做PM加加总总大概四年了,准备结束长假,也顺便整理下对于工作的认知。
基于大家可能没太有兴趣我的经历,前半段写我对PM工作的认知,后半段分享我转
职的历程XD
基本上都是基于我工作的观察,如有错误也请资深版友指正
一、PM是啥
1. 主要职责职责 ─ On Schedule
我觉得PM这工作会出现,主要就是老板没空看那么多事情,所以要有个单一窗
口去报告整个专案的情况。而对老板来说最主要的就是有没有依照计画进行。所以
不管是哪一种PM,优先度最高的就是案子有没有办法照时完成。其余在依照各老板
/主管对案子不同的看法,不同的需求去定义不一样的PM职责。所以即使是同样职称
,在不同公司也会有不同的工作内容。
2. PM特质 ─ 目标导向(忠诚)/强逻辑/组织能力/灵活
基于顶级KPI就是准时完成,所以PM人格特质最主要的一项我认为是跟彼特犬一
样对目标的坚持。即使老板提出的计画不可行程度有90%,在离开会议室后就应该是
PM唯一的目标。我喜欢称这种特质为“忠诚”,不论你要忠诚于什么。忠诚于薪水/
自我实现/生涯规划/老板....等等,如果不够忠诚,计画爆炸的机会非常高。(我通
常是忠诚于我老板,所以当我对老板的忠诚度退了,差不多就是换工作的时候)
在完成目标的过程中,PM会跟同部门不同人/不同部门合作,所以要有很强的逻
辑组织能力,知道每一个人能做什么,知道什么事该由谁解决,甚至提出第一个解决
方案让大家一起修正。
另外灵活的态度是非常重要的,案子里有各式各样的人,要有足够的能力周旋在
不同人的想法之间,特别在当其他部门的人都很有实力的时候。当PM部门背后老大越
硬,这项能力可以不用点XD。不过只能说,嚣张没落魄的久...
3. PM的技能需求
虽然很多人觉得PM很废XD,可是除了满天抓不到的人格特质外,不一样的PM还是
有技能需求的。当然对于更专业的技术来说,那很粗浅的。但如果连概念或意识都没
有那很惨,因为PM就是要跟不同人沟通,如果不懂要沟通的人的逻辑/专业/术语,那
只能叫讲废话。(后台够硬可以不用学XD)
文组毕业的,一定要花时间恶补技术。
以下是我碰过的几种PM职位,除了技术PM,基本上都干过。然后,每家公司定义都不
一样,只是粗略介绍
Product/Project PM:
这是最大的通称,所以如果职位是这两个请一定要问清楚,到职责包含哪些。
概念上,Product PM 是整个案子的负责人,Project PM是执行者,但也有公司是
反过来的。
以第一个概念来说,Product PM 要负责整个案子的成败,Project PM负责执
行,也就是一开始说的单一窗口。不过有Product PM的公司不多,大多是在品牌或
研发公司才会有。
Sales/Business PM:
基本上是对客户的窗口,主要以客户服务、市场调查、报价、PSI等跟客户与钱有
关的工作。这个职位小的可以只是个报价部门,大的可以等同案子拥有者,全看公
司。
技能:BOM/cost/rebate/CRM/payment term/business knowledge/logistic/
Marketing analysis/tax...etc
Procurement/Material PM:
虽然列在一起,但两个职位的职责还是比较不同的。PPM主要是作为采购部门的单
一窗口,小的可以只做资料收集,大的可以决定释出给PM/AM/Sales的价格。MPM的
话,大多是做追料、库存管理,多的会兼俱部分PPM的工作。
技能:BOM/payment term/MOQ/Lead Time/Package/Cost analysis/Supply chain/
Take down/cost mask/PSI...etc
Quality PM:
最主要是作为品质部门的单一窗口,大多数是信赖性测试量大的公司才会有QPM
的职位。在研发端可能会有是DQE这样的职位,不过这职位偏向RD。
技能:依照不同产品不同,但是我认为在系统厂的话PCBA这个技能还是要点一下的。
Manufactory/ Operation PM:
工厂端PM,正常的应该就负责跟生产有关的工作,产线/SOP/ST/生产问题/换料
/试产等,不正常的就是包山包海。
技能:Process/SOP/ST/PCBA/molding/Product Issue...base on product
Front end PM:
通常这职位都是资深PM,对产品非常熟悉,可以跟客户讨论需求、规格、排程。
技能:Domain knowledge
Technical/RD PM:
这个端看各公司的定义,小的就是RD部门的对外窗口,大的是案子的技术负责人
,叫PM实为RD。不过有些公司 RD PM 就是当RD的助理....
NPI/Sustaining/Fulfillment PM:
几个职位用时间来分,量产前NPI,其他两个是量产后。所以工作内容一定要问
清楚。NPI可以只含MPM,也可以从采购到品质PM全包。量产后PM可以Sales接单后的
所有工作全包(量/时间/设变/客诉...),也可以简单到确认准时生产出货就好。
越大的公司(>1000)PM分得越细,做的事情越专一,小一点的(几百人)就会包含较多的工
作。另外,大公司会招没经验PM的原因,我认为是大多部门都知道事情该怎么做,新人
干的再差也就是那样,只要出包前有人提早HL就好。小公司(<50)会招新人PM的原因,大
概就是要杂工。
以上,如有错误烦请指教