待过的部门,绝对不能以一概全,每个
人绝对不会是只有恶,也绝对不会是只有善,因为我们是人,我们不是全知的神。
我绝对不会说我的意见就是绝对正确,我也有我的主观、价值观跟我的梦想。这些曾经发
生过的事,我先说在大部分的回应里,我都是带着情绪的,我承认我处理的不够好,因为
在那些日子里,在那样的氛围里,我狭隘的认为这世界对我都是不友善的。但我没有明白
一件事,这是一个组织,人都是组织的一份子,当竞争不断地产生之后,没有人想要当输
家,于是乎每个人会运用最有利于自己,也最有效的工具,来创造自己的优势。所以批判
,也是一种工具,也是一种竞争,一旦落入这样的立场跟想法之后,组织的文化就没有改
变的可能了。当人视他人为敌人时,一旦对方的回应不符合自己的期待时,政治就这样产
生了。下属骂长官,长官整下属,彼此视对方为竞争的对手,怀着这样的心情,某一天下
属也变成了长官,用惯性的刻板印象去反射,对立自然就会存在。
这不是我希望表现的东西,我希望人是自由的,像我开头引用曼德拉的名言一样,我们身
处于这个阶级,能够赚得的钱已经是比足够还要再多很多了,可是为什么很多人生活一样
过的不开心?我相信,没有任何一个人去上班是想要不开心的,落到后来只得到一句"赚
钱不是为了要开心的",没有任何一个长官去上班就是要让底下的人不开心的。因为不自
由,我们僵化在那样的制度文化里,我们在处理那所有的人际关系时,都只剩一种可能性
,就是竞争。人跟人竞争,工程师跟老板竞争,官跟官之间竞争,组织跟组织间竞争,竞
争到极致什么都要比,一个月比别人少领个两、三千就不高兴,何苦。
每一个人都有绝对的创意跟独立思考的能力,来突破这种种的限制,这是我现在深信不疑
的,避免冲突不是智慧,油腔滑调也不是智慧,冲突是必然的,一个过去成功的角色,面
临到新世代的挑战,本身就是冲突,害怕冲突是件奇怪的事,人类文明都是不断地冲突而
后激荡出新的东西。一味的服从,绝对不会是进化的方式。
这公司坏就是坏在太成功,导致于太多的管理阶层以为自己的每一个决策都是对的,甚至
小至早上九点去上厕所他可能都觉得这决定实在是太棒了。还记得巴比塔的故事吗?不要
以为公司大就不会倒,罗马帝国都会灭亡了,这世界会有什么黑天鹅,不会有人知道的。
这是我始终铭记在心的事,基因没有变异,容易绝种,这是大自然教我们的事。无论我们
是哪一个阶层的人,永远要怀着一颗包容的心去接受就是会有人意见跟我们不同这件事,
前言至此,好长。