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作者: zzzz8931 (宅男) 看板: Salary
标题: [新闻] Google免费豪华员工餐、Netflix无上限年
时间: Sat Sep 5 21:42:57 2020
Google免费豪华员工餐、Netflix无上限年假，其实都是老板的阴谋？硅谷圈内人揭高福
利背后真相
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硅谷科技公司提供的福利非常丰富，尤其是名气响叮当的FAANG（Facebook、Amazon、
Apple、Netflix、Google）。这些福利无疑是公司争抢高阶人力资源的手段，能应征上这
些公司的员工们也有足够的智力能够看穿这件事。与某些文章暗示的不同，这些公司的员
工才不是什么被占了便宜还对公司感激涕零的白痴。应征不上这些公司的酸民们可以停止
同情高科技人才了。
就如诺贝尔经济学奖得主费德曼所说的：“企业唯一的社会责任就是获利。”人们本就不
应该期望硅谷企业做无谓的慈善，有实力能进入这些公司的员工们在做职涯选择的时候，
也是心知肚明的，就算公司号称是“大家庭”也不会有人天真到把这个口号信以为真。
当你有这样的基本认知才能理性而正常地看待这些公司，而不是用过高的标准，抱着过高
的期待，将企业当做慈善事业审视。
通常Google或Facebook等“较老牌”或是招牌已经足够醒目的企业是以整套package（
compensation，年薪，包含基本薪资、股票、红利、福利等等）或企业稳定度来吸引人才
。新创公司或起飞阶段的企业，如Netflix，则是利用标新立异的福利或令人下巴掉下来
的高薪来抢人。
越是急于发展的企业，他们的福利会越是引起瞩目、越是令人感到不可思议，也越是容易
上媒体版面而受到广泛讨论，不但会达到公司想要的广告效果，也引起业外人士用自己经
验推测出来的指指点点。不论如何，这种不可思议会逐渐变成硅谷的常态，因为其他企业
可能会纷纷跟进。这可不是什么畸形风潮，而是正当的征才手段。会认为这个风潮很畸形
的，八成是这些公司不会要的人才。
Google创办人之一谢盖尔布林（Sergey Brin）曾说：“任何人都不该距离食物200英尺（
60公尺）远。”
一句话，就概括了Google的免费食物政策。Google初创之时，为了吸引人才，将自己打造
成软件工程师的天堂，仿佛是大学园区的延伸，与一般企业不同，他们不去计较每位员工
能分到的办公空间，幅员广阔的园区（campus）处处都是游戏间、冲澡间、健身房、游泳
池、排球场、餐厅等等设施，仿佛将员工养在自给自足的生态圈，什么设施都应有尽有。
那时的免费午餐甚至有龙虾与酒水，但自从打出名号后，免费午餐豪华程度已不能同日而
语，中规中矩而不失美味的各国餐点取代了龙虾。
尽管如此，Google还是鼓励员工要吃得健康，像是，他们会故意将含糖饮料藏在冰箱下层
的雾化玻璃后面，员工能见且轻易取得的位置放的反而是无糖饮料或水，他们也会选用上
好的在地食材，并将每一道菜的原料贴在每道菜旁边，贴心地预防有人吃到过敏原。
就如Sergey Brin所说的，Google每60公尺内，你若是没有看到餐厅，就会在转角看到一
个microkitchen（微型厨房），而这些原本充满冰淇淋与甜点的microkitchen现在则是改
成供应各种低糖健康的谷类麦片、沙拉吧或水果。Google免费食物政策，为的不仅是让员
工能不出园区便能享受美食，这么做也能拉近同事之间的情谊，中午大家可以一起吃饭，
去microkitchen的路上也能与同事打招呼，Google似乎也策略性地将microkitchen放在不
