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发明过劳死一词的日本 现在赶员工准时下班
2017-11-03 15:01联合报 记者季晶晶╱即时报导
华尔街日报报导,发明过劳死一词的日本正努力改变企业文化,要赶员工准时下班。
日本三井房屋株式会社东京总部大楼下午6时准时播放带号角声的昂扬乐曲,办公室内的打
字声响和交谈话语骤然停止,职员一一起立进行特有的“闭幕”仪式,轮流宣布自己预计
再20或30分钟结束工作,下班走人。该公司也定时在上午9时、中午和下午3时,变换播放
音乐,提醒员工把握时间。
三井房屋的竞争对手大发房屋则在员工电脑加装软件,一旦登入过久,就会出现执行长相
片,警告大家快点收拾离开,逾时的话,电脑还会自动锁住。
大和虽设有夜间9时开始的宵禁,但还是会发现无视规定的员工加班,他们不接听分机电话
,或者躲进给顾客的样品展示间工作。经理人于是启动“惊喜电话行动”,命令接到电话
的人尽快下班。
日本正在转变,想测试能否用更少的人力和更短的工时,得到更多的产出。至今为止,日
本的超时工作文化对经济并无太大帮助。过去25年的大部分时间里,日本几无成长,日本
员工的生产力仅美国人平均值的三分之二。
另一个重点是,愿意卖力工作直至倒地不起的人愈来愈少。随着人口减少,日本必须仰赖
家有幼童的母亲、老年人和部分外国人,来填补劳动力缺口。大和房屋主管野村千里表示
,“现在已有劳工短缺现象,公司面临危急存亡关头”。
日本首相安倍晋三已将“工作模式变革”列为执政党政纲之一。他说企业需要重新整顿职
场,让员工在白天变得更有生产力,晚上能回家去。
指令虽然明确,但企业发现想阻止员工辛勤工作要花很多工夫。1980年代鼓吹“24小时拼
命”的能量饮料广告还深植人心。
日本的味之素公司将上班时间缩短20分钟至7小时15分钟,要求员工下午4时30分下班。结
果工作表现并未下滑。缩减工时的好处之一是方便需要照顾小孩和家务的职员,公司得以
留住更多女员工。