以我人资的经验,我自己把主管特质区分为四个象限角在纪录跟观察
我发现如果你把每个主管特质都区分开来,就会发现到离职率、部门绩效、个人绩效都与
这两样特质脱不了关系
我们可以简单以专业能力高低与情绪管理高低为概念
专业能力以A高与A低来表示,符号为A+与A-
情绪管理以B高与B低来表示,符号为B+与B-
第二象限 │ 第一象限
(A-B+) │ (A+B+)
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│
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(A-B-) │ (A+B-)
│
第三象限 │ 第四象限
以离职率高到低来说的话,通常是三>二>四>一
第三象限的离职率最高,第一象限中的主管最低,但是第一象限的主管特质也最难找XD
但是有趣的是,在我样本数当中的第四象限主管离职率也不高,我分析是虽然脾气糟但
只要专业能力够压的住自己组的话离职率不一定高
但如果是双低的话,通常那个部门三天两头就在开缺就是也很麻烦
但是在部门绩效方面却不太一样
从高到低是四>一>二>三
部门绩效方面脾气不好或比较严格的主管反而在绩效方面却是比较高的
而双高的主管在绩效方面却不一定会比较好就是
以现在的主管来说,多数都被绩效目标压的喘不过气来,如果你的主管愿意在你犯错的时
候带你表示你是可造之材,而且以他的专业判断你是可以更好的
不然我遇过许多主管动不动就要资遣人,有些看起来并没有那么糟,但有些主管情绪控管
能力不好,在下属犯错后一骂完就说要资遣,但你主管并没有,所以我认为你不用想的太
严重,后面的专案作好就好了,而且跟着他学会让自己更进步
这个简单的判别法也提供给各位作参考,你可以把表弄到表格中,然后依你判断去套入
公司各个主管的名字,再去比对部门绩效与离职率会蛮有趣的,说不定也可以看出你公司
老板用人的标准跟文化在那边就是