同部门中间，鼓励员工可以跨部门集思广益与互动（cross team brain storming or
interaction）。Google希望将公司营造成“大家庭”，而他们的免费食物政策是营造“
大家庭感”的其中一环。（当然“大家庭”的定义，只针对高度贡献的员工，下次再谈。
）
每位员工，尤其是软件工程师等高薪人才被公司照顾得好好的，只需要在那里安心贡献脑
力，这不仅对员工有利，对公司来说也是划算的事情。因为高薪人才产值高，以公司角度
来看，不应该浪费软件工程师的时间在开车或排队购买食物上，这免不了不知情的外人一
顿批评：“免费餐食对Google来说，不过是最廉价的投资。企业不过是想当时薪小偷，利
用唾手可得的食物，让员工减少走动机会，从员工身上偷取工作时数。”
这些人知道高科技人士，尤其软件工程师的效能，不是用你投入多少时间或打了几行code
衡量吗？你以为用整天打了几千行乱码也配称上好的工程师吗？工程师的工作是用时薪算
的吗？
大部分硅谷工程师的工作是责任制，责任制就是只要自己安排时间将事情做好，剩下的时
间就可以自己利用。如果是责任制，那提供员工方便不是更好吗？这样会有更多休息时间
啊！这是一个很简单的道理，动动大脑，假设你是台湾的一个上班族，中午休息时间只有
一小时，一小时之内你可以花在吃饭＋午休或者排队＋吃饭，如果两种选择的食物品质都
一样，你要选排队＋吃饭吗？
“公司提供免费餐点之后，员工早上抵达的时间平均提早二十分钟，中午休息平均减少一
个小时，晚上下班平均延后一个小时。提供白吃的三餐，每个员工相当于每天无条件自愿
多做两个小时的工作。”
你是不是没认识十一点上班，三点就下班休息的Google工程师呀？
有些人说“免费餐食能转换成荣耀及对公司的忠诚”，那就更幽默了。Apple与Amazon就
不提供免费餐食，也没见过哪个Google或Facebook员工因为留恋免费餐食而拒绝跳槽到
Apple与Amazon。员工会不会跳槽，除了因为向心力，也会评估薪资福利，若对方愿意高
薪挖角，很多人是愿意去的。不仅如此，也要看喜不喜欢该公司文化、产品或是工作内容
，这才是人才真正在意的。就算真的很在乎免费餐食，Facebook与Google的员工也可以互
跳，更何况有免费餐食的公司在硅谷比比皆是。
Google的高薪人才其实吃得也不多，不少人都挑沙拉吃，毕竟高收入的人会努力维持健康
。获利最大的Google员工，反而是像厨房工作者的约聘工，我就曾看过有约聘工一人拿十
片pizza外带走。Google的工程师，反而不会去计较要吃什么。Google的员工餐比
Facebook差，也没有听说Google员工会为了员工餐跳槽到Facebook。
“Google员工会以免费午餐为荣，比薪水还令人感到骄傲。”一点都不，Google员工会认
为免费午餐很正常，是标配，没什么好炫耀的，也不会对公司感激得五体投地。这个道理
很简单，因为只要是人就都会习惯的，这种心理状态叫做entitled：“没有会有点失望，
有也不觉得有什么了不起。”就像如果每个人家里都有一台Dyson吹风机，那也不会有人
因为自己拥有Dyson吹风机为荣。如果有人每天送你一台iPhone，你也不会觉得iPhone有
什么了不起。天天吃鲍鱼的人，也会对鲍鱼见怪不怪。另一个原因是，免费食物也不是只
有Google有，所以是要骄傲什么？有些人戏称硅谷公司提供的是“人神共愤或惊世骇俗的
福利”，纯粹是因为自己得不到才会用这样大惊小怪的说词。说真的，我还真没看过
Google员工到处炫耀免费午餐，可能我的朋友都比较良善吧！
豪华的免费餐食曾是Google吸引人才的招数，现在无限年假也是Netflix的新招。
在Netflix的官网，你可以找到这样一段话：“我们希望创造一个大家都能开心工作的梦
