上礼拜买了一台MSP flash emulation tools
使用IAR 5.4版 不能烧录
打给Ti客服,客服推说买东西有任何技术问题请找购买的台湾代理商
我mail给代理商,代理商说有问题由Ti官方e2e技术论坛查询,疯狂强调保证商品没问题
绝不退货
ok我也上官网看了
很多人讨论这个问题,都没有着落
最后想到有参加过台中Ti单芯片训练课程,有跟Ti工程师要了张名片
想说打过去直接问技术工程师应该比较正确
接通后工程师表示,把问题截图寄信到他的信箱,他会马上帮我处理
寄完以后等了一个晚上都没消息
隔天我再次打了电话过去,一直是关机状态
打了三天后,我才发现是我被他黑了
原来这就是知名外商公司,德州仪器公司的服务品质
那这种公司,进去之后有保障吗?
各位大大,三思!
作者:
dasala (small LU)
2015-08-10 21:43:00我是还满常用他们的ic啦，说真的，e2e其实没什么用，最后我的bug都自己解的…
作者: hopehold 2015-08-10 21:44:00
在想什么，20k的出货量都不理了
作者: vivianwang (我是屏东大美女) 2015-08-10 21:45:00
有人比你先知道，离开之后成立公司，努力到现在唷！
之前参加过他们业务的interview,里面的人把TI自比为联发科和晨星 说第三年年薪可以到200 根本虎烂不用钱
作者: beggerchou (广三爱你哦～) 2015-08-10 21:49:00
开始在学台湾老板作为了
作者:
snakeeyes (路飞比鲁夫好听耶~~)
2015-08-10 21:56:00TI是标准的外商台骨喔 跟IBM一样
作者:
sux0116 (鸡排店扫地工)
2015-08-10 22:10:00鸟
作者: vfog (Keep walking..) 2015-08-10 22:45:00
可能因为你是ST吧~~
作者:
USkitty (天凉了，要注意身体喔)
2015-08-10 23:18:00讲说唬烂的是有在TI业务做了3年吗？如果有能力抢到大客户的订单，加上年度现金分红，当然有可能年薪上200。
作者:
G8AJ (嗯哼)
2015-08-10 23:59:00FAE忙死了谁有空里学生啊
作者:
ShoeiX12 (ShoeiX12)
2015-08-11 00:15:00是学生就很正常...因为完全没赚头....
你不应该直接随便抓一个工程师来问吧那工程师不理你蛮正常的@@
作者:
MIT5566 (最爱５５６６)
2015-08-11 00:31:00ti fae支援超差的阿 根本是在做sales
作者:
zhi5566 (协志 5566 最棒)
2015-08-11 00:33:00在台湾 不是没得选的人才去这间吗?
奇怪,2没坏啊!你连B2B或B2C都不清楚,就上来乱剿一通
TI的经营方式就是B2B,不只是TI, Intersil,freescale随便那家,说你学生拿到Ev Kit就要别人为你服务.别人帮你是佛心,不理你是应该.你有搞清楚对方身份了吗对方是负责学生业务的吗? 即使是B2C,你要是拿到WWDC
作者:
jaysn (天空渐蓝)
2015-08-11 00:49:00B2B FAE超忙的 凭什么要帮学生！！！？
入场卷,又刚好知道库克电话,你就可以直接call他,请他回你问题？但是TI是不是间好公司,又是另一个问题~~这就不予置评
作者: Lunatix (工作狂) 2015-08-11 01:01:00
换个烧录软件吧，之前有一阵子我用IAR也常常烧失败
作者: a9041208 (无极限的头毛) 2015-08-11 01:12:00
心有戚戚焉... 现在超后悔买TI产品使用
作者:
yudofu (豆腐)
2015-08-11 01:28:00你跟代理商买东西有问题本来就应该是代理商负责，而且烧录有问题九成九都是电脑版本、程式设定或者驱动程式问题，难到TI要派工程师去家里帮忙看电脑吗....TI的文件跟sample服务已经很好了，屌打九成九台湾公司。个人用有问题我看还是你换电脑或者IDE才是正解
作者:
rockyboy (rocky)
2015-08-11 01:54:00请先搞清楚，TI所有产品都有代理商，本来就该找你买东西的代理商，况且你这问题也不像bug，搞清楚问题再上来发文好吗，他讲也没错，google国外论坛ㄧ定找的到解法，现在学生素质那么差吗
作者: robinchen (rc) 2015-08-11 01:57:00
TI..几年前开始只用没经验的人，co-work态度又烂死了..
