让AI听懂人类的“话中有话”！华硕要用精英制征软件高手
2019.05.09 by 王郁伦
华硕2019年新成立华硕智能云端服务中心（AICS；ASUS Intelligent Cloud Service
Center），由全球副总裁黄泰一负责，今年华硕计画广征80位AI人才投入语意辨识技术
开发，为吸引软件人才，华硕强调将塑造新创文化（Star up Culture），过去“偏硬”的
华硕，在30岁这一年要怎么转性？
华硕拼AI并非虚言，AICS研发中心1月1日成立，负责人是由华硕董事长施崇棠及副董事长
徐世昌大力延揽的大师级高手黄泰一，黄泰一参与过微软Windows、Azure、Bing等产品开
发，加上技术长庞台铭在自然语言方面的专业，期望打造AI云端服务平台。
AI灵魂人物：黄泰一，拥微软、谷歌资历
黄泰一过去在Google及微软（Microsoft）服务超过17年，累积云端与AI经验，施崇棠更
期望借重黄泰一引进微软的管理制度，以精英制加速研发团队注入新创文化。
什么是新创文化？庞台铭说，研发转型要从最根本的人开始，也因此文化最重要，借重国
外大厂经验制度与管理方式，以精英制协助华硕改造，目的是让软件团队文化重塑，注入
新创氛围，例如导入微软严格的绩效考核制度。
在管理上，将由资深技术主管领导7~8人专案小组，取代部门主管上到下领导，工程师可转
换支援专案团队，并开放挑战老板、自由讨论气氛，终极目标是在家工作（Work from
Home）。
最后，透过人才国际化、多元化、多领域，提高竞争力，华硕说，争取国际人才，当然福
利薪资也必须接轨，今年华硕AICS要再招80人，除现在台湾60几人、新加坡10余人，下一
步还要在美国设立研发中心，领域上，除资料分析、视觉、语音、最近也找来语言学人才
，期望语言分析能更深入。
华硕过去研发一向“偏硬”，所以AICS将以开发底层系统软件做起，初期先以协助华硕内
部系统产品导入AI、利用内部作业流程作为练兵场域，长期目标则是要提供差异化B2B解决
方案，与国际大厂竞争。
庞台铭期望能做到语意理解正确率超过8成，对外推出B2B AI云（AI as a Service），
针对工业或商业AIoT市场提供差异化服务。
华硕AI团队现在做了什么？
今年华硕关渡新总部大楼将落成，届时，大楼内将引进员工辨识系统，并由Mini PC部门的
工业应用处理人流分析情报，另外未来的企业文件（如海运提单），透过AI可自动确认货
品送达与否，再行支付。
而另外，华硕语音辨识团队开发多年，内部计画开发API放在云端上，对外提供开发者使用
，今年新推出的小布音箱，语音辨识引擎初期是跟科大讯飞合作，今年也很快会由华硕本
身语音辨识团队接替。
而华硕自然语言处理（NLP）也开发了一套资讯客服系统，提供用户线上查询时，让系统帮
忙做QA；而去年华硕AI团队参加了科技部的科技擂台大赛，拿下第二名成绩，庞台铭说，
观察语意辨识正确率第一名达53.7%外，其余团队都不到5成（华硕47.8%），由于擂台考的
是问答与选择题，必须充分显示语意，这也显示目前语意辨识技术还不到商业化阶段。
庞台铭坦言，目前“语音辨识”跟“视觉辨识”都已经很成熟，很难差异化，自然语言处
理反而是可以差异化的机会，但发展不够成熟，现在能应用的领域还很少，仅有机器语言
翻译，但现在用的是比对式处理，AI还无法真正理解语言的意涵，而做到深度的语意理解
，难度其实是非常高的，因此，华硕正在建立知识图谱（Knowledge Graph），希望解决
此难题。
让AI理解你“话中有话”
“当AI能真正理解语意，丢一个儿童故事进去，AI立刻可以跟儿童互动，不只是说故事，
还可以出题考一考小朋友。”庞台铭说，这就是AI平台最聪明的地方。
“真正的AI必须能解释，为何建议选择A，而不是B，这样才能给予用户信心度，让人信任
或不信任，甚至知道何时会犯错，才能即时除错。”庞台铭说，若AI运算后推荐你一个
应用，但解释不出推荐原因，一般人应该是不敢用。
那么该如何让AI理解人类语言的意思，该怎么做？庞台铭说，华硕正在建立KG Parser（语
法分析器），把一段文章的语意细节抓出来，建立自动知识抽取能力，接下来做推理。
庞台铭说，现在AI的技术限制就是，不知道要抽知识中的什么？若能抽取语意，对于专业
知识应用于对话系统上将有很大帮助，比方把企业内部文件或客服的FAQ资料，转换为AI
客服时，过去得花费大量人力整理，又慢，若有语法分析器，半自动抽取知识，就能很快
应用在新服务上。
“很多新创在做，但很少解决方案。”庞台铭观察，期望华硕的语意理解技术能跟世界拼
，华硕必须把握机会转型，与国际大厂竞争，在未来，才能生存。
http://bit.ly/2DYh3gW
丢一个童话故事，让AI理解意涵，跟小孩互动，不仅是朗诵语句，还能考一考小孩寓言中
