※ 引述《a9540314 (Ha Guei)》之铭言：
: 小弟是一间小公司的品管
: 日前合作厂商提到说是否可以导入ISO 9001(没有硬性规定，但是希望能够导入)。
: 但因为是门外汉，所以想问大家ISO是否一定要靠顾问辅导吗?然后因为导入ISO势必需要
: 花费到资金跟人力成本，导入ISO对公司到底有什么样的实质效益? 有大大可以解答吗(
: TnT)
: 手机排版抱歉 QQ
您好，我以前在越南的台商有协助导入ISO 9001 与 ISO 14001
那时担任品保部主管，有幸学到这部分
ISO 9001 的理论基础是来自全面品质管理而来的
TQM 认为管理的每个环节都会对公司提供的产品与服务有影响
于是乎将公司从头到脚，由目标管理到管理架构与稽核与改善等方式
希望将之：1.文件化 2.标准化 3.PDCA循环原则
也就是说，公司整体的管理架构与运作模式可以通过ISO稽核
也就能保证有"公司拥有可以持续改善品质的基础与平台"
虽说通过ISO不见得公司提供的产品或服务就一定是高水准
但至少是标准化的认定，各行各业在各个章节内都是一样的
实质效益很简单，有不少客户，特别是日商与韩商，跟你做生意时
会要求你至少在合作关系成立后，要通过ISO 9001
汽车业的供应商会接着说还需要通过 ISO/TS 16949
如果在短期内没有通过，有部分厂商有可能会反映不满而解约
另外对公司的好处：
1.对于新公司，可以早点进行管理与生产运作的标准化
这在中小企业中，特别是学徒制类型的小工厂，就不会流于"经验管理"
2.对于老公司而言，还可以趁机把新观念带给老主管与老员工
展开对标准化与品质改善观念建立
就推行来说，建议还是请顾问公司来协助是比较好的，有几大好处
1.大多数顾问公司跟稽核机构都有一些交流，比较能了解被稽核重点
较能保证让公司通过ISO认证
2.顾问公司还会带着全公司一起来做文件工作，安排训练课程
接着管理审查，后面训练内部稽核员，后两次内部稽核，在跟着外部稽核
除了可以让公司从老板到员工都了解一下品质管理系统
也可以透过推行ISO系统，间阶了解公司在管理上与运作上有什么问题
以上是回复您的问题，还有需要可以再问