转贴一下PM版的故事。
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以PM(经营规划部门)的角度来说,故事比较类似这样:
企业经营每一年要成长,老板要看、股东要看、投资机构要看...于是要求PM一定要想办
法,做不到的PM就是失职!
但电信业3大业者的传统业务(市话、手机、网络)市占率都差不多固定、也饱和了,如何
让营收成长呢?因此要创新、要做平台商、媒体内容商,而非只是传统的系统商角色。
要做媒体内容商是长久之计,要累积到一定的优质内容,MOD有往这个方向做了,但目前
还不是大成功。再来是做平台...在上位者都喜欢有所建树,所以就要做"大平台"才算PM
有认真做事。
不过,要做平台,需要和工程师部门协力合作,而工程师部门中很多人,是以非常反弹的
态度看整个专案的,每个提案还没说完,就直接打枪:“不可行!”、“那个功能做不出
来!”“每次公司只会叫你们这些出一张嘴、爱幻想的仁兄,出一些搜主意来累死我们
...”“做这个平台、那个功能之后,你能保证让公司的营收马上多20%吗?你敢保证我才
做,要是做不到,你给我负责、下台!”
接下来一群老工程师、菜工程师会联合起来排挤PM...大家怨声载道,PM变成办公室的全
民公敌,只差下班没被人盖布袋偷打。
而且如果是半国营事业,事情又更复杂了,和一般私人机构绩效不好可能会被炒掉不一
样。
所以工程师如果一直拒绝推托,PM是没有办法强迫他们做的。大平台听起来就是复杂、困
难的工作,说不定还要动用到工程师下班时间来加班,谁愿意呢?
工程师的想法是:“有功,反正老板会觉得PM规划的好(或自己英明),我们工程师累得半
死也不一定会被记住,何必呢?还是准时下班比较重要,哪个PM敢提会害我加班的案子,
我就跟他把命拼!”
所以案子就一拖再拖,不一定会执行。随着案子的拖延...要是私人机构,如果这些PM还
是菜PM,应该就被老板炒鱿鱼了,毕竟都没绩效、案子一延又延,这可是PM的无能!
就这样很多PM变成夹心饼干,老板、股东要绩效,但工程师那边顽强抵抗...最后在牺牲
掉很多菜PM当砲灰之后...PM部门终于放了大绝跟工程师部门说:“这是老板要求一定要执
行的!”
工程师一边怨恨PM部门:“哼!PM部门只会压榨工程师,当老板的走狗!”一边辛苦的,
但又充满怨气的去做大平台,但是PM规划的功能,...最终在与工程师部门不断冲突下
....只有做出60%~70%,大平台变成一个断手断脚的残缺版本...
然后这个断手断脚大平台版本,当然也不会达成老板和PM预期的效果...这时如果官派董
事长刚好走了就好,把失败的责任一起带走,要是没有...PM里要派个人出来负责(黑掉)
,或大家互推责任,整件事无疾而终。
(工程师心中的OS:早告诉你们不可行吧!)
同样的情节,等下任老板来再上演一遍....