幻团队（dream team），而我们对dream team的定义不是寿司、豪华健身房、办公室或派
对，而是你能与高效、表现卓越的组员合作，能以身为这样高效组织的一份子，而感到满
足或有巨大的成就感。”
与草创的Google相同，Netflix也试图用奇特的政策杀出一条血路。这时免费午餐、按摩
、健身房早已成为硅谷公司的标配，没什么了不起，这些东西对年轻的Netflix来说，不
是征才策略的重点，因为免费食物、健身房这些硅谷常态，对软件工程师没有“广告效果
”。Netflix现在每分钱都要花在刀口上，要花在“广告”上，所以越浮夸，越与众不同
的福利越好，像是无限制的年假、一年带薪产假或高于业界的薪资等等。
不过有别于Google，Netflix的口号是：“We are a team, not a family.”据媒体统计
，一年毫不留情裁掉高达8%以上的员工，所以有人吃味又假装精打细算地批评：“就算
Netflix年假是无上限，也不是每个人都能够安心地使用这项福利，尤其是脸皮薄的华人
更是吃亏。”
可惜，就算有人抨击Netflix这种作法，Netflix还是以自己的独创旗帜号招到许多认同他
们文化的员工。而这些能录取Netflix的人，不论是不是华人，可一点都不笨，当然是衡
量完自身条件以及公司开出的条件之后才做出的选择。
“Netflix员工天天如履薄冰地工作，深怕被炒鱿鱼”，“Be ready to be kicked out,
be ready to be kicked out every day. （准备好随时会滚蛋，天天如此！）”这是外
人对Netflix的误解，据我的朋友所说，Netflix吸引到的人大都是其他公司的资深工程师
，在工作上通常游刃有余。Netflix提供的假期自由度对这些有工作能力的人反而能提供
更好的work life balance。事实上，根据Blind app做的调查，Netflix以86%拿下最高的
员工满意度，工程师这种工作是不需要拼工时的，更何况就算被炒鱿鱼了，Netflix还提
供离职员工慷慨的四个月起跳全薪，让你这个“前员工”无忧无虑地滚蛋。
员工对Netflix政策也有足够心理准备，他们不是误跳陷阱的单纯小白兔，因为Netflix开
宗明义就告诉他们：“我们是奥林匹克球队，不是家人。你不会永远待在队上。球员或许
会因为被开除而感到失落，但这不是羞耻之事。”Netflix也不是如谣传那样，每年固定
炒鱿鱼表现最差的10%员工，他们使用的是“keeper test”这个策略。所谓“keeper
test”一言以蔽之是指，主管（manager）在员工提出离职时，要不带情感地自问：“如
果这个组员（team member）想要跳槽到其他公司（想必也是FAANG），我愿意花多少精力
（或钱钱）留住他？”如果主管认为这个组员不值得提高薪资慰留，那就让他走。这个策
略不是分级评鉴，也不是季节性考核（季节性考核对部分员工来说可能是压力），甚至也
不是一个硬性规定，反而是一种文化或准则（rule of thumb），实不实践取决于管理阶
层个人意愿。真正有实力的人，怎么会怕被炒鱿鱼，而没实力的人怎么又进得了Netflix
？Netflix待不下去，还有其他公司呢！
想当初连Google豪华餐点都能成为被批评的对象：“Google这么养员工，员工少了为取得
食物该走的步数，会变得又肥又不健康。”果真是树大招风，大公司做什么都能让圈外人
有意见。高福利与高薪对员工来说，才不是什么传染病，低薪、低福利与不实流言才是。
有才华的人，千万不要被那些似是而非，又不敢写明确主词的文章给骗了，他们也只敢搬
出大公司Google与Netflix，然后再开始描绘一般小公司或台湾产业的奇葩现象，让你误
以为Google与Netflix就是这么可怕。做为员工本就该选择对自己最有利的工作。