作者:
guteres (走出自己的路)
2015-08-11 07:45:00反观microchip还蛮热心帮忙的
作者:
kenjy (ken)
2015-08-11 08:36:00你还在用TI喔， 树莓派正夯
作者:
ksxo (aa)
2015-08-11 09:40:00以前当学生时也是直接找NI工程师到实验室来解决问题耶
作者:
Arnol (还是太浅了)
2015-08-11 09:49:00代理商烂透了，只会卖没服务能力
作者: blankptt (aa) 2015-08-11 09:56:00
TI support 本来就超差的，还有人护航，瞎连代理商都管不好，也是烂原厂
作者:
ting301 ( )
2015-08-11 10:25:00当出去参加过TI的FAE培训选拔 第三阶段被刷
之前公司每个月3k某ic订单他们都爱理不理的了..XD
作者:
yudofu (豆腐)
2015-08-11 10:51:00Ti support不是不好，是你没有单就不好，有单好得很。3k除非是ti最顶的cpu，否则还真的不能算多，差不多就像是咸酥鸡买100块老板连竹签都懒得多给几根那种。以业务要背的营业额比例来说，差不多是鸡肋的等级。
作者: hidog (.....) 2015-08-11 11:17:00
总觉得公司服务好不好不应该在这边讨论...
作者:
USD5566 (美金五千五百六十六)
2015-08-11 11:25:00人家就B2B凭什么fae要服务你一个zz 还在那扯人不人的别人对的是B 你本来就是C不是B 还想凹什么 哪间的阿??而且这里是科技板 你买东西不爽就来黑人家公司 算什么情报? 有料快报没料别发＿文好吗 版主请假了腻
作者: frostfinger (艮其背不获其身) 2015-08-11 11:39:00
你真的找错对象了 一般FAE是对企业客户 不是消费者
作者: kenny770506 (凯尼) 2015-08-11 11:44:00
sales或AE才懒得理没有任何产值的客户,何况是个人...醒醒吧
作者: kobe333 (爆强333) 2015-08-11 12:21:00
原厂fae会理你 那我觉得TI应该快倒了才有空理你
作者:
LOVEMS (ç‰åˆ°è¶ŠéŽå¤©ç©ºé‚£å¤©)
2015-08-11 12:29:00吃一次亏学一次乖 下次钱不要被这家骗走
作者:
acgotaku (otaku)
2015-08-11 13:51:00大厂的AE对的是系统厂,研发量产问题解决你要找也是找买做这台机器的客服人员吧...IT的power chip每台笔电几乎都有用,每个人都像你这样打AE工程师还要做事吗而且TI的代理商是文烨 信不信你打去一样被挂电话
真心说你找错人问问题了每个人的case又都不同，不见得每个FAE都知道阿
TI是间不错的公司，交期不乱拖，FAE服务也很好,但你不是他们目标客户，别乱黑人家
作者:
joe110 (嗯~)
2015-08-11 22:07:00小朋友学到一课囉
作者: ZXCVBNM9999 (...) 2015-08-11 22:18:00
亮出学生证了还不给面子 真的蛮可恶的
作者:
askacis (ASKA)
2015-08-11 23:04:00说真的，TI文件算是很不错的了，而且通常这种问题要找代理商，他们搞不定才会叫原厂
服务再烂你也轮不到让FAE直接对应，你干脆一辈子都不要买好了看看你心中的烂公司会不会倒