各位先进，最近有面试 南科联电客服管理师，(已爬文，但讨论此职位较少)
背景：凤梨大学企管系 + 国外大学 媒体公关研究所
工作经验：5年都是在饭店，柜台 -> VIP接待 -> 集团行销企划
已经和部门主管面试完，接下来等HR通知。
工作内容如下 :
1.提供客户订单处理,出货, 退补货处理, 客户参访及相关支援, 并提高客户满意度
2.配合CE 提供必要logistics 支援
3.产能与客户需求的协调
4.客户诉愿,退补货处理
5.工程实验需求申请
6.WIP monitor - pre-alarm shipment issue.
7.客户 special request 服务
第一次接触科技业，想要了解更多资讯，请各位不吝惜给意见，灰常感谢。