传达的意义：如果你是主角该怎么做？这是华硕由副总裁黄泰一领导的华硕智能云端服务
中心（AICS）终极任务。
新闻来源: http://bit.ly/2LyxIOg
作者:
roytiu (恨长风)
2019-05-09 22:31:00在泳池炼蛊吗
作者:
lpoijk (↗ 老 爷 ↙)
2019-05-09 22:38:00华硕做软件 呵呵呵呵呵呵呵呵
作者: cameradog 2019-05-09 22:41:00
皇家AI咖啡厅 呵呵
作者:
faniour (å®…å®…)
2019-05-09 22:47:00然后拼命扩充硬件设备
作者: gohow (我很爱张悬跟猫) 2019-05-09 22:53:00
给很多钱啊
作者:
TCross2 (克罗斯)
2019-05-09 22:53:00听懂话中有话？要研发女友意见解读器了吗？！！
作者:
pf775 (pf775)
2019-05-09 22:55:00跟bixby相比哪个比较废
作者:
ciplu 2019-05-09 22:55:00去看各种政客影片学习XDD
在家工作结果还是要用VPN连内网 60块也花不到zzz
作者:
cphe (魔鬼藏在垃圾筒里)
2019-05-09 23:30:00手机软件都搞不好了，还想一步登天
作者: TheIronMan (铁人) 2019-05-09 23:33:00
何止手机 看看那精美的AURA "SYNC"
作者: mryf (.......................) 2019-05-09 23:58:00
要wfh 然后把高雄撤掉？
钱给很多啊 一堆人不是在抱怨台湾产业没升级吗？有台厂愿意尝试值得嘉许
作者: family2909 (移动逻辑匣) 2019-05-10 01:58:00
话中有话 好屌
作者: cjo4zo2k7al (就只是只) 2019-05-10 02:14:00
老实说那薪水是找不到真的精英的啦
作者: godzillabox (核废料) 2019-05-10 02:44:00
泳池发大财!!
作者:
gj942l41l4 (米食主義者)
2019-05-10 03:20:00女友意见解读器 好猛 只好买了
作者:
deray (Deray)
2019-05-10 08:22:00女生：“不要” AI：
作者: f82037 2019-05-10 08:29:00
要听懂传太医跟传泰一的区别
作者: bettel 2019-05-10 08:56:00
先放光水池再找批便宜货?
作者: SolomonTab 2019-05-10 09:40:00
系统厂 哈哈哈哈哈
作者:
advk (:))
2019-05-10 10:02:00照片放台大李琳山老师耶 报导中完全无关
作者: joxduix (云淡风轻) 2019-05-10 10:41:00
女友：好啊 你去啊！ AI: ............
作者: cscjp6 2019-05-10 10:52:00
之前来学校演讲，感觉满有心（？
作者:
ghyt11 (阿杰)
2019-05-10 12:33:00发大财
作者:
stkoso (Asperger)
2019-05-10 13:52:00薪水多少?
作者: wujay 2019-05-10 14:30:00
可以考虑选高雄市长
作者:
x52013 (想不到要取什么)
2019-05-10 15:57:00发大财！ AI：好的，已经帮您预约投共
作者:
yilanP (Train Station)
2019-05-10 17:05:00听说薪水很高…
作者: transforman 2019-05-10 18:05:00
薪水很高啊，都挖到一线大厂的人惹
作者: windlll (我要工作阿) 2019-05-10 21:57:00
为啥报导不敢写出薪水？
作者:
DrTech (竹科管理处网军研发人员)
2019-05-10 23:37:00语言学？没听过美国30年前流行的名言，每淘汰一个语言学家，语音辨识的准确度就会上升。
作者:
moboo (我是陈米布)
2019-05-11 02:45:00除了老板外招的到一线的人吗？想想就是不可能
作者: woulin (woulin) 2019-05-11 14:07:00
黄泰一以前是清大资工教授？
作者: dwaydwaydway (yes599) 2019-05-11 14:32:00
推 华硕这次的投资真的很有诚意
作者:
ILYY (毅力)
2019-05-12 21:21:00ai听得出pool的真意吗
作者:
craig (喵呜～(づ′▽`)づ~)
2019-05-14 01:16:00朋友听过黄的招生，说感觉他只是来花石头的钱做自己想玩的，一两年差不多就会收摊了