小弟最近想要应征台湾资服科技的系统分析师。
在评论网页上查了一下，发现评论不是太好。
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缺点
这些资讯也不算是缺点啦，但我就说明一下以前的经验：
1.处理客户间的问题，以及辖下团队可能遇到的状况，另外还须完成公司的管理者直接
下达的命令。
2.若未达到公司的管理者要求，离职后听目前还在的同事说，名字常常被写在白板上骂
，并会将不是该负的责任问题全嫁祸给你。
3.公司的管理者提出要求要求明天前开发一个系统，整个团队加班到凌晨四点，终于把
系统完成，但系统操作不顺畅或字段有问题，就会被关心国小是不是没读好。
4.你替公司赚钱，钱是公司的管理者自己的，发年终时公司的管理者会说大家要为了梦
想为了理想而努力。提到员工福利时会说公司给你福利的话，会增加公司花费。
5.一间软件公司几乎每个专案都可获利五成以上(委婉的说)，毛利率的换算方式，公司
的管理者会说这样公司是亏钱的，不能再补助员工福利。
6.听目前还在这间公司的同事说，现在差旅费申请，出发至客户端要衡量路程距离，若
早起出发可以赶上不管你几点出发，若真发生时间无法搭上时才可搭乘快速的交通工具，
回程时就搭客运或捷运(不在乎你几点到家，要多为公司省钱)。
一、专案经理(PM)：
1.维护：
(1).维护好原本专案是应该的，另外为公司接新案也是应该的，别傻了不会调薪(这都是
因该的)。
2.公司的管理者几乎都介入专案的管理及执行，从系统规划、文件撰写、采购礼品及人
员分配都须完全配合公司的管理者要求，若客户不喜欢，就是PM能力问题。
(1).硬件：
i.客户希望购买A项目，但公司的管理者认为A项目不好推荐B，常常要求专案经理及业务
持续沟通，说服客户买B。
(2).软件：
i.报价给客户的价格会包含多项估价，如：pm时数、sa时数、pg时数等，报价估算的人
力，实际执行专案时，人力及时数剩不到一成。
ii.公司的管理者想赚钱是正常的，但系统建置的估价就是以实际面计算，又要马儿跑、
又不准马吃草，想想看自己是否能在这环境生存。
二、系统分析师(SA)：
1.一人须处理三至四个专案(一个专案费用约在3~7百万)。
2.多负责几个案子，一样别想了，钱就是一样啦，调薪太难。
3.和多数公司差不多要写成是要谈需求，别人的案子交不出来，公司要你去协助，这责
任就变你扛了(但薪水一样不变)。
三、研发工程师(RD)：
1.此部门我就比较没涉略到，但离职率颇高的，可能薪水实在不高。
2.此部门算是这间公司最完整的地方，公司的管理者的手都没伸进去过。
3.时常需要支援其他专案，美不齐名就是挂研发的职称，但都在协助开发专案，并没有
很多时间让你去投入开发技术。
四、工程师(PG)：
1.每一工程师身上都背着6~7个大系统的维护，另外要自己加班抽出时间建置系统，加班
虽有加班费，但太多加班时数，会影响到年底的KPI。
2.公司的管理者针对工程师的认知是，只要用公司的架构建置系统，工程师不做时我再
找就好。
3.如果想练习自己能code能力，或许能可虑进去，但调薪及奖金，以我的经验是没有发
生的。
4.公司的管理者常说，系统建置的好，公司投入的成本才会少，这是为了每一位同事的
梦想，大家为梦想而努力，也就是说加钱是没有的。
五、业务(BM)：
1.为公司取得更多专案(赚更多钱)，只是越做越多，只要有一点不合公司的管理者要求
，公司的管理者会说要扣钱，没有在理会你之前做了多少。
2.这间公司没有奖金制度，顶多年终会多发个1~2千元。
3.公司的管理者常要求业务负责和客户沟通，只要做得不好先请你祖宗出来问好。
六、业务助理(BA)：
1.此职务，这间公司要求要会：撰写服务建议书、提案计画、各时期交付文件，只要文
件性质的，就是你了，一个范例给你参考就是要完成了。
2.之前待这间公司的过程中，没有看过一位助理升职过，当然钱的部分(没有升职就不可
能调薪，思考清楚)。
3.公司的管理者时常会fire此职缺的人，之前曾看过半年，五位业务助理换了三轮…
七、客服人员(CS)：
1.这间公司在做公家机关专案，别以为公家机关使用者讲话很客气，我曾在客服部门旁
听过，电话是响没停的，使用者打来不管原由，先骂了再说，每个人压力都很大。
2.客服人员需出差至客户地方教育训练，每个人都要会用6~7个系统，出差去教人，出差
的出差费呢，别想太多了，出差也是工作的项目，是没有出差费的啦。
3.客服的唯一优点就是大多数不需加班，上班时间有半小时的弹性，晚半小时上班，就
晚半小时下班。
八、驻点人员：
1.如果你常关心这间公司的职缺，你会发现这间公司的驻点人力时常有缺，因为公司的
管理者认为不适合就马上fire，不管你有多努力。
2.依据客户的不同，有些客户会要求驻点协助很多事情，但公司会认为驻点只要不是处
理公司事情就等同于没事，公司不会认为这是为了专案长久的配合。
3.各专案的驻点薪资不高，但公司要求你做的事情，将会远远超过此薪水因该负责的范
围。
4.如果专案掉了，我猜因该就是这个驻点需要背负责任了，因为目前来说大家都尽可能
的维持住。
这或许是一般公司都会出现的状况，那就看倌者自己评估囉。