[情报] 靠AI转型、台湾企业只剩10年准备
http://bit.ly/2nKl8x4
资诚联合会计师事务所（PwC）发布“AI机器人真的会偷走我们的工作吗？自动化对工作
之潜在影响”研究报告，分析全球29国超过20万名劳工工作任务和技术，就不同性别、年
龄与教育程度，评估自动化在西元2030年可能对各产业劳工的潜在冲击。
因应人工智能（AI）发展带来的自动化趋势，台湾仅有10年时间可准备，政府、企业、工
会和其他组织，都须增加投资教育和技能，以帮助劳工在职涯中适应技术变革。另外也很
重要的是，工作的总需求水平必须保持在高水位，以便创造新的就业机会。例如，可透过
增加公共和私人基础设施，投资在交通和住宅等领域。
报告指出，自动化对工作带来的冲击分为三波，第一波是算法冲击，第二波是增强效益
带来的冲击，第三波是自主化冲击。
首先，算法的冲击已在进行，主要是透过自动化分析结构化的数据，及执行简单的数位
工作。据报告指出，这波创新浪潮可能会在2020年代早期到来。
增强效益带来的冲击也已在进行中，但到2020年代晚期才会成熟。这波重点是重复性工作
和资讯交换自动化，及空中无人机、仓储机器人和半自动车辆进一步发展。
最后一波的自主化冲击，到2030年代中期逐渐成熟。报告指出，AI将越来越能分析多个来
源的数据，并在没有或极少人为干预情况下做出决策并采取行动，例如完全自主的无人驾
驶车辆可大规模运行。
报告提及，到2030年代中期，现有工作高度可能被自动化取代的比率，将因不同国家而异
。在东亚和北欧的平均教育程度相对较高的经济体中，估计只有20%到25%左右。不过，东
欧经济体的工业生产更容易自动化，可能有40%以上的工作会被机器人取代。
各个产业工作受自动化影响的差异很大，工作高度可能被自动化取代的比率最高三名依序
是运输与仓储业(52%)、制造业(45%)和建筑业(38%)；最低的是教育业，仅有8%；次低的
是人类健康与社会工作(21%)。
PWC表示，虽然自动化可能造成某些工作被机器人取代，但自动化的新技术将带来更大和
更富裕经济，可望创造新就业机会，且新的就业机会很可能会超出被机器人取代的工作。
从数位革命发展至今，甚至到2030年代，自动化都不至于导致大规模技术失业。
AI技术每天都变得越来越复杂，企业需要了解未来在何时何地可能受影响，提早了解自动
化带来的风险和机会并预作准备。
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